Один обман! Купил машину за более, чем два миллиона 18 декабря 2024 года. В акте осмотра было всё в идеальном состоянии, по факту оказалось сломанная защита бампера, стёртые в ноль колодки, трещина на заднем бампере, кривой диск как и резина, сход развал отсутствует вовсе. 19 декабря 2024 г. обратился к сотрудникам КЛЮЧАВТО Аксай машины с пробегом, тянули время до 26 декабря, после чего сказали пишите претензию. Написал и ждал ответа, но без результата. На звонки не отвечали и так далее на машине ездить не мог, по причине всех этих недостатков. 23 января пригласили на осмотр автомобиля, но я уже всё сделал за собственные средства. Все чеки и заменённые детали предоставил, но получил отказ, они не видят причин на компенсацию моих затрат, а сумма небольше 10000 тыс. рублей. Вот такая компания. Когда продают готовы зацеловать, а когда возникают проблемы посылают далеко!!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам детали Вашего посещения, написав на a.kozyreva@keyauto.ru. Мы обязательно проведем подробную проверку, примем соответствующие меры и вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу. С уважением, КЛЮЧАВТО.
5,0
Татьяна
13 августа 2024
Достоинства:
Покупали автомобиль Ауди а5. Остались всем довольны. Менеджер по продаже Владислав все подробно рассказал, показал все интересующие нас авто и дал по ним разъяснения. Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Татьяна, здравствуйте! Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе нашего салона. От лица всей команды поздравляем Вас с покупкой надежного автомобиля, пусть он приносит Вам массу позитивных эмоций. Приезжайте в КЛЮЧАВТО снова!
5,0
Полина
26 января 2024
Достоинства:
Цена оправдывает качество, персонал приветливый. В целом хорошее впечатление
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв и выбор КЛЮЧАВТО. Приятно знать, что у Вас остались исключительно позитивные эмоции после посещения нашего автосалона. Будем рады видеть Вас снова!
5,0
Елена Никитчук
4 мая 2023
Комментарий:
Купила здесь машину с пробегом легко, быстро, а главное выгодно. Спасибо кредитному специалисту Наталии, что помогла подобрать оптимальный вариант кредитования!
1,0
Матвей Михайлович
15 апреля 2023
Достоинства:
Хорошие сказочники
Недостатки:
лож, некомпете́нтность
Комментарий:
Довелось купить авто в данном салоне (договор No 5239 от 26.03.2023). Не совершайте подобных ошибок. Во-первых изначально продавец врал о целостности ЛКП и только после проверки человека с прибором сказал, что есть крашеные элементы (до этого говорил, что просто наложен лак…сказочники еще те). Второе -только при получении авто узнал, что оно идет с 1 комплектом ключей, на минутку ехал в данный салон 10 часов (более 900 км), когда говорили по телефону все было «хорошо». В третьих салон позиционируется как организация проводящая полную техническую диагностику, но по приезду в свой город выяснилось, что не горят задние фонари подсветки номера, а так же потеет передняя фара. По подсветке номера и фаре-был поход к официальному дилеру и выяснилось, что задняя подсветка не подключена (это очень сложно заметить специалистам данного салона), а фара имеет трещину (имеется заключение официала, ФОТО, ВИДЕО). После диагностики авто мне были показаны сломанные кронштейны решетки радиатора — был удар, но салон изначально молчал. Стоимость фары более 300 т.р. Но после обращения в данный салон с этой проблемой (разговор с Вячеславом 89*****8853 (продавал мне авто)) выяснилось, что это только мои проблемы, а салон белый и пушистый. И конечно вишенка на торте — после обращения к специалистам по сигнализации было выяснено, что сигнализация не подключена, ни одна блокировка не активна (имеются фото блока управления). Вопрос людям с этого «горя салона» о какой полной технической диагностике идет речь? Что вы проверяете? Цель одна — скрыть косяки, любыми путями и продать. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО «ЧУДО МЕСТО». Не ведитесь на слова этих сказочников. КлючАвто — УЖАСНЫЙ, КЛИЕНТО НЕ ОРИЕНТИРОВАННЫЙ САЛОН, ОБХОДИТЕ его СТОРОНОЙ.....
Благодарим Вас за отзыв! Отзывы наших клиентов особенно важны для нас, так как они позволяют нам оперативно распознать возможные недостатки и предотвратить их возникновение в будущем. Мы, со своей стороны, всегда готовы оказать содействие, и сделать все зависящее от нас, для того, чтобы качество предоставляемых услуг соответствовало заявленным высоким стандартам Группы Компаний КЛЮЧАВТО. Будем рады, если Вы уделите несколько минут телефонному разговору либо опишите более подробно ситуацию по электронной почте. Руководитель отдела по работе с клиентами +7 (863) 210-50-50 volodina.e@keyauto.ru Гончарова Екатерина… – показать
5,0
Денис Кузнецов
1 марта 2023
Отличный автосалон. Хороший выбор, доступные цены, скидки. Что радует, оперативное оформление документов, без лишних заморочек.
Денис, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Поздравляем Вас с приобретением и очень ждём на сервисное обслуживание! Желаем Вам благополучных и беспрепятственных дорог, низких цен на бензин, комфортных и счастливых поездок! Пусть машина приносит пользу, радость, удовольствие и наслаждение.
5,0
Мия
15 февраля 2023
Я безумно рада,что приобрела автомобиль с пробегом в этом автосалоне.Мне очень понравились сотрудники,с которыми я общалась. На интересующие вопросы давали полную информацию.
Мия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Поздравляем Вас с приобретением и очень ждём на сервисное обслуживание! Обязательно передадим специалистам Ваши слова благодарности! Желаем Вам благополучных и беспрепятственных дорог, низких цен на бензин, комфортных и счастливых поездок! Пусть машина приносит пользу, радость, удовольствие и наслаждение.!
5,0
Максим Ефремов
12 января 2023
В автосалоне, приобретал автомобиль Nissan Juke. Отдельная благодарность менеджерам, за грамотный подход к работе.
Максим, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Поздравляем Вас с приобретением и очень ждём на сервисное обслуживание! Обязательно передадим специалистам Ваши слова благодарности! Желаем Вам благополучных и беспрепятственных дорог, низких цен на бензин, комфортных и счастливых поездок! Пусть машина приносит пользу, радость, удовольствие и наслаждение.
5,0
Владимир Федотов
12 декабря 2022
Брал в автоцентре б/у Тойоту Платц с ежемесячным платежом в 5 т.р. Выплатил досрочно. Покупке сильно рад. К авто нареканий нет. Работает как часы.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
4,4
9 отзывов и
33 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Отзывы о КЛЮЧАВТО Сервис в Аксае
Не рекомендую на 1000% обходите стороной
18 декабря 2024 год
30 января 2025 года
26.03.2023
Вячеслав