Om du någonsin har kämpat med ett WordPress-problem, vet du hur frustrerande det kan vara.
Men här är grejen: i WordPress open source-värld kan hur du ber om hjälp göra en enorm skillnad. Det kan innebära skillnaden mellan snabba, hjälpsamma svar och tystnad.
Vi har sett båda sidor av detta. Vi har själva bett om hjälp, och vi har besvarat otaliga frågor från våra läsare. Genom denna erfarenhet har vi lärt oss vad som fungerar och vad som inte fungerar när vi söker WordPress-support.
Vi kommer att dela dessa insikter med dig i den här guiden. Du kommer att lära dig var du ska ställa dina frågor, vilken information du ska inkludera och hur du formulerar dina förfrågningar för att få bästa möjliga hjälp.
Vad du bör veta om support i WordPress
Innan du ber om WordPress-support eller hjälp med ett specifikt plugin eller tema, är det viktigt att förstå att WordPress är ett öppen källkodsprojekt i communityt.
Detta innebär att WordPress är gratis, och det är även många av de teman och plugins som du använder med det. Utvecklare kan skapa sina egna WordPress-plugins och teman och fritt dela dem i det officiella WordPress-arkivet.
Många av dessa utvecklare är inte en del av WordPress kärnteam utan helt enkelt andra entusiastiska WordPress-användare. De säljer inte sitt arbete och hjälper gärna till med några mindre problem.
Vi går in mer i detalj om varför WordPress inte erbjuder direkta supporttjänster i vår artikel om hur man kontaktar WordPress-support.
Dessutom, eftersom många WordPress-utvecklare inte kompenseras för att dela sitt arbete och ge hjälp, är det viktigt att vara respektfull och tacksam när man ber om deras support.
Du kan till exempel lämna en positiv recension på deras plugin, rekommendera deras tema till en kollega, eller tacka dem offentligt på sociala medier där andra WordPress-användare kan se det.
Vi rekommenderar också att lämna en recension på alla plugins eller teman som visas i vårt WPBeginner Solution Center. På så sätt kan andra WPBeginner-läsare dra nytta av dina vittnesmål och se vilka plugin- eller temautvecklare som är mest hjälpsamma.
I den här guiden kommer vi att gå igenom alla olika sätt du kan få WordPress-support för din WordPress-webbplats. Vi rekommenderar att du börjar med det första alternativet och arbetar dig igenom varje metod.
Om du däremot föredrar att hoppa direkt till ett visst steg, kan du använda länkarna nedan:
- Alternativ 1: Gör din egen forskning innan du ber om WordPress-support
- Alternativ 2: Försök felsöka problemet först
- Alternativ 3: Kontakta plugin-/temautvecklaren på WordPress.org
- Alternativ 4: Fråga WordPress-communityt
- Alternativ 5: Kontakta supportteamet för premiumplugin/tema direkt
- Alternativ 6: Be om support för WordPress-hosting
- Alternativ 7: Om allt annat misslyckas, skaffa professionell WordPress-hjälp
Alternativ 1: Gör din egen research innan du frågar om WordPress-support
När du har problem med ett tema eller plugin kan du frestas att kontakta utvecklaren direkt för hjälp.
Innan du tar detta steg är det en bra idé att kontrollera om din fråga redan har besvarats. Eftersom du är på WPBeginner-webbplatsen är du redan på rätt plats för att få svar. WPBeginner är den största gratis WordPress-resurswebbplatsen för nybörjare.
Använd helt enkelt sökfältet högst upp på sidan och skriv in några ord som beskriver problemet du har.
Om problemet gäller ett specifikt tema eller plugin, är det en bra idé att skriva in temat eller pluginets namn, följt av information om problemet.
Om du får ett WordPress-fel, är det alltid värt att klistra in felmeddelandet i WPBeginners sökfält.
Till exempel kommer en sökning på ‘Error Establishing a Database Connection’ att ge en komplett guide för att åtgärda databasanslutningsfelet.
Ett annat alternativ är att använda din favoritsökmotor och bara lägga till 'wpbeginner' i din sökning.
Vissa av de mer populära teman och WordPress-plugins har också egna webbplatser, bloggar, FAQ och andra typer av online-dokumentation.
Dessa resurser innehåller ofta information som kan hjälpa dig att förstå problemet och kanske till och med lösa det själv.
Genom att följa dessa enkla steg kan du lösa dina problem utan att ens behöva kontakta utvecklaren.
Många plugins och teman är passionprojekt som utvecklare arbetar med på sin fritid. Med det i åtanke kanske de inte svarar på din fråga direkt.
Alternativ 2: Försök felsöka problemet först
Innan du ber om hjälp är det en bra idé att försöka med några enkla lösningar själv.
Du kan prova med vår nybörjarguide om hur du felsöker de vanligaste WordPress-felen.
Även om du inte lyckas lösa problemet, kommer du ofta att lära dig mer om vad som går fel. Du kan sedan dela denna information med författaren till temat eller pluginet. Detta hjälper dem att bättre förstå problemet och förhoppningsvis lösa det snabbare.
Som minst visar det att du först försökte lösa problemet. Detta uppmuntrar utvecklaren att ta din supportförfrågan på allvar.
Alternativ 3: Kontakta plugin-/temautvecklaren på WordPress.org
Om du fortfarande har problem, är nästa steg att kontakta plugin- eller temats skapare.
De goda nyheterna är att varje plugin och tema i det officiella WordPress-arkivet har sitt eget supportforum.
För att hitta forumet för ett visst plugin, gå till det pluginets sida i det officiella WordPress-arkivet. Du kan sedan klicka på fliken 'Support' för att se det pluginets supportforum.
Letar du efter hjälp med ett gratis WordPress-tema?
Gå sedan helt enkelt till det tematets sida i WordPress temarepositorium. Här behöver du klicka på knappen 'Visa supportforum'.
Innan du kan posta på supportforumen måste du logga in på ditt WordPress.org-konto.
Om du inte är inloggad för närvarande, klicka bara på ‘Logga in för att skapa ett ämne.’ Du kan sedan logga in på ditt konto.
När du har gjort det kan du starta en ny tråd eller svara på någon annans inlägg.
När du skriver i supportforum är det viktigt att komma ihåg att du ber en expert att svara på dina frågor gratis.
Med det i åtanke, försök alltid att vara respektfull, tydlig och koncis.
Det hjälper också att förklara alla steg du redan har tagit för att försöka lösa problemet själv. Detta visar att du inte bara förväntar dig att andra ska göra allt det hårda arbetet åt dig.
Det kan också övertyga plugin- eller temautvecklaren om att detta är ett allvarligt problem och inte bara ett användarfel. Utvecklare vill att deras användare ska ha en bra upplevelse med sina plugins eller teman. Om de misstänker att du har hittat en allvarlig bugg eller ett fel, vill de lösa det omedelbart.
För att hjälpa dig att göra ett gott första intryck, här är en mall som du kan använda när du postar på WordPress supportforum:
Tack för att du skapade ditt fantastiska XYZ-plugin/tema. Av någon anledning kan jag inte få det att fungera och jag skulle verkligen uppskatta om du kan hjälpa mig med det.
Jag använder WordPress-version:
Plugin/temaversion:
Jag gjorde detta:
Jag förväntade mig att pluginet/temat skulle göra detta:
Istället gjorde den detta: (Inkludera eventuella felmeddelanden här)
Jag använder den här värdleverantören:
Jag har provat följande lösningar:
Jag har försökt återskapa problemet i följande webbläsare:
Tack för att du tog dig tid att hjälpa till. Jag uppskattar det verkligen.
Här ger du utvecklaren information som kan hjälpa dem att förstå problemet och potentiellt till och med föreslå en lösning.
Ibland kan författaren be om mer detaljer, som ditt domännamn eller en lista över plugins eller teman du har installerat. Men genom att tillhandahålla all information ovan har du redan kommit en bra bit på vägen.
När du har skapat supporttråden kan du vilja kontakta utvecklaren direkt. Du kan till exempel skicka dem ett tweet eller ett e-postmeddelande. Detta kan hjälpa dig att få ett snabbare svar, särskilt om författaren inte regelbundet kontrollerar sitt supportforum.
Om du kontaktar utvecklaren direkt, se till att du anger en länk till din supporttråd. Det är också en bra idé att bara skicka dem ett meddelande.
Om du twittrar pluginets utvecklare, skickar dem ett e-postmeddelande och meddelar dem på Facebook, kommer du bara att irritera dem.
Detta kommer bara att skada dina chanser att få ett hjälpsamt svar.
Du bör också tänka på att plugin- eller temautvecklaren kan ha ett hektiskt arbetsschema. De kan också befinna sig i en helt annan tidszon än du. Med detta i åtanke kan du behöva vänta på ett svar.
Alternativ 4: Fråga WordPress-communityt
Det finns alltid en chans att andra WordPress-användare har upplevt exakt samma problem och hittat en lösning. Dessa personer kan potentiellt hjälpa dig att lösa problemet utan att du behöver förlita dig på någon form av professionell support.
WPBeginner Engage Facebook-grupp är den bästa platsen att få support från andra WordPress-användare och experter. Med över 97 000 medlemmar är WPBeginner Engage den största och snabbast växande WordPress-gruppen för icke-tekniker och nybörjare på Facebook.
Vårt team av WordPress-experter deltar också aktivt i gruppen för att säkerställa att medlemmarna får svar på alla sina frågor.
Alternativ 5: Kontakta premium-plugin/temats supportteam direkt
Om du har betalat för ett premiumtillägg eller tema, kan du vanligtvis få professionell support från de som skapade produkten.
De flesta företag har speciella supportområden eller supportkanaler, som helpdeskprogramvara och livechatt.
Till exempel har WPForms, MonsterInsights och AIOSEO alla speciella supportområden.
Varje företag har sina egna regler för att få support.
När du har en fråga är det viktigt att ställa den på rätt ställe. Om ett företag till exempel ber dig att kontakta dem via en viss e-postadress, skicka dem då inte ett meddelande på Twitter.
Om du inte följer reglerna, kanske supportteamet inte ser din fråga, och du får inte den hjälp du behöver.
Om du är osäker på hur du ber om hjälp, försök att besöka pluginets eller temats webbplats. Leta här efter länkar som visar Support, Hjälpcenter, Kontakta oss eller liknande.
Många webbplatser och bloggar inkluderar supportlänkar i sina sidfötter.
Du kan också hitta dessa länkar i webbplatsens sidhuvud.
I följande bild kan du se att All in One SEO har en länk till 'Hjälpcenter' högst upp på sidan.
Efter att ha klickat på den här länken kan du bli ombedd att ange ett användarnamn och lösenord.
Detta är vanligtvis den information du angav när du köpte detta tema eller plugin.
Om du laddade ner det kommersiella pluginet eller temat från en inofficiell tredjepart, kommer du inte att ha tillgång till professionell support.
Med detta i åtanke bör du alltid köpa dina kommersiella teman och plugins från en officiell källa. För mer information, se vår guide om varför du bör undvika nulled WordPress-teman och plugins.
När du pratar med ett professionellt supportteam bör du fortfarande följa de riktlinjer vi gick igenom ovan. Bara för att du har betalat för en produkt betyder det inte att du får vara otrevlig.
Det är också en bra idé att ge så mycket information som möjligt. Du kan till och med ta en skärmdump som visar problemet. Denna information hjälper supportteamet att förstå ditt problem och lösa det så snabbt som möjligt.
Alternativ 6: Be om support för WordPress-hosting
Kanske är ditt problem inte med ett plugin eller tema utan med din webbplats i allmänhet. Om du har försökt lösa problemet men misslyckats, kanske du vill kontrollera med din WordPress-värd för att se vad som pågår.
En sak du kan göra är att kolla in hosting-leverantörens dokumentation. Det är här de har besvarat många vanliga frågor om hosting, domäner, SSL och så vidare.
Om du använder Bluehost, kan du bara besöka deras kunskapsdatabas och skriva ner ett ämne relaterat till ditt problem. Sidan kommer då att visa de mest relevanta resultaten.
Om det inte fungerar har WordPress-värdföretag vanligtvis en 24/7 livechattjänst som du kan kontakta. De hjälper dig gärna med alla frågor som uppstår och undersöker vad som händer med din hosting och webbplats.
Om du använder Bluehost, kan du helt enkelt logga in på ditt hostingkonto och klicka på Live Chat-knappen längst ner till höger på sidan för att skicka ett meddelande till en kundsupportagent. Enligt vår erfarenhet svarar de vanligtvis på mindre än 5 minuter.
Alternativ 7: Om allt annat misslyckas, skaffa professionell WordPress-hjälp
Ibland kan problemet på din WordPress-webbplats vara för svårt för dig att lösa på egen hand. Om problemet förblir olöst kan du riskera att kompromissa med din webbplats. För ägare av onlineföretag kan detta innebära förlorade intäkter och kunder.
Om metoderna vi diskuterade tidigare inte hjälper, kan det vara värt att överväga att be om professionell hjälp.
Många professionella WordPress-utvecklare och byråer hjälper gärna till med premiumassistans. Eftersom de har mycket teknisk kunskap är de mycket bättre rustade att lösa ditt problem.
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du korrekt ber om WordPress-support och får den. Du kan också kolla in vår guide om hur du anställer virtuella assistenter för din WordPress-webbplats och de bästa verktygen för delad inkorg för att hantera teammejl.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Jiří Vaněk
Jag försöker oftast lösa problem på egen hand, och när jag kör fast är det första jag gör alltid att använda Google. Det finns nästan alltid en chans att någon annan redan har stött på samma problem före mig. Eftersom jag har en teknikblogg, för att ge tillbaka till communityn, skriver jag också en artikel om varje problem jag löser så att personer efter mig har en fungerande lösning för samma problem. Många problem löses också på GitHub, som håller på att bli min favoritplattform för att hitta lösningar. När det gäller WordPress-support väljer jag personligen plugins som är granskade av communityn, och jag kollar alltid supportsektionen för att se hur pluginutvecklaren svarar om jag stöter på problem. På så sätt har jag oftast ett problem mindre eftersom jag bara använder förstklassiga plugins. Betalda plugins är en annan sak; de är ännu enklare att hantera.
Moinuddin Waheed
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet och ditt tillvägagångssätt för att lösa WordPress-relaterade problem.
Jag tror att detta är de steg som var och en av oss följer mer eller mindre.
du har helt rätt i att ha ett förstklassigt plugin faktiskt är halva jobbet gjort och om du har premium-plugins är det ännu enklare att få support.
Dennis Muthomi
Whenever I run into an issue with my WordPress site, my first step is always to search online for a solution.
I’ll look through forums, blogs like WPBeginner, and YouTube videos to see if anyone else has run into the same problem.
More often than not, I’m able to find a fix this way without needing to reach out for support.
For example, recently I ran into a plugin conflict that was preventing my site from loading. I was getting the “There Has Been a Critical Error on Your Website” error. After some googling I found a solution on WPBeginner.
I just love the WordPress community,there’s always a solution.
Dayo Olobayo
Min standardåtgärd när jag behöver hjälp med något WordPress-relaterat är att söka på Google och lägga till WpBeginner. Den här webbplatsen har alltid varit så hjälpsam. Jag kommer att se till att kolla in din Facebook-grupp också.
Tack för att ni också tillhandahöll en meddelandemall som kan användas när ni kontaktar plugin-utvecklare. Ni gör fantastiska saker här.
Moinuddin Waheed
Tydligt och koncist för att be om och få hjälp relaterad till WordPress.
wpbeginner är en enorm resursbas för WordPress och de flesta frågor löses här.
Men ibland finns det mycket specifika frågor relaterade till specifika teman och plugins som endast behöver besvaras av den berörda utvecklargemenskapen.
Tack för att ni låter oss veta hur vi ska hantera lösningen av plugin-relaterade frågor.
Moinuddin Waheed
När jag hamnar i problem i wordpress försöker jag hitta en skriftlig detaljerad handledning som i de flesta fall löser problemet.
Den enorma och ständigt växande communityn för wordpress finns alltid där med samma uppsättning problem och deras lösningar.
det är svårt att föreställa sig att jag skulle fastna i någon form av problem som inte andra har stött på.
det beror enbart på den stora wordpress-communityn där ute med problem och lösningar.
Tack för att du guidar till steg för att lösa wordpress-relaterade problem.
Rony
"Publicering misslyckades. Du är förmodligen offline" dök upp när jag ville redigera en sida i min wordpress. Det hände efter att jag migrerade webbplatsen till en ny hosting. Kanske missade jag något.
WPBeginner Support
Det finns några möjliga anledningar till det felet, du vill titta på vår artikel nedan!
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-wordpress-updating-failed-publishing-failed-error/
Admin
jane
Jag undrar om wp-webbplatsen är tänkt att vara så långsam, vi försöker ändra vår webbplats men den är otroligt långsam. Min vän försökte också på sin dator och hade samma problem.
WPBeginner Support
Om din webbplats körs långsamt, vill du titta på vår artikel nedan:
https://www.wpbeginner.com/wordpress-performance-speed/
Admin
Murat
När man klickar på ett inlägg som besökare, visas inläggets titel och relaterad kategori i menyn i sidhuvudet, detta förstör utseendet, varför händer detta och hur stoppar jag det?
WPBeginner Support
Det kan vara hur ditt tema stylar sidan. Om du kontaktar ditt temas support bör de kunna hjälpa dig
Admin
Lyza
Hej,
I am having troubling regarding my excerpts. I have made excerpts for all of my posts but when I change my homepage not to hide my excerpts … It shows all 1K+ words of a specific post as the excerpt
and it continuos until the oldest post of my page.
Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta. Tack!
WPBeginner Support
Som en startpunkt vill du kontakta ditt temas support för att säkerställa att det inte finns en specifik inställning i temat som måste vara aktiv för att det ska visa utdrag eller om det inte inkluderar alternativet som standard för att visa utdraget
Admin
subhashree
Hej, jag är en ny användare. Hjälp mig att lägga till knappar (Gilla, Dela, Följ) på min webbplats.
WPBeginner Support
För några alternativ vill du titta på vår artikel här: https://www.wpbeginner.com/plugins/best-social-media-plugins-for-wordpress/
Admin
Neil
Hej på min startsida visar jag runt 10 produkter med pris, titel på vad varan är och stjärnbetyg, men när jag klickar på en kategori längs sidan visas samma produkt bara med stjärnbetyget, ingen titel eller pris, några idéer? Jag är väldigt ny på detta.
WPBeginner Support
Det låter som om ditt specifika tema kanske inte har korrekt styling för visning av den informationen. Om du meddelar ditt temas support om detta problem bör de kunna hjälpa till.
Admin
Helina
Hej,
Jag har en fråga. Jag har inte mitt Wordpress-konto längre men varje gång jag vill kommentera i några Wordpress-bloggar, så känner den fortfarande igen mig och vill att jag ska logga in. Hur kan jag sluta med detta?
WPBeginner Support
Du har troligen en gravatar på Gravatar-webbplatsen: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/what-is-gravatar-and-why-you-should-start-using-it-right-away/
Om din webbplats fanns på WordPress.com så satte de troligen upp Gravatar åt dig när du lade till en bild för din profil.
Admin
Helina
Okej, jag förstår, men hur kan jag ta bort det eller bara ta bort möjligheten att känna igen mig igen, medan jag inte vill ha ett wordpress-konto?
WPBeginner Support
Om du tar bort ditt WordPress.com-konto helt och hållet bör det också ta bort ditt Gravatar-konto
Brian
Hej, kan du hjälpa till med vad jag tror är ett temaproblem? Det är Searchlight. Den senaste versionen gör att galleribilderna inte får den storlek som ställts in för miniatyrbilder. Den använder rätt bild, men blir större med färre rader av bilder. Jag skulle uppskatta hjälpen.
Webbplatsen är och områdena med jakt- och fiske bilder visar problemet.
WPBeginner Support
Hej Brian,
En snabbare lösning skulle kräva lite anpassad CSS. Kontakta din temautvecklare så kan de hjälpa dig med det.
Admin
Jeff
Följande visas på min Yoast SEO för ett par sidor på min webbplats. Hur löser jag problemet:
Du länkar till en annan sida med fokusnyckelordet som du vill att den här sidan ska rankas för. Överväg att ändra det om du verkligen vill att den här sidan ska rankas.
Tack!
WPBeginner Support
Hej Jeff,
Du måste ändra texten i en av länkarna i din artikel som pekar på en extern webbplats med samma ord som du har angett som ditt fokusnyckelord.
Admin
Swee
Hi
I was doing some editing on an existing post on free Wordpress blog. Unfortunately, I did a cut and paste and accidentally deleted a portion of it. There is no undo button and I don’t have the information anywhere else
Jag skrev till Wordpress Hjälpcenter men det har inte kommit något svar. Kanske är de upptagna med andra förfrågningar. Jag undrar om det finns någon säkerhetskopia av mitt inlägg och om det finns, kan jag begära att det berörda blogginlägget återställs?
Din trogna Wordpress-användare,
Swee
WPBeginner Support
Om du har inläggsrevisioner kanske du vill kontrollera dem innan din redigering: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-undo-changes-in-wordpress-with-post-revisions/
Admin
chirantana
Jag driver en online-bedömningsportal, jag vill veta om det finns någon kod eller plugin för att undvika att några andra fönster eller flikar öppnas när man skriver provet (webbläsartolerans)
Alice
Tack så mycket för den här artikeln. Jag behöver inte hjälp ofta, men det är bra att veta att ni finns där – och hur man ber om er hjälp på rätt sätt.
melissa
Hello! Thanks for writing this informative article, being a beginner is indeed scary! I know what I need done but I’m not sure what I would be searching for as far as plugin name. I’m envisioning a local tab that once is clicked takes you to a screen with one drop down menu where you select a city name and once that is selected you hit go and it takes you to a page that has information for that local city. Can you please give me some direction on what I should be searching for? or if you know of something that does this off the top of your head that would be great!
thanks so much!
Richard
Jag tog mig tid att skriva en fråga på sidan för Förslag och frågor. Men när jag kryssade i "Jag är inte en robot", dök verifieringsbilden upp men frågan var inte synlig! Jag har nedsatt hörsel och kunde inte urskilja orden.
Detta är mycket frustrerande eftersom jag tittar på så många av dina värdefulla videor och instruktioner och nu när jag behöver förtydliganden fungerar inte din Captcha för mig att skicka min fråga.
WPBeginner Support
Hej Richard,
Vi beklagar detta och kommer att titta på det. Under tiden kan du också Tweeta till oss eller lämna en kommentar på någon artikel så försöker vi svara dig.
Admin
Kimberly
Hej,
Jag undrade bara om det finns något sätt att ringa någon på WordPress? Jag skapade ett konto för flera år sedan och kommer inte ihåg vilken e-postadress jag skickade det till. Jag vet mitt användarnamn. Jag har förmodligen min aktiveringskod i min e-post… vilken det nu är…
Finns det någon som kan hjälpa mig att återställa mitt konto?
WPBeginner Support
Hej Kimberly,
Vi tror att du pratar om WordPress.com. Se vår guide om skillnaden mellan självhostad WordPress.org vs gratis WordPress.com-blogg.
Du kan kontakta WordPress.com-supporten via deras webbplats och de kanske kan hjälpa dig.
Admin
Raxit
Hej
Jag behöver hjälp med att visa ett anpassat meddelande när webbplatsen har något fel eller är det möjligt att omdirigera till min anpassade sida om webbplatsen har något fel och rapportera mig via e-post om dessa fel.
Tack
Jon
Jag har en WordPress-server som jag inte har konfigurerat, och inte heller har dokumentation för. På en av WordPress-sidorna lades en annan person till som administratör. Han raderade min administratörsanvändare och han verkar inte kunna skapa en ny användare åt mig. Finns det ett sätt att gå in via terminalen (rhel 6.9) och skapa en ny administratörsanvändare, så att jag kan uppdatera webbplatsen? Om det spelar någon roll, så finns PHP-databasen på en annan server. Jag har serverns root-åtkomst. Tänk på att jag inte har någon PHP-bakgrund, jag kan generellt sett klara det mesta om instruktionerna är tydliga. Tack!
WPBeginner Support
Hej Jon,
Om du har serveråtkomst kan du använda SSH för att ansluta till din WordPress-webbplats. Din hostingleverantör har en handledning om hur du ansluter SSH med detaljerade instruktioner.
När du är ansluten kan du redigera functions.php-filen för att lägga till en ny administratörsanvändare.
Admin
Mary Moriarty
Hej, jag har en WordPress-webbsida för min författarwebbplats MEN den designades av någon annan. Nu försöker jag skaffa en för min reseblogg. Jag lär mig mest genom försök och misstag men jag kan inte lista ut om min webbplats är live eller inte och hur den ser ut för andra. Dessutom kan jag inte för mitt liv förstå hur jag lägger till Facebook eller något.
Det här är min webbplats. Jag leker bara med den tills jag vet exakt vad jag har.
Detta är min författarwebbplats som jag har gett alla kambodjanska teckensnitt/sanskrit (en bakre sida) från ett foto i Kambodja och mina omslag.
Tack för din tid
Mary m.
WPBeginner Support
Hej Mary,
Din webbplats är inte live än och andra kan inte se den. Logga in på ditt adminområde och gå till instrumentpanelen där du ser ett alternativ för att göra din webbplats live. Om du inte ser det alternativet, gå till sidan Plugins och inaktivera MojoMarketplace-pluginet. Därefter blir din webbplats synlig för andra.
Admin
Mick
Hej,
Jag är ny på WordPress och hoppades att någon med mer erfarenhet kunde ge mig lite snabba råd innan jag slösar bort en massa tid och pengar.
Jag försöker skapa en e-handelswebbplats med en anpassad produkt för varje kund. Jag vill kunna låta användaren skapa ett konto på min webbplats, spara sina anpassningsdetaljer och gå vidare till en kassa för att betala för varan, varefter ett e-postmeddelande ska skickas till mig (för bekräftelse) och till tillverkaren för att tillverka produkten.
Jag är inte riktigt säker på vilka plugins jag ska använda och om de jag funderar på kommer att fungera eller ha kapaciteten. Jag tänkte att det kanske skulle vara möjligt att göra något sådant här med Gravity Forms eller Ninja Forms med ett WooCommerce-tillägg?
All hjälp skulle vara mycket uppskattad! Tack så mycket på förhand!!!
M
WPBeginner Support
Hej Mick,
Du kan göra det med WooCommerce. Du kan ställa in e-postmeddelanden för orderbekräftelse och lägga till tillverkaren eller leverantören för att ta emot orderbekräftelser via e-post. Du kan aktivera registrering av användarkonton i WooCommerce vilket gör att de kan registrera sig.
Admin
Jimmy Isbell
Jag behöver klona en webbsida från en befintlig Word Press-webbplats. Jag har pluginet installerat för att göra detta. Hur klonar jag den, redigerar den och ser ändringarna INNAN den faktiskt publiceras på webbplatsen? All hjälp skulle uppskattas?
Jay Mark Curtina
jag har ett problem med min webbplats .. jag bytte precis tema och sedan försvann min webbplats och den visas fortfarande så här (Parse error: syntax error, unexpected '<' in /tmp/theme_temp_setupO1dWtN on line 2)
hur löser jag detta problem? jag rensade redan webbläsarhistoriken men det visas fortfarande detta problem snälla hjälp mig att lösa detta fel tack Wordpress
WPBeginner Support
Hej Jay,
Detta kan vara ett tema-problem. Anslut till din webbplats med en FTP-klient eller filhanteraren i cPanel. Gå till mappen /wp-content/themes/ och ladda ner ditt nuvarande aktiva tema som en säkerhetskopia till din dator. Ta sedan bort temamappen från din webbplats. När du har återfått åtkomst till din webbplats kan du försöka installera om temat. För mer information se vår felsökningsguide för WordPress.
Admin
Travale
Så jag är en gymnasieelev och vi skapar en webbplats för vårt skoldistrikt i wordpress men problemet är att vi inte kan lista ut hur man infogar en länk på en knapp så att länken skulle gå till en annan sida i bootstraps slider-sektionen av anpassa, kan ni hjälpa oss!
kofy jesse
snälla jag har ett problem med min wordpress-inloggning. efter att jag har loggat in och publicerat berättelser, går webbplatsen ner och kan inte logga in igen förrän efter flera timmar. snälla jag behöver verkligen hjälp för jag är frustrerad
Arun Kamble
Hej,
Jag söker efter att integrera en WordPress-webbplats med "Progressive Web App". Men jag kan inte hitta något svar någonstans.
Även en början hjälper, jag tar det vidare.
Tack
HollyW
Hej. Tack för den fantastiska nybörjarguide. Jag har nyligen tagit över vår organisations WordPress-webbplats. En av uppgifterna jag fick var att använda iMapbuilder och skapa en responsiv karta för vår fastighetssida. Skriptkoden för kartan fungerar dock underbart i utkastläge, men när jag försöker publicera sidan visas den inte. Jag är inte särskilt "kodkunnig", men finns det något enkelt sätt att fixa detta? Flera Google-sökningar och YouTube-videor verkar vara långt bortom mina förmågor. Tack.
Lisa
Jag tog över en ny tjänst, som inkluderade hantering av vår webbplats. Jag hade ingen tidigare erfarenhet av Wordpress, så det har varit både roligt och frustrerande på samma gång. Jag har i stort sett kunnat navigera genom saker fram till nyligen. En kund uppmärksammade mig på att när hon tittar på vår webbplats från sin mobiltelefon har hon problem med rullgardinsmenyerna. Det finns 6 av dem och av någon anledning öppnas/rullas de två första inte ner? Några förslag/hjälp du kan erbjuda skulle vara mycket uppskattat. Tack!
Brucce McColm
Hej alla, jag är en volontär som försöker göra en webbsida för ett ungdomslag i basket. Av någon anledning får jag en mycket bred marginal på vänster sida av sidan – ungefär 2 1/2 tum. Det hindrar mig från att centrera saker ordentligt. Kan någon ge mig några förslag på hur jag kan bli av med den? Jag skrev ett ord 'bara'. Hela koden på sidan ser ut så här:
Bara
Några förslag?
Mort Wakeland
Jag hoppas att detta är rätt ställe att ställa en fråga på? Jag är tillbaka i skolan efter en lång tid för kommunikation. Använder WordPress via BlueHost.
När jag skriver ett "inlägg" – ska vi skapa en "blogg" – i textinmatningsrutan "box" märker jag att marginalerna, för att inte säga något bättre, är smala. Jag har klickat på och hovrat över allt jag kan tänka mig för att bredda marginalerna utan framgång. Min Googling har också varit misslyckad eftersom jag är osäker på vilka sökord jag ska använda. Er hjälp skulle vara mycket uppskattad.
Tack,
Mort
WPBeginner Support
Hej Mort,
Ditt WordPress-tema kan ha en fil som heter editor-style.css. Den här filen styr hur texten ser ut inuti rutan för visuell textredigering när du skriver ett inlägg. Du kan öka sidmarginalen i den här filen med CSS.
Admin
Michael Freedman
Hej! Jag har problem med att spara mitt innehåll på själva webbplatsen.
När jag skapar en ny sida, publicerar den och sedan tittar på webbplatsen, finns det nya innehållet där. Men när jag loggar ut från Wordpress och går till webbplatsen, finns det nyligen tillagda innehållet inte längre där. Jag har försökt allt för att fixa detta, och detta är första gången det någonsin har hänt. Några förslag?
Tack för din hjälp
WPBeginner Support
Hej Michael,
Om du använder ett WordPress-cache-plugin, kan dessa plugins ibland inte rensa cachen när du publicerar nytt innehåll. Läs vår artikel om hur du rensar din cache i WordPress
Admin
Luke
Hej!
Jag har provat olika sociala delningsplugins för min WordPress-sida. Alla knappar verkar fungera, utom Facebook-knappen. När jag försöker dela blogginlägg på Facebook visas fortfarande sidan "Kommer snart" under uppbyggnad. Det fungerar dock för andra sidor som min "om oss"-sektion, och även min andra blogg. Några förslag på vad problemet kan vara?
Din hjälp kommer att uppskattas enormt.
Med vänliga hälsningar,
Luke
WPBeginner Support
Hej Luke,
En mängd saker kan orsaka detta. Kanske delar plugins fel URL eller så får Facebook felaktig miniatyrbild vid delning. Försök att kontakta plugin-supporten, de kanske kan hjälpa dig att reda ut detta.
Admin
Dennis Sullivan
I All in One SEO Pack lägger alla mina TITLES i backend till företagsnamnet som det sista ordet i TITELN. Jag behöver inaktivera det men kan inte hitta ett sätt att göra det. Det finns en verklig anledning till att jag behöver göra det eftersom jag har gjort det på några av världens största företag för deras webbplats. Jag kan inte hitta vilken inställning jag behöver ändra för att det ska hända. Exempel
Tjänster | Arkitekter | Hemdesign... och sedan läggs Rueppell till i strängen
WPBeginner Support
Hej Dennis,
Du behöver granska sidan All in One SEO » Allmänna inställningar. Där ser du alternativet att ändra standardmallen som används för titeln. För detaljer, se vår All in One SEO Pack-guide.
Admin
Lori
Hej där,
Jag har precis spenderat de senaste 3 timmarna på att skapa en sida men kan inte se någon förändring på min webbplats. Jag har också ändrat några bilder men min webbplats låter mig inte ändra något. Hjälp! Vad behöver jag göra för att se mitt nya arbete?
Med vänliga hälsningar,
Lori
Michael Morrell
Hej,
Jag letar efter specifik hjälp med plugins som kan fungera med WP som skulle tillåta mig att livestreama direkt till min webbplats. All hjälp om var annars jag kan posta detta skulle vara till hjälp.
Susan Toby
Hej, jag använde en webbutvecklare och efter allt vi hade ordnat på min wordpress.org-sida igår bestämde han sig för att försöka lura mig. Han satte upp en betalningsgateway åt mig och jag hade gett honom mina PayPal-uppgifter. Han skickade sedan en e-post till sig själv från min webbplats för att få tillgång till 500 pund som aldrig diskuterades eller godkändes.
Jag har nu upptäckt att han har bäddat in sin e-postadress överallt. Jag kan inte logga in på wordpress .org eftersom den inte känner igen min e-postadress. Jag har provat en rad saker, från att ändra lösenord etc., men alla e-postadresser fungerar inte. Kan någon föreslå något för att hjälpa mig?
Sue
WPBeginner Support
Hej Susan,
Tråkigt att höra. Se vår guide om vad du ska göra när du är utelåst från WordPress-adminområdet.
Admin
Kaitlyn flores
Jag arbetar med kemitemat i wordpress och jag har lite problem. Jag försöker få sociala länkar att visas.
Detta är webbplatsen jag arbetar med
Mitt andra problem är på sidan för begäranshantering där jag försöker få in den här HTML-koden på sidan men det fungerar inte.
Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp.
Tack,
Tin
Hej! Jag har problem med att styra den anpassade CSS i WP. Jag använde "inspektera element" och upptäckte att elementet jag försöker redigera kommer från foundation.css, inte från style.css. Min fråga är, kan jag redigera foundation.css som jag laddade ner från FTP och ladda upp den igen?
WPBeginner Support
Hej Tin,
Du kan göra det, men det rekommenderas inte. Filen är troligen en del av ditt WordPress-tema eller ett plugin och kommer att skrivas över när du uppdaterar det temat eller pluginet. Se vår guide om hur du enkelt lägger till anpassad CSS i WordPress.
Admin
kaitlyn flores
Jag arbetar med kemitemat i wordpress och jag har lite problem. Jag försöker få sociala länkar att visas.
Detta är webbplatsen jag arbetar med
Mitt andra problem är på sidan för begäranshantering där jag försöker få in den här HTML-koden på sidan men det fungerar inte.
Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp.
Tack,
Sarah
Hej, tack för att du svarar på frågor. Det verkar finnas ett fel med bilderna på min webbplats. När jag är i backend-redigeraren är mina bilder okänsliga. Normalt, när du klickar på en bild i innehållsrutan, ska det ge dig redigeringskontroller som att välja justering och storleksjusteringar i varje hörn för att kunna ändra storlek på bilden. Mina bilder "väljs" inte när de klickas på. Ibland om jag dubbelklickar på en massa, markeras området över bilden, men jag kan fortfarande inte välja bilden för att få redigeringskontroller. Detta händer på alla blogginlägg. Jag har försökt att ta bort bilder från inläggen och ladda upp dem igen, men det verkar inte ändra något. Jag vet inte vad jag ska göra, snälla hjälp!
Tack så mycket för all hjälp du kan ge.
WPBeginner Support
Hej Sarah,
Du kan prova att byta till ett standardtema som Twenty Seventeen. Redigera sedan ett inlägg och se om du kan återskapa problemet. Om problemet kvarstår kan du utesluta ditt nuvarande tema som boven och aktivera det säkert igen.
Men om problemet försvinner, betyder det att ditt nuvarande tema är boven. Kontakta plugin-utvecklarna för support.
Admin
Amanda
Jag använder Sydney-temat och min huvudsakliga call to action-knapp försvann. Finns det något jag kan göra för att den ska visas igen? Under utseende och header-området är den fortfarande ifylld så jag är inte säker på varför den försvann... Tack på förhand
John Hansen
God morgon,
Jag är helt ny i WordPress-communityt. Tre veckor för att vara exakt. Jag har kunnat installera WordPress lokalt med wamp och välja ett gratis tema samt lägga till mitt eget barn-tema. Min utmaning och frustration ligger i grundläggande frågor om vad och hur man utvecklar webbplatsen.
När jag söker efter svar på hur man väljer ett tema får jag information om att installera teman och välja om det är för företag, mat eller blogg. Eller hur man ändrar ett tema. Inte vad jag letar efter. Eller helt enkelt hur mycket jag kan förvänta mig att ändra på egen hand efter att ha valt ett tema. Och konsekvenserna av dessa ändringar. Och många fler av vad jag kallar 'grundläggande' basfrågor. Finns det en resurs eller ett forum för att få den här typen av svar? Är det här ett bra ställe? Jag vill inte ta upp någons tid med dessa primitiva frågor, men de är ett stort hinder för att gå vidare med webbplatsens utveckling. All hjälp skulle uppskattas mycket.
seema
Hej,
Jag har domännamnet, köpte hostingutrymmet från wordpress.
Jag har börjat arbeta med att skapa tematsida etc. Men jag har fastnat i att skapa min Produkter-sektion, underprodukter och ladda upp bilder på varje produkt och deras variation.
Helt förvirrad. Läste flera supportforum, inget guidar mig mot att ladda upp mina saker. Vänligen hjälp.
tack
Seema
Cheyenne
Could someone tell me where Wordpress support lives? Due to some kind of error, I’ve been locked out of my account since I purchased it. I have all my proper receipts (Paypal, Wordpress confirmation email etc) but am recieving error messages on every account recovery form. I’ve tried every method of contact I was able to find online, spaced out over the course of a month. It’s super frustrating, and I would be grateful for a nudge in any direction. Thanks
WPBeginner Support
Hej Cheyenne,
Du använder förmodligen WordPress.com. Se vår guide om skillnaden mellan självhostad WordPress.org vs gratis WordPress.com-blogg.
Admin
Vivek
Jag vet inte om jag borde ha frågat här eller inte.. men jag har letat överallt, men inte fått ett rätt svar. Om någon kunde vänligen besvara min fråga.
Hur kan jag skapa en "nyhetsflödesliknande" startsida i WordPress. Vad jag vill ha är en sida full av rutnät/bilder.
Jag vill inte skapa en statisk startsida. Jag vill uppdatera bilderna regelbundet. Jag vill inte ändra layouten/storleken på rutnätet/bilderna. Bara innehållet. Snälla hjälp. Jag uppskattar din tid.
Ona
Hej,
Mitt företag är för närvarande rådvillt om vad vi ska göra eftersom sidan ständigt ger ett felmeddelande när vi försöker logga in, så vi kan inte logga in och vi har försökt ringa numret i USA och ingen svarar och vi kan inte be om support om vi inte är inloggade.
Please please please help
Bästa hälsningar
Ona
WPBeginner Support
Hej Ona,
Vad säger felmeddelandet?
Admin
Jack G
Jag har ett konstigt problem. Jag kan inte längre komma åt min wp-admin-sida. Den öppnas bara i en konstig version av min sida, vilket är hur min sida ser ut nu när jag går till den vanliga sidan. Alla idéer skulle vara till hjälp.
Skål
Jack
WPBeginner Support
Hej Jack,
Följ instruktionerna i vår felsökningsguide för WordPress för att ta reda på vad som orsakar problemet.
Admin