Jeśli kiedykolwiek zmagałeś się z problemem WordPress, wiesz, jak frustrujące to może być.
Ale rzecz w tym, że w świecie open source WordPressa sposób, w jaki prosisz o pomoc, może mieć ogromne znaczenie. Może oznaczać różnicę między szybkimi, pomocnymi odpowiedziami a ciszą.
Widzieliśmy obie strony tej sytuacji. Sami prosiliśmy o pomoc i odpowiedzieliśmy na niezliczone pytania od naszych czytelników. Dzięki temu doświadczeniu nauczyliśmy się, co działa, a co nie, jeśli chodzi o szukanie wsparcia WordPress.
Podzielimy się tymi spostrzeżeniami w tym przewodniku. Dowiesz się, gdzie zadawać pytania, jakie informacje uwzględnić i jak formułować swoje prośby, aby uzyskać najlepszą możliwą pomoc.
Co powinieneś wiedzieć o wsparciu w WordPressie
Zanim poprosisz o pomoc techniczną WordPress lub pomoc dotyczącą konkretnej wtyczki lub motywu, ważne jest, aby zrozumieć, że WordPress jest projektem społecznościowym typu open-source.
Oznacza to, że WordPress jest darmowy, podobnie jak wiele motywów i wtyczek, których z nim używasz. Deweloperzy mogą tworzyć własne wtyczki i motywy WordPress i swobodnie udostępniać je w oficjalnym repozytorium WordPress.
Wielu z tych programistów nie jest częścią zespołu rdzenia WordPress, ale po prostu innymi entuzjastycznymi użytkownikami WordPress. Nie sprzedają swojej pracy i chętnie pomogą Ci z kilkoma małymi problemami.
Więcej szczegółów na temat tego, dlaczego WordPress nie oferuje natywnie bezpośrednich usług wsparcia, znajdziesz w naszym artykule na temat jak skontaktować się z pomocą techniczną WordPress.
Ponadto, ponieważ wielu twórców WordPress nie jest wynagradzanych za dzielenie się swoją pracą i udzielanie pomocy, ważne jest, aby być pełnym szacunku i wdzięcznym, prosząc o ich wsparcie.
Na przykład, możesz zostawić pozytywną recenzję ich wtyczki, polecić ich motyw współpracownikowi lub podziękować im publicznie w mediach społecznościowych, gdzie mogą to zobaczyć inni użytkownicy WordPressa.
Zalecamy również pozostawienie opinii na temat wszelkich wtyczek lub motywów prezentowanych w naszym Centrum Rozwiązań WPBeginner. W ten sposób inni czytelnicy WPBeginner mogą skorzystać z Twoich referencji i zobaczyć, którzy deweloperzy wtyczek lub motywów są najbardziej pomocni.
W tym przewodniku omówimy wszystkie różne sposoby uzyskania wsparcia WordPress dla Twojej strony WordPress. Zalecamy rozpoczęcie od pierwszej opcji i przejście przez każdą metodę.
Jeśli jednak wolisz przejść bezpośrednio do konkretnego kroku, możesz skorzystać z poniższych linków:
- Opcja 1: Zrób własny research przed zadaniem pytania o wsparcie WordPress
- Opcja 2: Najpierw spróbuj rozwiązać problem
- Opcja 3: Skontaktuj się z twórcą wtyczki/motywu na WordPress.org
- Opcja 4: Zapytaj społeczność WordPress
- Opcja 5: Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia premium wtyczki/motywu
- Opcja 6: Poproś o wsparcie hostingowe WordPress
- Opcja 7: Jeśli wszystko inne zawiedzie, uzyskaj profesjonalną pomoc WordPress
Opcja 1: Zrób własny research przed zapytaniem o wsparcie WordPress.
Kiedy masz problem z motywem lub wtyczką, możesz być skłonny od razu skontaktować się z deweloperem w celu uzyskania pomocy.
Zanim podejmiesz ten krok, warto sprawdzić, czy na Twoje pytanie nie udzielono już odpowiedzi. Ponieważ jesteś na stronie WPBeginner, jesteś już we właściwym miejscu, aby uzyskać te odpowiedzi. WPBeginner to największy darmowy zasób WordPress dla początkujących.
Po prostu użyj paska wyszukiwania u góry strony i wpisz kilka słów opisujących problem, z którym się borykasz.
Jeśli problem dotyczy konkretnego motywu lub wtyczki, dobrym pomysłem jest wpisanie nazwy tego motywu lub wtyczki, a następnie informacji o problemie.
Jeśli otrzymujesz błąd WordPress, zawsze warto wkleić komunikat o błędzie w pasku wyszukiwania WPBeginner.
Na przykład, wyszukiwanie frazy „Błąd nawiązywania połączenia z bazą danych” wyświetli kompletny przewodnik po naprawie błędu połączenia z bazą danych.
Inną opcją jest skorzystanie z ulubionej wyszukiwarki i dodanie do wyszukiwania słowa „wpbeginner”.
Niektóre z bardziej popularnych motywów i wtyczek WordPress mają również własne strony internetowe, blogi, FAQ i inne rodzaje dokumentacji online.
Te zasoby często zawierają informacje, które mogą pomóc Ci zrozumieć problem, a być może nawet samodzielnie go naprawić.
Wykonując te proste kroki, możesz rozwiązać swoje problemy bez konieczności kontaktowania się z deweloperem.
Wiele pluginów i motywów to projekty pasjonatów, nad którymi deweloperzy pracują w wolnym czasie. Mając to na uwadze, mogą nie odpowiedzieć od razu na Twoje pytanie.
Opcja 2: Najpierw spróbuj rozwiązać problem
Zanim poprosisz o pomoc, warto spróbować samodzielnie zastosować proste poprawki.
Możesz spróbować z naszym przewodnikiem dla początkujących, jak rozwiązywać najczęstsze błędy WordPress.
Nawet jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, często dowiesz się więcej o tym, co jest nie tak. Następnie możesz podzielić się tą informacją z autorem motywu lub wtyczki. Pomoże mu to lepiej zrozumieć problem i, miejmy nadzieję, szybciej go naprawić.
Przynajmniej pokazuje to, że najpierw próbowałeś rozwiązać problem. To zachęca programistę do potraktowania Twojej prośby o pomoc poważnie.
Opcja 3: Skontaktuj się z twórcą wtyczki/motywu na WordPress.org
Jeśli nadal masz problemy, następnym krokiem jest skontaktowanie się z autorem wtyczki lub motywu.
Dobra wiadomość jest taka, że każdy plugin i motyw w oficjalnym repozytorium WordPress ma własne forum pomocy.
Aby znaleźć forum dla konkretnej wtyczki, przejdź na stronę tej wtyczki w oficjalnym repozytorium WordPress. Następnie możesz kliknąć zakładkę „Wsparcie”, aby zobaczyć forum wsparcia tej wtyczki.
Szukasz pomocy z darmowym motywem WordPress?
Następnie po prostu przejdź do strony tego motywu w repozytorium motywów WordPress. Tutaj musisz kliknąć przycisk „Wyświetl forum pomocy”.
Zanim będziesz mógł publikować na forach wsparcia, musisz zalogować się na swoje konto WordPress.org.
Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij na „Zaloguj się, aby utworzyć temat”. Następnie możesz zalogować się na swoje konto.
Po wykonaniu tej czynności możesz rozpocząć nowy wątek lub odpowiedzieć na post kogoś innego.
Publikując na forach wsparcia, ważne jest, aby pamiętać, że prosisz eksperta o bezpłatne odpowiedzi na swoje pytania.
Mając to na uwadze, zawsze staraj się być pełen szacunku, jasny i zwięzły.
Pomaga również wyjaśnienie wszystkich kroków, które już podjąłeś, aby samodzielnie rozwiązać problem. Pokazuje to, że nie oczekujesz po prostu, że inni ludzie wykonają całą ciężką pracę za Ciebie.
Może to również przekonać autora wtyczki lub motywu, że jest to poważny problem, a nie tylko błąd użytkownika. Deweloperzy chcą, aby ich użytkownicy mieli dobre doświadczenia z ich wtyczkami lub motywami. Jeśli podejrzewają, że znaleźli poważny błąd lub usterkę, będą chcieli go natychmiast rozwiązać.
Aby pomóc Ci zrobić dobre pierwsze wrażenie, oto szablon, którego możesz użyć podczas publikowania na forach pomocy technicznej WordPress:
Dziękuję za stworzenie Twojej wspaniałej wtyczki/motywu XYZ. Z jakiegoś powodu nie mogę sprawić, by działała, i byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś mógł mi w tym pomóc.
Używam wersji WordPressa:
Wersja wtyczki/motywu:
Zrobiłem to:
Oczekiwałem, że wtyczka/motyw zrobi to:
Zamiast tego zrobiło to: (Wpisz tutaj wszelkie komunikaty o błędach)
Używam tego hostingu:
Próbowałem następujących rozwiązań:
Próbowałem odtworzyć problem w następujących przeglądarkach internetowych:
Dziękuję za poświęcony czas na pomoc. Naprawdę to doceniam.
Tutaj dostarczasz deweloperowi informacji, które mogą pomóc mu zrozumieć problem, a nawet potencjalnie zasugerować rozwiązanie.
Czasami autor może poprosić o więcej szczegółów, takich jak Twoja nazwa domeny lub lista zainstalowanych wtyczek lub motywów. Jednak podając wszystkie powyższe informacje, już zaczynasz dobrze.
Po utworzeniu wątku wsparcia możesz skontaktować się bezpośrednio z deweloperem. Na przykład, możesz wysłać mu tweeta lub e-mail. Może to pomóc w szybszej odpowiedzi, szczególnie jeśli autor nie sprawdza regularnie swojego forum wsparcia.
Jeśli skontaktujesz się bezpośrednio z deweloperem, upewnij się, że podasz link do swojego wątku wsparcia. Dobrym pomysłem jest również wysłanie im tylko jednej wiadomości.
Jeśli napiszesz do autora wtyczki na Twitterze, wyślesz mu e-mail i wyślesz wiadomość na Facebooku, po prostu go zirytujesz.
To tylko zaszkodzi Twoim szansom na uzyskanie pomocnej odpowiedzi.
Należy również pamiętać, że autor wtyczki lub motywu może mieć napięty harmonogram pracy. Może również znajdować się w zupełnie innej strefie czasowej niż Ty. Mając to na uwadze, być może będziesz musiał poczekać na odpowiedź.
Opcja 4: Zapytaj społeczność WordPress
Zawsze istnieje szansa, że inni użytkownicy WordPressa doświadczyli dokładnie tego samego problemu i znaleźli rozwiązanie. Te osoby mogą potencjalnie pomóc Ci rozwiązać problem bez konieczności polegania na jakimkolwiek profesjonalnym wsparciu.
Grupa WPBeginner Engage na Facebooku to najlepsze miejsce, aby uzyskać pomoc od innych użytkowników i ekspertów WordPress. Z ponad 97 000 członków, WPBeginner Engage jest największą i najszybciej rozwijającą się grupą WordPress dla osób nietechnicznych i początkujących na Facebooku.
Nasz zespół ekspertów WordPress aktywnie uczestniczy w grupie, aby zapewnić, że członkowie uzyskają odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Opcja 5: Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy premium pluginów/motywów
Jeśli zapłaciłeś za wtyczkę lub motyw premium, zazwyczaj możesz uzyskać profesjonalne wsparcie od osób, które stworzyły ten produkt.
Większość firm posiada specjalne obszary wsparcia lub kanały wsparcia, takie jak oprogramowanie do obsługi zgłoszeń i czat na żywo.
Na przykład WPForms, MonsterInsights i AIOSEO mają specjalne obszary wsparcia.
Każda firma ma swoje własne zasady dotyczące uzyskiwania wsparcia.
Kiedy masz pytanie, ważne jest, aby zadać je we właściwym miejscu. Na przykład, jeśli firma prosi Cię o kontakt za pośrednictwem określonego adresu e-mail, nie wysyłaj im wiadomości na Twitterze.
Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad, zespół wsparcia może nie zobaczyć Twojego pytania i nie otrzymasz potrzebnej pomocy.
Jeśli nie masz pewności, jak poprosić o pomoc, spróbuj odwiedzić stronę internetową wtyczki lub motywu. Tutaj poszukaj linków oznaczonych jako Wsparcie, Centrum pomocy, Kontakt lub podobnie.
Wiele stron internetowych i blogów zawiera linki pomocy w stopkach.
Te linki znajdziesz również w nagłówku strony internetowej.
Na poniższym obrazku widać, że All in One SEO ma link „Centrum pomocy” na samej górze strony.
Po kliknięciu w ten link może zostać poproszony o podanie nazwy użytkownika i hasła.
Są to zazwyczaj informacje, które podałeś podczas zakupu tego motywu lub wtyczki.
Jeśli pobrałeś komercyjną wtyczkę lub motyw od nieoficjalnego strony trzeciej, nie będziesz miał dostępu do profesjonalnego wsparcia.
Mając to na uwadze, zawsze powinieneś kupować komercyjne motywy i wtyczki z oficjalnego źródła. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku na temat dlaczego powinieneś unikać skradzionych motywów i wtyczek WordPress.
Podczas rozmowy z profesjonalnym zespołem wsparcia nadal powinieneś przestrzegać wytycznych, które omówiliśmy powyżej. Tylko dlatego, że zapłaciłeś za produkt, nie oznacza, że możesz być niegrzeczny.
Dobrym pomysłem jest również podanie jak największej ilości informacji. Możesz nawet zrobić zrzut ekranu pokazujący problem. Te informacje pomogą zespołowi wsparcia zrozumieć Twój problem i rozwiązać go tak szybko, jak to możliwe.
Opcja 6: Poproś o wsparcie hostingowe WordPress
Być może Twój problem nie dotyczy wtyczki ani motywu, ale Twojej strony internetowej ogólnie. Jeśli próbowałeś rozwiązać problem, ale Ci się nie udało, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą hostingu WordPress, aby dowiedzieć się, co się dzieje.
Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, jest sprawdzenie dokumentacji dostawcy hostingu. Tam znajdują się odpowiedzi na wiele często zadawanych pytań dotyczących hostingu, domen, SSL i tak dalej.
Jeśli korzystasz z Bluehost, możesz po prostu odwiedzić ich bazę wiedzy i wpisać temat związany z Twoim problemem. Strona wyświetli wtedy najbardziej trafne wyniki.
Jeśli to nie zadziała, firmy hostingowe WordPress zazwyczaj mają całodobowy czat na żywo, z którym można się skontaktować. Chętnie pomogą Ci z wszelkimi pytaniami i sprawdzą, co dzieje się z Twoim hostingiem i stroną internetową.
Jeśli korzystasz z Bluehost, możesz po prostu zalogować się na swoje konto hostingowe i kliknąć przycisk Live Chat w prawym dolnym rogu strony, aby wysłać wiadomość do agenta obsługi klienta. Z naszego doświadczenia wynika, że zazwyczaj odpowiadają w ciągu mniej niż 5 minut.
Opcja 7: Jeśli wszystko inne zawiedzie, uzyskaj profesjonalną pomoc WordPress
Czasami problem z Twoją witryną WordPress może być zbyt trudny do rozwiązania samodzielnie. Jeśli problem pozostaje nierozwiązany, możesz narazić swoją witrynę na ryzyko. Dla właścicieli firm internetowych może to oznaczać utratę przychodów i klientów.
Jeśli omówione wcześniej metody nie pomogą, warto rozważyć skorzystanie z profesjonalnej pomocy.
Wielu profesjonalnych programistów WordPress i agencji chętnie udzieli Ci pomocy premium. Ponieważ posiadają dużą wiedzę techniczną, będą znacznie lepiej przygotowani do rozwiązania Twojego problemu.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak prawidłowo prosić o wsparcie WordPress i je uzyskać. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat zatrudniania wirtualnych asystentów do swojej witryny WordPress oraz najlepszymi narzędziami do współdzielonej skrzynki odbiorczej do zarządzania e-mailami zespołu.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Jiří Vaněk
Zazwyczaj staram się rozwiązywać problemy samodzielnie, a kiedy utknę, pierwszą rzeczą, którą robię, jest zawsze użycie Google. Prawie zawsze istnieje szansa, że ktoś inny już napotkał ten sam problem przede mną. Ponieważ prowadzę bloga technologicznego, aby odwdzięczyć się społeczności, piszę również artykuł o każdym rozwiązanym problemie, aby ludzie po mnie mieli działające rozwiązanie tego samego problemu. Wiele problemów jest również rozwiązywanych na GitHubie, który staje się moją ulubioną platformą do znajdowania rozwiązań. Jeśli chodzi o wsparcie WordPressa, osobiście wybieram wtyczki, które są sprawdzone przez społeczność, i zawsze sprawdzam sekcję wsparcia, aby zobaczyć, jak programista wtyczki reaguje w przypadku napotkania problemów. W ten sposób zazwyczaj mam o jeden problem mniej, ponieważ używam tylko najlepszych wtyczek. Płatne wtyczki to inna sprawa; z nimi jest jeszcze łatwiej sobie poradzić.
Moinuddin Waheed
Dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem i podejściem do rozwiązywania problemów związanych z WordPressem.
Myślę, że to są kroki, które każdy z nas mniej więcej stosuje.
Słusznie zauważyłeś, że posiadanie wtyczki najwyższej klasy to właściwie połowa sukcesu, a jeśli masz wtyczki premium, uzyskanie wsparcia jest jeszcze łatwiejsze.
Dennis Muthomi
Whenever I run into an issue with my WordPress site, my first step is always to search online for a solution.
I’ll look through forums, blogs like WPBeginner, and YouTube videos to see if anyone else has run into the same problem.
More often than not, I’m able to find a fix this way without needing to reach out for support.
For example, recently I ran into a plugin conflict that was preventing my site from loading. I was getting the “There Has Been a Critical Error on Your Website” error. After some googling I found a solution on WPBeginner.
I just love the WordPress community,there’s always a solution.
Dayo Olobayo
Moim domyślnym działaniem, gdy potrzebuję pomocy w czymkolwiek związanym z WordPress, jest wyszukiwanie w Google i dodawanie WpBeginner. Ta strona internetowa zawsze była bardzo pomocna. Upewnię się, że sprawdzę również Twoją grupę na Facebooku.
Dziękuję za udostępnienie szablonu wiadomości, który można wykorzystać podczas kontaktowania się z twórcami wtyczek. Robicie tu świetną robotę.
Moinuddin Waheed
Jasne i zwięzłe w celu zadawania i uzyskiwania pomocy związanej z WordPressem.
wpbeginner to ogromna baza zasobów dla WordPressa i większość pytań jest rozwiązywana właśnie tutaj.
Ale czasami pojawiają się bardzo specyficzne zapytania dotyczące konkretnych motywów i wtyczek, na które może odpowiedzieć tylko społeczność deweloperów.
Dziękujemy za poinformowanie nas, jak podejść do rozwiązywania zapytań dotyczących wtyczek.
Moinuddin Waheed
Za każdym razem, gdy mam problemy z WordPressem, próbuję znaleźć szczegółowy tutorial, który w większości przypadków rozwiązuje problem.
Ogromna i stale rosnąca społeczność WordPressa zawsze jest tam z tymi samymi problemami i ich rozwiązaniami.
Trudno sobie wyobrazić, żebym utknął w jakichś problemach, z którymi inni się nie zetknęli.
Jest to możliwe tylko dzięki dużej społeczności WordPressa z jej problemami i rozwiązaniami.
Dziękuję za wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów związanych z WordPressem.
Rony
„Publikowanie nie powiodło się. Prawdopodobnie jesteś offline” pojawiło się, gdy chciałem edytować stronę w moim WordPressie. Stało się tak po migracji strony na nowe hosting. Może coś przeoczyłem.
Wsparcie WPBeginner
Istnieje kilka możliwych przyczyn tego błędu, warto zapoznać się z naszym poniższym artykułem!
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-wordpress-updating-failed-publishing-failed-error/
Admin
jane
Zastanawiam się, czy strona WP ma działać tak wolno, próbujemy poprawić naszą stronę, ale jest ona niezwykle wolna. Mój przyjaciel również próbował na swoim komputerze i miał te same problemy.
Wsparcie WPBeginner
Jeśli Twoja strona działa wolno, zapoznaj się z naszym artykułem poniżej:
https://www.wpbeginner.com/wordpress-performance-speed/
Admin
Murat
Po kliknięciu na post jako odwiedzający, tytuł posta i powiązana kategoria wyświetlane w menu na nagłówku, psuje to wygląd, dlaczego tak się dzieje i jak to zatrzymać?
Wsparcie WPBeginner
Może to być sposób, w jaki Twój motyw stylizuje stronę. Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną swojego motywu, powinni być w stanie Ci pomóc.
Admin
Lyza
Witam,
I am having troubling regarding my excerpts. I have made excerpts for all of my posts but when I change my homepage not to hide my excerpts … It shows all 1K+ words of a specific post as the excerpt
and it continuos until the oldest post of my page.
Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc. Dziękuję!
Wsparcie WPBeginner
Na początek warto skontaktować się ze wsparciem swojego motywu, aby upewnić się, że w motywie nie ma specyficznego ustawienia, które musi być aktywne, aby wyświetlać fragmenty, lub jeśli domyślnie nie zawiera opcji wyświetlania fragmentu.
Admin
subhashree
Cześć, jestem nowym użytkownikiem. Proszę, pomóż mi dodać przyciski (Lubię to, Udostępnij, Obserwuj) na mojej stronie internetowej.
Wsparcie WPBeginner
Aby zapoznać się z kilkoma opcjami, zapoznaj się z naszym artykułem tutaj: https://www.wpbeginner.com/plugins/best-social-media-plugins-for-wordpress/
Admin
Neil
Cześć, na mojej stronie głównej mam około 10 produktów wyświetlanych z ceną, tytułem przedmiotu i ocenami w gwiazdkach, jednak gdy klikam na kategorię z boku, ten sam produkt pokazuje tylko ocenę w gwiazdkach, bez tytułu i ceny, jakieś pomysły? Jestem w tym nowy.
Wsparcie WPBeginner
Wygląda na to, że Twój konkretny motyw może nie mieć odpowiedniego stylu do wyświetlania tych informacji. Jeśli poinformujesz wsparcie techniczne swojego motywu o tym problemie, powinni być w stanie pomóc.
Admin
Helina
Witam,
Mam pytanie. Nie mam już konta WordPress, ale za każdym razem, gdy chcę skomentować na jakimś blogu WordPress, nadal mnie rozpoznaje i chce, abym się zalogował. Jak mogę to powstrzymać?
Wsparcie WPBeginner
Prawdopodobnie masz profil Gravatar na stronie Gravatar: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/what-is-gravatar-and-why-you-should-start-using-it-right-away/
Jeśli Twoja witryna znajdowała się na WordPress.com, prawdopodobnie skonfigurowali dla Ciebie Gravatar, gdy dodałeś obrazek do swojego profilu.
Admin
Helina
Okej, rozumiem, ale jak mogę to usunąć lub po prostu usunąć możliwość ponownego rozpoznania mnie, skoro nie chcę mieć konta WordPress?
Wsparcie WPBeginner
Jeśli całkowicie usuniesz swoje konto WordPress.com, powinno to również usunąć Twoje konto Gravatar
Brian
Cześć, czy możesz pomóc z tym, co uważam za problem z motywem? To Searchlight. Najnowsza wersja sprawia, że obrazy w galerii nie mają ustawionego rozmiaru miniatur. Używa właściwego obrazu, ale staje się większy przy mniejszej liczbie rzędów zdjęć. Byłbym wdzięczny za pomoc.
Strona jest, a obszary ze zdjęciami z polowań i wędkowania pokazują problem.
Wsparcie WPBeginner
Cześć Brian,
Szybsze rozwiązanie wymagałoby niestandardowego CSS. Skontaktuj się z autorem swojego motywu, a on będzie w stanie Ci w tym pomóc.
Admin
Jeff
Następujące informacje pojawiają się w moim Yoast SEO dla kilku stron w mojej witrynie. Jak rozwiązać ten problem:
Linkujesz do innej strony z głównym słowem kluczowym, dla którego chcesz, aby ta strona się pozycjonowała. Rozważ zmianę tego, jeśli naprawdę chcesz, aby ta strona się pozycjonowała.
Dzięki!
Wsparcie WPBeginner
Cześć Jeff,
Musisz zmienić tekst jednego z linków w swoim artykule, który prowadzi do zewnętrznej strony internetowej, używając tych samych słów, które ustawiłeś jako swoje słowo kluczowe.
Admin
Swee
Hi
I was doing some editing on an existing post on free Wordpress blog. Unfortunately, I did a cut and paste and accidentally deleted a portion of it. There is no undo button and I don’t have the information anywhere else
Napisałem do Centrum Pomocy Wordpress, ale nie ma odpowiedzi. Być może są zajęci innymi zapytaniami. Zastanawiam się, czy istnieje kopia zapasowa mojego posta i jeśli tak, czy mogę poprosić o przywrócenie problematycznego wpisu na blogu?
Z poważaniem, wierny użytkownik WordPress, Swee
Wsparcie WPBeginner
Jeśli masz rewizje postów, możesz je sprawdzić przed edycją: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-undo-changes-in-wordpress-with-post-revisions/
Admin
chirantana
Prowadzę portal z ocenami online, chcę wiedzieć, czy istnieje jakiś kod lub wtyczka, która zapobiega otwieraniu jakichkolwiek innych okien lub kart podczas pisania egzaminu (tolerancja przeglądania).
Alicja
Dziękuję bardzo za ten artykuł. Nie potrzebuję często pomocy, ale wspaniale jest wiedzieć, że jesteście – i jak prawidłowo prosić o Waszą pomoc.
melissa
Hello! Thanks for writing this informative article, being a beginner is indeed scary! I know what I need done but I’m not sure what I would be searching for as far as plugin name. I’m envisioning a local tab that once is clicked takes you to a screen with one drop down menu where you select a city name and once that is selected you hit go and it takes you to a page that has information for that local city. Can you please give me some direction on what I should be searching for? or if you know of something that does this off the top of your head that would be great!
thanks so much!
Richard
Poświęciłem czas na napisanie pytania na stronie Sugestie i Pytania. Jednak po zaznaczeniu „Nie jestem robotem”, pojawił się obrazek weryfikacyjny, ale pytanie nie było widoczne! Mam problemy ze słuchem i nie mogłem rozróżnić słów.
To bardzo frustrujące, ponieważ oglądam tak wiele Twoich cennych filmów i instrukcji, a teraz, gdy potrzebuję wyjaśnienia, Twój formularz kontaktowy nie działa, abym mógł wysłać moje pytanie.
Wsparcie WPBeginner
Cześć Richard,
Przepraszamy za to i przyjrzymy się temu. W międzyczasie możesz również napisać do nas na Twitterze lub zostawić komentarz pod dowolnym artykułem, a my postaramy się odpowiedzieć.
Admin
Kimberly
Cześć,
Zastanawiałem się tylko, czy jest jakiś sposób, aby zadzwonić do kogoś z WordPressa? Założyłem konto lata temu i nie pamiętam, na jaki adres e-mail je wysłałem. Znam swoją nazwę użytkownika. Prawdopodobnie mam swój kod aktywacyjny w e-mailu… niezależnie od tego, który to jest…
Czy jest ktoś, kto może mi pomóc odzyskać konto?
Wsparcie WPBeginner
Cześć Kimberly,
Wierzymy, że mówisz o WordPress.com. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat różnic między samodzielnie hostowanym WordPress.org a darmowym blogiem WordPress.com.
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną WordPress.com za pośrednictwem ich strony internetowej, a oni być może będą w stanie Ci pomóc.
Admin
Raxit
Cześć
Potrzebuję pomocy w wyświetleniu niestandardowego komunikatu, gdy witryna napotka błąd, lub czy jest możliwe przekierowanie na moją niestandardową stronę, jeśli witryna napotka błąd i zgłoszenie mi tych błędów na mój adres e-mail.
Dziękuję
Jon
Mam serwer WordPress, którego nie konfigurowałem ani nie mam dla niego dokumentacji. Na jednej ze stron WordPress inna osoba została dodana jako administrator. Usunęła mojego użytkownika administratora i nie może utworzyć dla mnie nowego użytkownika. Czy jest sposób, aby wejść przez terminal (rhel 6.9) i utworzyć nowego użytkownika administratora, abym mógł zaktualizować stronę? Jeśli to ma znaczenie, baza danych PHP znajduje się na innym serwerze. Mam dostęp root do serwera. Pamiętaj, że nie mam żadnego doświadczenia z PHP, ale zazwyczaj potrafię sobie poradzić z większością rzeczy, jeśli instrukcje są jasne. Dziękuję!
Wsparcie WPBeginner
Cześć Jon,
Jeśli masz dostęp do serwera, możesz użyć SSH, aby połączyć się ze swoją witryną WordPress. Twój dostawca hostingu będzie miał samouczek na temat łączenia się przez SSH ze szczegółowymi instrukcjami.
Po połączeniu możesz edytować plik functions.php, aby dodać nowego użytkownika administratora.
Admin
Mary Moriarty
Cześć, mam stronę WordPress dla mojej strony autorskiej, ALE została zaprojektowana przez kogoś innego. Teraz próbuję stworzyć stronę dla mojego bloga podróżniczego. Uczę się głównie metodą prób i błędów, ale nie mogę rozgryźć, czy moja strona jest aktywna, czy nie, i jak wygląda dla innych. Poza tym, za nic w świecie nie mogę zrozumieć, jak dodać Facebooka ani nic z tych rzeczy.
To jest moja strona. Po prostu się nią bawię, dopóki nie będę wiedziała dokładnie, co mam.
To jest moja strona autora, na której umieściłem wszystkie czcionki khmerskie/sanskryckie (strona z tyłu) ze zdjęcia z Kambodży i moje okładki.
Dziękuję za Twój czas
Mary m.
Wsparcie WPBeginner
Cześć Mary,
Twoja witryna nie jest jeszcze aktywna i inni nie mogą jej zobaczyć. Zaloguj się do swojego obszaru administracyjnego i przejdź do opcji, aby aktywować swoją witrynę na pulpicie nawigacyjnym. Jeśli nie widzisz tej opcji, przejdź do strony Wtyczki i wyłącz wtyczkę MojoMarketplace. Po tym Twoja witryna stanie się widoczna dla innych.
Admin
Mick
Cześć,
Jestem nowy w WordPress i miałem nadzieję, że ktoś z większym doświadczeniem udzieli mi szybkiej rady, zanim zmarnuję mnóstwo czasu i pieniędzy.
Próbuję stworzyć stronę e-commerce z niestandardowym produktem dla każdego klienta. Chcę, aby użytkownik mógł założyć konto na mojej stronie, zapisać szczegóły swojej personalizacji i przejść do kasy, aby zapłacić za przedmiot, po czym powinien zostać wysłany e-mail do mnie (dla potwierdzenia) i do producenta, aby wykonał produkt.
Nie jestem pewien, jakich wtyczek użyć i czy te, o których myślę, będą działać lub mają takie możliwości. Myślałem, że można by coś takiego zrobić za pomocą Gravity Forms lub Ninja Forms z dodatkiem WooCommerce?
Każda pomoc będzie bardzo cenna! Dziękuję bardzo z góry!!!
M
Wsparcie WPBeginner
Cześć Mick,
Możesz to zrobić korzystając z WooCommerce. Możesz skonfigurować e-maile z potwierdzeniem zamówienia i dodać producenta lub dostawcę, aby otrzymywali potwierdzenia zamówienia e-mailem. Możesz włączyć rejestrację kont użytkowników w WooCommerce, co pozwoli im się zarejestrować.
Admin
Jimmy Isbell
Potrzebuję sklonować stronę internetową z istniejącej witryny WordPress. Mam zainstalowaną wtyczkę do tego celu. Jak ją sklonować, edytować i zobaczyć edycje ZANIM zostanie faktycznie opublikowana na stronie? Będę wdzięczny za wszelką pomoc?
Jay Mark Curtina
Mam problem z moją stroną internetową.. właśnie zmieniłem motyw, a potem moja strona zniknęła i nadal wyświetla się w ten sposób (Błąd parsowania: błąd składni, nieoczekiwany '<' w /tmp/theme_temp_setupO1dWtN w linii 2)
Jak naprawić ten problem? Już wyczyściłem pamięć podręczną przeglądarki, ale nadal wyświetla się ten problem, proszę pomóżcie mi rozwiązać ten błąd, dziękuję WordPress
Wsparcie WPBeginner
Hej Jay,
Może to być problem z motywem. Połącz się ze swoją stroną internetową za pomocą klienta FTP lub Menedżera plików w cPanelu. Przejdź do folderu /wp-content/themes/ i pobierz swój aktualnie aktywny motyw jako kopię zapasową na swój komputer. Następnie usuń folder motywu ze swojej strony internetowej. Po odzyskaniu dostępu do swojej strony internetowej możesz spróbować ponownie zainstalować motyw. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku po rozwiązywaniu problemów z WordPress.
Admin
Travale
Jestem studentem liceum i tworzymy stronę internetową dla naszego okręgu szkolnego w WordPressie, ale problem polega na tym, że nie możemy dowiedzieć się, jak wstawić link na przycisku, aby link prowadził do innej strony w sekcji suwaka Bootstrap w sekcji dostosowywania, czy możecie nam pomóc!
kofy jesse
proszę, mam problem z logowaniem do WordPressa. po zalogowaniu i opublikowaniu historii, strona przestaje działać i nie mogę się ponownie zalogować, chyba że po kilku godzinach. proszę, naprawdę potrzebuję pomocy, bo jestem sfrustrowany
Arun Kamble
Cześć,
Szukam sposobu na zintegrowanie strony WordPress z „Progressive Web App”. Ale nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi.
Nawet początek pomoże, popchnę to dalej.
Dziękuję
HollyW
Cześć. Dziękuję za świetny przewodnik dla początkujących. Niedawno przejąłem stronę WordPress naszej organizacji. Jednym z zadań, które mi powierzono, było wykorzystanie iMapbuilder i stworzenie responsywnej mapy dla naszej strony z nieruchomościami. Jednak kod skryptu dla mapy działa doskonale w trybie wersji roboczej, ale gdy próbuję opublikować stronę, nie wyświetla się. Nie jestem zbyt „biegły w kodowaniu”, ale czy istnieje jakiś prosty sposób, aby to naprawić? Wiele wyszukiwań w Google i filmów na YouTube wydaje się wykraczać poza moje możliwości. Dzięki.
Lisa
Objąłem nowe stanowisko, które obejmowało zarządzanie naszą stroną internetową. Nie miałem wcześniejszego doświadczenia z WordPressem, więc było to jednocześnie zabawne i frustrujące. W większości udawało mi się nawigować po rzeczach aż do niedawna. Klient zwrócił moją uwagę, że kiedy patrzy na naszą stronę z telefonu komórkowego, ma problem z menu rozwijanymi. Jest ich 6 i z jakiegoś powodu pierwsze 2 się nie otwierają/nie rozwijają? Czy możecie zaoferować jakieś sugestie/pomoc? Z góry dziękuję!
Brucce McColm
Cześć wszystkim, jestem wolontariuszem i próbuję stworzyć stronę internetową dla młodzieżowej drużyny koszykówki. Z jakiegoś powodu po lewej stronie strony mam bardzo szeroki margines – około 2,5 cala. Uniemożliwia mi to prawidłowe wyśrodkowanie elementów. Czy ktoś może mi coś poradzić, jak się go pozbyć? Wpisałem jedno słowo „just”. Cały kod strony wygląda tak:
Tylko
Jakieś sugestie?
Mort Wakeland
Mam nadzieję, że to właściwe miejsce do zadania pytania? Wróciłem do szkoły po długiej przerwie na kierunek komunikacja. Korzystam z WordPressa przez BlueHost.
Podczas tworzenia "wpisu" – mamy stworzyć "blog" – w "polu" do wprowadzania tekstu zauważam, że marginesy, dla braku lepszego słowa, są wąskie. Kliknąłem i najechałem na wszystko, co przychodzi mi do głowy, aby poszerzyć marginesy, ale bezskutecznie. Moje wyszukiwania w Google również były nieudane, ponieważ nie jestem pewien, jakich słów kluczowych użyć. Twoja pomoc byłaby bardzo cenna.
Dziękuję,
Mort
Wsparcie WPBeginner
Cześć Mort,
Twój motyw WordPress może mieć plik o nazwie editor-style.css. Ten plik kontroluje wygląd tekstu w polu Edytora Wizualnego podczas pisania posta. Możesz zwiększyć margines strony w tym pliku za pomocą CSS.
Admin
Michael Freedman
Cześć! Mam problem z zapisaniem mojej treści na faktycznej stronie internetowej.
Kiedy tworzę nową stronę, publikuję ją, a następnie przeglądam ją na stronie internetowej, nowo dodana treść jest widoczna. Jednak po wylogowaniu się z WordPressa i przejściu na stronę internetową, nowo dodana treść znika. Próbowałem wszystkiego, aby to naprawić, i to pierwszy raz, kiedy coś takiego się zdarzyło. Jakieś sugestie?
Dziękuję za pomoc
Wsparcie WPBeginner
Cześć Michael,
Jeśli używasz wtyczki do buforowania WordPress, czasami te wtyczki mogą nie czyścić pamięci podręcznej po opublikowaniu nowej treści. Zapoznaj się z naszym artykułem na temat jak wyczyścić pamięć podręczną w WordPress
Admin
Luke
Witaj!
Próbowałem różnych wtyczek do udostępniania w mediach społecznościowych dla mojej strony WordPress. Wszystkie przyciski wydają się działać, z wyjątkiem przycisku Facebook. Kiedy próbuję udostępnić posty na blogu na Facebooku, nadal wyświetla się strona „Wkrótce” w budowie. Działa jednak dla innych stron, takich jak sekcja „O nas”, a także dla mojego innego bloga. Czy masz jakieś sugestie, co może być problemem?
Twoja pomoc będzie bardzo cenna.
Pozdrawiam,
Luke
Wsparcie WPBeginner
Cześć Luke,
Wiele rzeczy może być przyczyną tego problemu. Być może wtyczki udostępniają niewłaściwy adres URL lub Facebook otrzymuje nieprawidłową miniaturkę podczas udostępniania. Spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną wtyczki, być może będą w stanie pomóc Ci to rozwiązać.
Admin
Dennis Sullivan
W All in One SEO Pack wszystkie moje TYTUŁY w panelu administracyjnym dodają nazwę firmy jako ostatnie słowo w TYTULE. Muszę to wyłączyć, ale nie mogę znaleźć sposobu, aby to zrobić. Jest ku temu ważny powód, ponieważ zrobiłem to dla niektórych z największych firm na świecie dla ich stron internetowych. Nie mogę znaleźć ustawienia, które muszę zmienić, aby to się stało. Przykład
Usługi | Architekci | Projektowanie domów… a następnie dodawane jest Rueppell do ciągu znaków
Wsparcie WPBeginner
Cześć Dennis,
Musisz przejrzeć stronę Ustawienia ogólne » All in One SEO. Tam zobaczysz opcję zmiany domyślnego szablonu używanego dla tytułu. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym przewodniku All in One SEO Pack.
Admin
Lori
Cześć,
Spędziłem ostatnie 3 godziny na tworzeniu strony, ale nie widzę żadnych zmian na mojej stronie. Zmodyfikowałem również kilka zdjęć, ale moja strona nie pozwala mi niczego modyfikować. Pomocy! Co muszę zrobić, aby zobaczyć moją nową pracę?
Pozdrawiam,
Lori
Michael Morrell
Cześć,
Szukam konkretnej pomocy w sprawie pluginów, które mogłyby działać z WP i pozwolić mi na transmisję na żywo bezpośrednio na moją stronę. Każda pomoc, gdzie jeszcze mógłbym to opublikować, byłaby pomocna.
Susan Toby
Cześć, korzystałem z usług web developera i po tym, jak wczoraj wszystko zostało ustalone na mojej stronie wordpress.org, postanowił spróbować mnie oszukać. Konfigurował dla mnie bramkę płatności, a ja podałem mu moje dane PayPal. Następnie wysłał sobie e-mail z mojej strony internetowej, aby uzyskać dostęp do 500 funtów, co nigdy nie zostało omówione ani autoryzowane.
Okazało się, że wszędzie wbudował swój adres e-mail. Nie mogę zalogować się do wordpress .org, ponieważ nie rozpoznaje mojego adresu e-mail. Próbowałem różnych rzeczy, od zmiany hasła itp., ale wszystkie adresy e-mail nie działają. Czy ktoś może coś zasugerować, aby mi pomóc?
Sue
Wsparcie WPBeginner
Cześć Susan,
Przykro nam to słyszeć. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tego, co zrobić, gdy zostaniesz zablokowany z panelu administracyjnego WordPress.
Admin
Kaitlyn flores
Pracuję z motywem chemicznym w WordPressie i mam pewne problemy. Próbuję sprawić, aby linki społecznościowe się wyświetlały.
To jest strona, nad którą pracuję
Mój inny problem dotyczy strony z usługą zgłoszeń, próbuję umieścić ten kod HTML na tej stronie, ale to nie działa.
Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.
Dzięki,
Tin
Cześć! Mam problem z kontrolowaniem niestandardowego CSS w WP. Użyłem narzędzia „Inspect element” i odkryłem, że element, który próbuję edytować, pochodzi z foundation.css, a nie ze style.css. Moje pytanie brzmi, czy mogę edytować foundation.css, który pobrałem z FTP i ponownie go przesłać?
Wsparcie WPBeginner
Cześć Tin,
Możesz to zrobić, ale nie jest to zalecane. Plik jest prawdopodobnie częścią Twojego motywu WordPress lub wtyczki i zostanie nadpisany podczas aktualizacji tego motywu lub wtyczki. Zobacz nasz przewodnik, jak łatwo dodać niestandardowy CSS w WordPress.
Admin
kaitlyn flores
Pracuję z motywem chemicznym w WordPressie i mam pewne problemy. Próbuję sprawić, aby linki społecznościowe się wyświetlały.
To jest strona, nad którą pracuję
Mój inny problem dotyczy strony z usługą zgłoszeń, próbuję umieścić ten kod HTML na tej stronie, ale to nie działa.
Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.
Dzięki,
Sarah
Witam, dziękuję za odpowiedzi na pytania. Wydaje się, że jest jakiś błąd z obrazkami na mojej stronie. Kiedy jestem w edytorze zaplecza, moje obrazy nie reagują. Zazwyczaj, gdy klikniesz na obrazek w polu treści, powinny pojawić się kontrolki edycji, takie jak wybór wyrównania i regulacje rozmiaru w każdym rogu, aby móc zmienić rozmiar obrazka. Moje obrazy nie "wybierają się" po kliknięciu. Czasami, jeśli kliknę dwukrotnie kilka razy, obszar nad obrazkiem zostanie podświetlony, ale nadal nie mogę wybrać obrazka, aby uzyskać kontrolki edycji. Dzieje się tak na wszystkich postach na blogu. Próbowałem usuwać obrazy z postów i ładować je ponownie, ale to nic nie zmienia. Nie wiem, co robić, proszę o pomoc!
Dziękuję bardzo za wszelką pomoc.
Wsparcie WPBeginner
Cześć Sarah,
Możesz spróbować przełączyć się na domyślny motyw, taki jak Twenty Seventeen. Następnie edytuj post i sprawdź, czy możesz odtworzyć problem. Jeśli problem nadal występuje, możesz wykluczyć swój obecny motyw jako winowajcę i bezpiecznie go ponownie aktywować.
Jednakże, jeśli problem zniknie, oznacza to, że winowajcą jest Twój obecny motyw. Skontaktuj się z twórcami wtyczki w celu uzyskania wsparcia.
Admin
Amanda
Używam motywu Sydney i mój główny przycisk wezwania do działania zniknął. Czy mogę coś zrobić, aby ponownie się pojawił? W sekcji Wygląd i nagłówek jest on nadal wypełniony, więc nie jestem pewien, dlaczego zniknął… Z góry dziękuję.
John Hansen
Dzień dobry,
Jestem zupełnie nowy w społeczności WordPress. Dokładnie trzy tygodnie. Udało mi się zainstalować WordPress lokalnie za pomocą wamp, wybrać darmowy motyw i dodać własny motyw potomny. Moje wyzwanie i frustracja dotyczą podstawowych pytań o to, co i jak rozwijać stronę.
Kiedy szukam odpowiedzi na pytanie, jak zdecydować się na motyw, znajduję informacje o instalowaniu motywów i wybieraniu, czy jest to motyw biznesowy, kulinarny czy blogowy. Albo jak zmienić motyw. To nie jest to, czego szukam. Albo po prostu, jak wiele mogę zmienić samodzielnie po wybraniu motywu. I konsekwencje związane z tymi zmianami. I wiele innych pytań, które nazywam „fundamentalnymi” podstawowymi pytaniami. Czy istnieje jakieś źródło lub forum, gdzie można uzyskać odpowiedzi na tego typu pytania? Czy to jest dobre miejsce? Nie chcę zajmować komuś czasu tymi prymitywnymi pytaniami, ale stanowią one ogromną przeszkodę w dalszym rozwoju strony. Będę wdzięczny za wszelką pomoc.
seema
Cześć,
Mam domenę, kupiłem hosting na wordpressie.
Zacząłem pracować nad tworzeniem strony motywu itp. Ale utknąłem przy tworzeniu sekcji Moje Produkty, podproduktów i przesyłaniu zdjęć każdego produktu i jego wariantów.
Całkowicie zdezorientowany. Czytałem wiele forów wsparcia, nic nie kieruje mnie do przesłania moich rzeczy. Proszę o pomoc.
dzięki
Seema
Cheyenne
Could someone tell me where Wordpress support lives? Due to some kind of error, I’ve been locked out of my account since I purchased it. I have all my proper receipts (Paypal, Wordpress confirmation email etc) but am recieving error messages on every account recovery form. I’ve tried every method of contact I was able to find online, spaced out over the course of a month. It’s super frustrating, and I would be grateful for a nudge in any direction. Thanks
Wsparcie WPBeginner
Cześć Cheyenne,
Prawdopodobnie korzystasz z WordPress.com. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat różnic między samodzielnie hostowanym WordPress.org a darmowym blogiem WordPress.com.
Admin
Vivek
Nie wiem, czy powinnam była o to zapytać tutaj, czy nie... ale szukałam wszędzie i nie otrzymałam właściwej odpowiedzi. Jeśli ktoś mógłby się zająć moim zapytaniem.
Jak mogę stworzyć stronę główną "aktualności" w WordPressie. Chcę stronę pełną siatek/obrazów.
Nie chcę tworzyć statycznej strony głównej. Chcę regularnie aktualizować obrazy. Nie chcę zmieniać układu/rozmiaru siatki/obrazów. Tylko zawartość. Proszę o pomoc. Doceniam Twój czas.
Ona
Witam,
Moja firma w tej chwili nie wie, co robić, ponieważ strona cały czas zwraca błąd, gdy próbujemy się zalogować, więc nie możemy się zalogować i próbowaliśmy dzwonić pod numer w USA i nikt nie odbiera, a my nie możemy prosić o wsparcie, chyba że jesteśmy zalogowani.
Please please please help
Z poważaniem
Ona
Wsparcie WPBeginner
Cześć Ona,
Co mówi komunikat o błędzie?
Admin
Jack G
Mam dziwny problem. Nie mogę już uzyskać dostępu do mojej strony wp-admin. Otwiera się ona w dziwnej wersji mojej strony, która wygląda teraz tak, jak moja strona wygląda, gdy wchodzę na nią normalnie. Wszelkie pomysły byłyby pomocne.
Na zdrowie
Jack
Wsparcie WPBeginner
Cześć Jack,
Postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym przewodniku po rozwiązywaniu problemów z WordPress, aby dowiedzieć się, co powoduje problem.
Admin