Plus de ventes ou d'inscriptions ? J'ai essayé 11 des meilleurs outils d'optimisation de la conversion

« Pourquoi les gens n’achètent-ils pas ? » C’est la question qui m’a empêché de dormir quand j’ai lancé mon entreprise en ligne.

Mon site WordPress avait une belle apparence, le trafic arrivait, mais je n’obtenais pas beaucoup de conversions.

Ce n’est qu’en commençant à expérimenter avec des outils d’optimisation des conversions que les choses ont commencé à changer. J’ai enfin compris ce qui n’allait pas, et plus important encore, comment y remédier.

Dans ce guide, je partage les 11 meilleurs outils d’optimisation des conversions pour les propriétaires de sites web. Ceux-ci se distinguent par leur facilité d’utilisation, leurs informations exploitables et leurs résultats concrets. 🙌

En bref : Les meilleurs outils d’optimisation des conversions

Vous cherchez une comparaison rapide avant de plonger dans les critiques complètes ? Voici ma sélection des meilleurs outils d’optimisation des conversions pour les petites entreprises :

#	Tool	Idéal pour	Prix de départ
🥇	OptinMonster	Pop-ups de génération de prospects avec technologie intelligente d’intention de sortie	9 $/mois
🥈	MonsterInsights	Analyses en temps réel et suivi des conversions	99,50 $/an
🥉	HubSpot	Intégration CRM tout-en-un avec automatisation du marketing	Outils gratuits disponibles Plans payants à partir de 15 $/mois/utilisateur
4	Microsoft Clarity	Analyse du comportement des utilisateurs avec cartes de chaleur et enregistrements de sessions	Gratuit
5	Thrive Optimize	Outil spécifique à WordPress pour les tests A/B	199 $/an
6	UserFeedback	Collecte de commentaires sur le site	49,50 $/an
7	FunnelKit	Constructeur d’entonnoir WooCommerce	69,50 $/an
8	Merchant	Ajout de puissantes fonctionnalités de conversion à WooCommerce	Freemium Pro à partir de 79 $/an
9	Mouseflow	Analyse de cartes de chaleur avec enregistrements avancés des utilisateurs	31 $/mois
10	TrustPulse	Preuve sociale et notifications en temps réel	5 $/mois (facturé annuellement)
11	Beacon	Création de lead magnets	19 $/mois

Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion (CRO) ?

L' optimisation du taux de conversion, ou CRO, consiste à améliorer votre site Web afin que davantage de visiteurs effectuent l'action que vous souhaitez qu'ils réalisent. Cette action peut être l'achat d'un produit, l'inscription à votre newsletter, la soumission d'un formulaire, ou tout autre objectif important pour votre entreprise.

Votre taux de conversion indique la fréquence à laquelle les visiteurs atteignent cet objectif. Vous pouvez le calculer en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs, puis en multipliant par 100.

Par exemple, si 50 visiteurs sur 1 000 effectuent un achat, votre taux de conversion est de 5 %.

En termes simples, la CRO consiste à apprendre à partir de données d'utilisateurs réels et à apporter des changements petits et continus qui aident plus de personnes à dire « oui » sur votre site.

Pourquoi utiliser des outils d'optimisation de la conversion ?

Les outils d'optimisation de la conversion vous aident à transformer davantage de visiteurs de votre site Web en clients, abonnés ou prospects.

Voici pourquoi ils sont si utiles :

• Ils vous montrent ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) : Au lieu de deviner, vous obtenez des données claires sur les parties de votre site WordPress qui retiennent l'attention des gens.
• Vous apprenez comment les visiteurs utilisent votre site : Ces outils peuvent mettre en évidence où les gens cliquent, jusqu'où ils font défiler et quand ils décident de partir.
• Vous pouvez essayer des idées facilement : Vous voulez tester un nouveau titre ou bouton ? Ces outils vous permettent de voir simplement si vos changements aident réellement.
• Ils vous font gagner du temps : Vous saurez exactement sur quoi vous concentrer, vous ne perdrez donc pas d'énergie sur des choses qui n'ont pas d'importance.
• Vous tirez le meilleur parti de votre trafic actuel : Même si vous n'n'obtenez pas des tonnes de visiteurs, vous verrez de meilleurs résultats de la part des personnes qui visitent votre site.

En bref, les outils d'optimisation de la conversion vous aident à obtenir de meilleurs résultats et à développer votre site WordPress plus rapidement en apportant des améliorations intelligentes basées sur des informations réelles.

Mon processus approfondi pour tester les outils d'optimisation de la conversion

Tester les outils d'optimisation de la conversion n'est pas tout à fait la même chose que d'examiner des plugins WordPress classiques. L'impact réel ne se manifeste que lorsque vous constatez des changements dans vos conversions, votre engagement et les performances de votre site au fil du temps.

Il ne s'agit donc pas seulement de cocher des fonctionnalités, mais de la manière dont chaque outil fonctionne réellement dans des situations réelles.

C'est pourquoi j'ai testé chaque outil sur un site WordPress réel et j'ai attentivement observé les résultats, comme le ferait n'importe quel propriétaire de site. De plus, après des années de travail avec WordPress, je sais qu'une petite modification peut changer toute l'expérience de vos visiteurs.

Voici exactement comment j'ai procédé :

• Installation de chaque outil sur un site WordPress réel – Cela m'a permis de voir comment l'outil fonctionnait sous un trafic de site web normal et avec du contenu réel.
• Vérification du processus d'installation – J'ai chronométré le temps nécessaire pour installer et commencer à utiliser l'outil, en notant s'il nécessitait une configuration supplémentaire qui pourrait être difficile pour les débutants.
• Suivi des résultats significatifs – J'ai mesuré les changements réels dans les taux de conversion, l'engagement des utilisateurs et le nombre d'objectifs atteints.
• Exploration de la compatibilité avec les plugins populaires – J'ai testé chaque outil avec des solutions e-commerce comme WooCommerce et des constructeurs de pages comme SeedProd et Elementor pour m'assurer qu'ils fonctionnaient bien ensemble.
• Mesure de l'impact sur la vitesse du site – Comme les scripts supplémentaires peuvent ralentir un site, j'ai effectué des tests de vitesse avec GTmetrix et Google PageSpeed Insights avant et après l'installation.

Je n'ai recommandé que les outils qui amélioraient réellement les conversions et ne ralentissaient pas le site ou ne causaient aucun problème technique. Ainsi, vous pouvez être sûr que chaque option de cette liste fonctionne réellement dans des configurations WordPress réelles.

Pourquoi faire confiance à WPBeginner ?

Chez WPBeginner, nous ne faisons pas que parler de WordPress. Notre équipe a plus de 16 ans d'expérience pratique dans le test d'outils qui aident à améliorer les conversions. Cela inclut tout, des formulaires d'inscription par e-mail et des tests A/B aux cartes thermiques et aux analyses.

Nous utilisons également activement plusieurs des outils de ce guide sur nos propres sites Web. Par exemple, nous utilisons OptinMonster pour la génération de prospects et MonsterInsights pour le suivi des conversions.

De plus, nous n'incluons que des outils qui donnent des résultats mesurables et qui sont suffisamment faciles à configurer et à utiliser en toute confiance pour les débutants. Pour plus d'informations sur notre processus, vous pouvez consulter notre page sur le processus éditorial.

Maintenant, je vais vous présenter les meilleurs outils d'optimisation des conversions pour WordPress. Voici un bref aperçu de ce que je vais couvrir :

• OptinMonster – Best WordPress Lead Generation Tool for High-Converting Popups
• MonsterInsights – Best WordPress Analytics Tool for Conversion Tracking
• HubSpot – Best All-in-One Marketing Platform
• Microsoft Clarity – Best Free User Behavior Analysis Tool
• Thrive Optimize – Best A/B Testing Solution for WordPress
• UserFeedback – Best Tool for Collecting User Insights
• FunnelKit – Best Sales Funnel Builder for WooCommerce
• Merchant – Best Free WooCommerce Conversion Features
• Mouseflow – Best Advanced Heatmap and Recording Tool
• TrustPulse – Best Social Proof Notification Tool
• Beacon – Best Tool for Building Lead Magnets
• Quel est le meilleur outil d'optimisation des taux de conversion pour WordPress ?
• Astuce bonus 💡 : Utilisez la FOMO pour inciter les visiteurs à agir
• FAQ sur les outils d'optimisation des conversions
• Plus de guides d'optimisation des conversions WordPress

Commençons.

1. OptinMonster – Meilleur outil de génération de prospects pour WordPress

OptinMonster est mon premier choix pour la génération de prospects sur WordPress car il est conçu pour vous aider à obtenir plus d'abonnés, de ventes et d'inscriptions. Sa caractéristique distinctive est la technologie intelligente de sortie d'intention, qui affiche une fenêtre contextuelle juste au moment où les visiteurs sont sur le point de partir et vous donne une dernière chance de les convertir.

J'utilise OptinMonster sur tous mes propres sites Web, et nous l'avons même utilisé sur WPBeginner pour augmenter nos abonnés à la newsletter de 600 %. Lisez notre avis détaillé sur OptinMonster pour un examen plus approfondi du logiciel.

Mon expérience

Chez WPBeginner, OptinMonster fait partie intégrante de notre stratégie de génération de prospects depuis des années. Nous l'utilisons sur tous nos sites Web pour promouvoir des offres spéciales et des bonnes affaires, ainsi qu'un moyen facile de s'inscrire à notre newsletter par e-mail.

Le constructeur par glisser-déposer permet à notre équipe de créer facilement des popups, des barres flottantes, des glissades et plus encore sans codage.

Je trouve personnellement très simple de personnaliser tous les aspects de mes popups, y compris de changer les couleurs, les animations et les mises en page, pour qu'ils correspondent au style de mon site.

J'ai également trouvé les outils d'IA intégrés particulièrement utiles pour générer des titres à forte conversion et d'autres textes marketing pour les campagnes. Donc, si vous avez du mal à trouver le message parfait, l'outil d'IA peut vous aider à brainstormer.

OptinMonster se distingue également par ses règles d'affichage avancées. Celles-ci vous permettent de rendre votre stratégie de génération de prospects plus ciblée et efficace en fonction du comportement de l'utilisateur, des visites de pages ou des sources de trafic.

L'une des règles d'affichage les plus efficaces, d'après mon expérience, est l'intention de sortie®.

Au lieu d'interrompre les visiteurs pendant qu'ils lisent, il déclenche des campagnes uniquement lorsque les visiteurs sont sur le point de quitter votre blog WordPress. Cette approche semble moins intrusive tout en capturant les prospects que vous auriez autrement perdus.

De plus, les options de ciblage mobile garantissent que les campagnes fonctionnent de manière fluide sur n'importe quel appareil. Et les tests A/B intégrés vous aident à optimiser vos campagnes de génération de prospects les plus importantes.

✅ Avantages d'OptinMonster :

• Popups intelligents d'intention de sortie qui fonctionnent vraiment
• Outils d'IA pour aider à la rédaction de textes à forte conversion
• Ciblage et personnalisation avancés
• Tests A/B intégrés pour de meilleurs résultats
• Fonctionne avec tous les principaux services de marketing par e-mail

🤔 Inconvénients d'OptinMonster :

• Prix légèrement plus élevé que les plugins de popup basiques
• Certaines fonctionnalités avancées prennent du temps à maîtriser

💵 Tarification : À partir de 9 $/mois (facturé annuellement)

⭐ Pourquoi je recommande OptinMonster : Après des tests approfondis sur le terrain, j'ai constaté qu'OptinMonster est le constructeur de popups le plus puissant et le plus flexible pour WordPress. Une fonctionnalité remarquable est sa technologie Exit-Intent®. Elle vous aide à récupérer les visiteurs qui sont sur le point de quitter votre site en affichant des campagnes ciblées juste au moment où ils s'apprêtent à partir.

2. MonsterInsights – Meilleur plugin d'analyse WordPress pour le suivi des conversions

MonsterInsights apporte vos données Google Analytics directement dans le tableau de bord WordPress avec des rapports faciles à lire. Il vous aide à voir rapidement quelles pages et quelles sources de trafic génèrent le plus de conversions – aucune configuration complexe n'est requise.

Chez WPBeginner, nous l'utilisons pour suivre les conversions telles que les soumissions de formulaires, les revenus de parrainage et les clics sur les appels à l'action, le tout directement depuis l'espace d'administration. Consultez notre avis complet sur MonsterInsights pour plus de détails.

Mon expérience

La première fois que j'ai utilisé MonsterInsights, j'ai trouvé sa configuration très facile. J'ai apprécié de pouvoir vérifier mes campagnes marketing sans avoir à fouiller dans des rapports Google Analytics complexes.

Sur WPBeginner, le suivi des liens de parrainage a été particulièrement précieux pour nos partenariats d'affiliation. Nous pouvons voir exactement comment notre trafic de parrainage se comporte et quels partenaires envoient les visiteurs les plus engagés.

Pour la gestion quotidienne du site, nous nous appuyons sur MonsterInsights pour collecter des statistiques générales sur notre site concernant la démographie de nos visiteurs, les articles et pages les plus visités, et les taux de rebond.

Avoir ces données facilement accessibles dans le tableau de bord WordPress fait gagner du temps à notre équipe et nous aide à prendre des décisions rapides concernant notre stratégie de contenu.

Lors de mes tests personnels, j'ai essayé de configurer le suivi e-commerce, et cela n'a pris que quelques clics.

Tout ce que j'avais à faire était d'activer le module eCommerce, et MonsterInsights a automatiquement commencé à extraire mes données de ventes WooCommerce.

Je pouvais alors voir toutes mes statistiques clés d'eCommerce, comme les revenus, les produits les plus vendus et les meilleures sources de trafic, en un seul endroit. Cela a rendu le suivi des performances et la détection de nouvelles opportunités de croissance extrêmement faciles.

J'ai également apprécié le suivi automatique des formulaires. Il me permettait de voir exactement quels formulaires convertissaient les visiteurs, donc je savais toujours où concentrer mon attention pour de meilleurs résultats.

Les rapports en temps réel sont particulièrement utiles lors de lancements importants ou de campagnes marketing. Ils montrent qui est sur le site et ce qu'ils cliquent, ce qui aide à surveiller les performances de la campagne au fur et à mesure.

J'ai également essayé la fonctionnalité Conversations AI, qui vous permet de discuter avec vos données Google Analytics.

Pour celle-ci, j'ai simplement tapé des questions comme « Quel est mon taux de conversion de page de destination ? » et « Quelles sont mes principales sources de trafic ce mois-ci ? » et j'ai obtenu des réponses instantanées sans avoir à parcourir des rapports compliqués.

✅ Avantages de MonsterInsights :

• Configuration facile de Google Analytics + tableau de bord convivial pour les débutants
• Suivi eCommerce & formulaires en un clic
• Données des visiteurs en temps réel
• Conversation AI pour obtenir des rapports rapidement
• Dimensions personnalisées pour des insights plus approfondis
• Outils de confidentialité intégrés

🤔 Inconvénients de MonsterInsights :

• Nécessite un compte Google Analytics
• Les fonctionnalités avancées nécessitent des plans Pro

💵 Tarification : Version gratuite disponible, et la version Pro commence à 99,50 $/an.

⭐ Pourquoi je recommande MonsterInsights : MonsterInsights rend le suivi des conversions rapide et facile. Il place vos statistiques les plus importantes, comme les ventes et les inscriptions, directement dans votre tableau de bord WordPress.

3. HubSpot – Meilleure plateforme marketing tout-en-un

HubSpot est une plateforme marketing tout-en-un qui combine le marketing par e-mail, la capture de prospects et la gestion de la clientèle en une seule solution facile à utiliser. Au lieu de jongler avec plusieurs outils, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit pour gérer et développer votre entreprise.

Bien que ce ne soit pas spécifique à WordPress, vous pouvez facilement le connecter à votre site Web en utilisant le plugin HubSpot. Pour plus de détails sur mon expérience avec, lisez notre avis complet sur HubSpot.

Mon expérience

J'ai décidé de tester HubSpot en construisant une plateforme centralisée pour gérer les prospects, du premier contact à la conclusion des ventes. Et il offre cette vision globale du parcours de conversion, idéale pour les entreprises prêtes à se développer.

Immédiatement, j'ai apprécié la facilité de démarrage.

La version gratuite du CRM était immédiatement impressionnante – plus puissante et plus facile à utiliser que certaines alternatives payantes que j'avais essayées.

Dès que quelqu'un remplissait un formulaire, ses informations étaient automatiquement stockées dans le tableau de bord du CRM. Cela facilitait le suivi de l'activité de chaque prospect, de sa première visite à son achat final.

Cela me permet d'envoyer des e-mails ciblés en fonction de ce que les utilisateurs ont réellement fait sur le site Web – qu'il s'agisse de s'inscrire, de consulter certaines pages ou d'effectuer des achats.

Ce niveau de ciblage comportemental est beaucoup plus sophistiqué que les outils d'e-mail autonomes.

Le constructeur d'e-mails par glisser-déposer était également simple à utiliser pour moi. J'ai pu créer rapidement des newsletters par e-mail et des suivis automatisés d'aspect professionnel.

Mais ce que j'ai vraiment apprécié, c'est à quel point tout fonctionnait bien ensemble. Le système de notation des prospects permettait de voir facilement les prospects les plus prometteurs, et les outils d'automatisation aidaient à délivrer le bon message au bon moment. Le tout basé sur l'étape des prospects dans leur parcours.

Pour les entreprises cherchant à se développer au-delà de la génération de prospects de base, HubSpot offre la plateforme puissante nécessaire pour gérer la croissance efficacement.

✅ Avantages de HubSpot :

• Niveau gratuit puissant avec une tonne de fonctionnalités utiles
• Intégration WordPress fluide
• Automatisation avancée et notation des prospects
• Rapports et analyses détaillés
• Se développe bien, donc c'est idéal pour tout, des petites entreprises aux grandes entreprises

🤔 Inconvénients de HubSpot :

• La plupart des fonctionnalités avancées nécessitent des plans payants
• Il faut un certain temps pour apprendre à maîtriser la plateforme complète

💵 Tarifs : Outils CRM et marketing gratuits disponibles. Les plans payants commencent à 15 $/mois, les prix variant en fonction des fonctionnalités et du nombre de contacts.

⭐ Pourquoi je recommande HubSpot : Si vous souhaitez une plateforme marketing tout-en-un, HubSpot est un excellent choix. Le CRM a permis de voir facilement où se trouvait chaque prospect dans le processus de vente, et j'ai apprécié de ne pas avoir à passer d'un outil à l'autre.

4. Microsoft Clarity – Meilleur outil gratuit d'analyse du comportement utilisateur

Microsoft Clarity vous offre de puissantes heatmaps et enregistrements de session gratuitement – des fonctionnalités qui coûtent généralement cher avec d'autres outils. Si vous voulez voir exactement comment les gens utilisent et interagissent avec votre site WordPress, cet outil vaut la peine d'être essayé.

Nous utilisons Microsoft Clarity sur nos propres sites web pour suivre ce qui capte l'attention des gens. Cela nous a aidés à améliorer l'expérience utilisateur et à augmenter les conversions.

Mon expérience

Pensez-y de cette façon : alors qu'un outil comme MonsterInsights vous montre quelles pages reçoivent du trafic, Clarity vous aide à comprendre pourquoi les utilisateurs pourraient quitter ces pages sans convertir.

Les enregistrements de session ont été particulièrement précieux pour notre équipe. Nous pouvons observer comment les visiteurs interagissent réellement avec notre contenu – où ils cliquent, jusqu'où ils défilent, et où ils semblent bloqués ou confus.

Cela permet d'identifier beaucoup plus facilement pourquoi certaines pages ne convertissent pas aussi bien que nous l'espérions.

De plus, les cartes thermiques mettent en évidence les parties de nos pages qui retiennent le plus l'attention et celles qui sont ignorées.

Ces informations nous ont aidés à redessiner les mises en page et à déplacer le contenu important dans les « zones chaudes » où les gens regardent déjà.

Lors de mes propres tests, la configuration de Clarity sur mes sites WordPress a été simple. Tout ce que j'ai eu à faire a été d'ajouter un simple code de suivi, et les informations ont commencé à arriver immédiatement.

Vous pouvez consulter notre guide sur comment installer Microsoft Clarity pour commencer.

✅ Avantages de Microsoft Clarity :

• Complètement gratuit
• Cartes thermiques et enregistrements de sessions détaillés
• Configuration facile pour les sites Web WordPress
• Respectueux de la vie privée

🤔 Inconvénients de Microsoft Clarity :

• Options de personnalisation limitées
• Moins d'intégrations
• Filtrage basique par rapport aux outils payants

💵 Tarifs : 100 % gratuit – aucun coût caché

⭐ Pourquoi je recommande Microsoft Clarity : Si vous souhaitez des informations sur le comportement des utilisateurs sans vous ruiner, Microsoft Clarity vous offre des outils puissants gratuitement. C'est parfait pour les sites WordPress de petite et moyenne taille qui cherchent à améliorer leurs conversions avec des données réelles de visiteurs.

5. Thrive Optimize – Meilleure solution de test A/B pour les pages de destination WordPress

Thrive Optimize rend les tests A/B faciles. Vous pouvez rapidement tester différentes versions de vos pages pour voir laquelle obtient plus de clics ou de ventes, et vous n’avez pas besoin de configuration compliquée ni de codage.

Notez que Thrive Optimize fait partie de la Thrive Suite, ce n’est donc pas un outil autonome. Mais c’est un avantage supplémentaire, à mon avis, car la Thrive Suite est la meilleure boîte à outils de croissance pour WordPress.

Apprenez tout à ce sujet dans notre revue détaillée de Thrive Themes Suite.

Mon expérience

Pendant les tests, j’ai effectué plusieurs tests A/B avec Thrive Optimize pour améliorer les performances de mes pages de destination. Il fonctionne directement avec Thrive Architect pour tester facilement par scission les pages de destination, les titres et les appels à l’action.

La configuration a été d’une simplicité impressionnante : j’ai simplement dupliqué une page existante, modifié les titres ou les images, et mis les deux versions en ligne en quelques clics. Comparé à d’autres outils de test A/B que j’ai essayés, ce processus m’a semblé rapide et adapté aux débutants.

Comme il s’intègre parfaitement à Thrive Architect, l’éditeur glisser-déposer facilite la personnalisation de chaque version.

J’ai pu ajuster rapidement les mises en page, les polices, les couleurs et ajouter de nouveaux éléments sans aucun codage. Cela m’a fait gagner un temps considérable lors du test de différentes idées.

Une fois qu'un test A/B était en cours, Thrive Optimize suivait automatiquement les visites et les conversions.

Il met en évidence quelle version gagne, donc je n'ai pas eu à interpréter des données compliquées ou à deviner ce qui fonctionnait le mieux.

Si votre objectif est d'affiner les pages pour obtenir plus de conversions sans avoir besoin de codage ou d'outils externes, c'est une solution légère mais puissante. Tout fonctionne à partir d'un seul tableau de bord, ce qui simplifie la gestion par rapport à la jonglerie avec plusieurs outils.

Mieux encore, vous pouvez utiliser Thrive Optimize pour tester la division des pages créées avec d'autres thèmes ou constructeurs de pages, comme Elementor ou Divi. Cela en fait une option flexible pour toutes sortes d'utilisateurs WordPress.

✅ Avantages de Thrive Optimize :

• Configuration de test A/B super simple avec un éditeur intuitif
• Montre automatiquement quelle version fonctionne le mieux
• Rapports faciles à lire
• Fonctionne avec n'importe quel thème WordPress ou constructeur

🤔 Inconvénients de Thrive Optimize :

• Uniquement disponible dans le pack Thrive Suite
• Manque le ciblage avancé des popups (comme l'intention de sortie ou la géolocalisation) qu'un outil dédié comme OptinMonster offre

💵 Tarifs : Il est inclus avec Thrive Suite, qui coûte 299 $/an et comprend tous les outils Thrive. Alternativement, vous pouvez obtenir le pack Thrive Architect + Thrive Optimize pour 199 $/an.

⭐ Pourquoi je recommande Thrive Optimize : Si vous avez toujours voulu faire des tests A/B de pages sans aucune configuration technique, Thrive Optimize est une excellente option. Tout ce que vous avez à faire est de créer vos variations, de définir vos objectifs et de le laisser fonctionner – aucun codage requis.

6. UserFeedback – Meilleur plugin pour collecter les insights des utilisateurs

Vous voulez savoir pourquoi vos visiteurs ne convertissent pas ? Parfois, le moyen le plus simple est de leur demander. UserFeedback facilite l'affichage de formulaires de feedback directement sur vos pages WordPress et la collecte d'insights réels et exploitables.

Chez WPBeginner, nous avons utilisé UserFeedback pour interroger des clients en conception web et comprendre ce dont ils avaient besoin de notre part. Nous avons eu une excellente expérience avec le plugin, et vous pouvez explorer ses fonctionnalités dans notre revue détaillée de UserFeedback.

Mon expérience

Lorsque j'ai essayé de créer une enquête interactive avec UserFeedback, j'ai apprécié que la configuration soit simple pour les débutants.

Et contrairement aux pop-ups ou aux liens d'enquête externes qui interrompent l'expérience utilisateur, UserFeedback affiche de courtes et conviviales questions d'enquête directement sur votre site.

Il existe des questions modèles comme « Pourquoi n'avez-vous pas acheté ? » ou « Qu’est-ce qui manque sur cette page ? », mais il était aussi facile de créer mes propres questions.

Par exemple, vous pourriez vouloir montrer une enquête rapide à quelqu'un qui vient d'abandonner son panier.

Ou, vous pouvez vérifier auprès des personnes qui sont restées sur une page pendant un certain temps.

Ce qui m'a le plus marqué, c'est le contrôle sur les types de questions et le ciblage.

Lors de mes tests, j'ai essayé de mélanger des questions à choix multiples, des notations par étoiles et des questions ouvertes, puis j'ai défini des règles de ciblage avancées pour obtenir des commentaires spécifiques des bons visiteurs au bon moment.

Par exemple, j'ai configuré une enquête simple sur ma page de tarifs qui n'apparaissait qu'après que quelqu'un ait fait défiler 50 % de la page.

Vous pouvez définir les options de ciblage pour afficher des enquêtes en fonction de l'URL, de la catégorie ou de l'étiquette de l'article, du type d'appareil, et plus encore. Ainsi, chaque question semble opportune et pertinente par rapport à ce que font réellement les visiteurs.

UserFeedback envoie ensuite des notifications en temps réel pour les nouvelles réponses, ce qui facilite le suivi ou la résolution rapide des problèmes. Vous pouvez accéder à vos réponses d'enquête directement dans le tableau de bord WordPress.

✅ Avantages de UserFeedback :

• Modèles de commentaires d'utilisateurs prêts à l'emploi pour les questions courantes
• Ciblage et segmentation avancés
• Alertes en temps réel et un tableau de bord de rapports facile à utiliser

🤔 Inconvénients de UserFeedback :

• Les fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle, la personnalisation de la marque et toutes les intégrations nécessitent des plans de niveau supérieur.

💵 Tarification : À partir de 49,50 $/an pour 1 site (avec des fonctionnalités avancées dans les plans supérieurs)

⭐ Pourquoi je recommande UserFeedback : UserFeedback permet de mieux comprendre ce que pensent réellement mes visiteurs. Il vous permet de corriger les points de friction et d'améliorer les conversions sur la base d'informations réelles, et pas seulement de suppositions.

7. FunnelKit – Meilleur constructeur d'entonnoirs de vente pour WooCommerce

FunnelKit est un constructeur d'entonnoirs de vente pour WooCommerce qui remplace le processus de paiement standard en plusieurs étapes par une expérience simplifiée sur une seule page. Il est doté d'outils intégrés pour augmenter les ventes – pas besoin d'ajouter plus de trafic ou de plugins multiples.

Notre équipe a testé en profondeur FunnelKit pour l'optimisation du paiement afin de voir comment il guide les utilisateurs étape par étape au lieu de simplement utiliser des formulaires ou des popups. Apprenez-en davantage dans notre test complet de FunnelKit.

Mon expérience

Pour ce comparatif, j'ai testé FunnelKit en configurant une boutique WooCommerce et un paiement sur une seule page.

La configuration a été rapide – j'ai eu un paiement simplifié opérationnel en moins de 30 minutes. Tout ce qu'il m'a demandé de faire était de choisir un modèle, de le personnaliser et de le mettre en ligne.

J'ai également expérimenté les ventes incitatives et les ajouts à la commande. La vente incitative consiste à suggérer un produit connexe ou de plus grande valeur avant le paiement. Pendant ce temps, un ajout à la commande est une petite offre supplémentaire affichée directement sur la page de paiement.

Le processus d'ajout des deux était facile. Et j'ai pu constater comment cette approche pouvait instantanément augmenter les conversions sans beaucoup de travail supplémentaire.

Comme l'a dit Chris Klosowski, le président de Easy Digital Downloads :

C'est tout simplement un bon service client. Vous vous assurez que le client achète le produit dont il a réellement besoin et qu'il a tout ce qu'il faut pour effectuer le travail. Il apprécie.

Chris Klosowski, President of Easy Digital Downloads

Il souligne également que ces offres aident à mettre en avant les produits qui ne sont pas achetés aussi souvent. Elles encouragent les clients à dépenser plus à chaque commande, ce qui contribue à augmenter votre valeur moyenne de commande.

De plus, il existe des modèles de tunnels de vente pré-faits pour différents types de produits, y compris les téléchargements numériques, les biens physiques, les abonnements, et plus encore.

Vous bénéficiez également d'analyses intégrées pour voir ce qui fonctionne et où les gens abandonnent, afin de pouvoir continuer à optimiser votre tunnel de vente.

✅ Avantages de FunnelKit :

• Augmente les conversions WooCommerce
• Le paiement en une page réduit l'abandon de panier
• Montées en gamme et offres additionnelles faciles
• Modèles de tunnels de vente pré-construits pour divers types de produits
• Analyses et rapports utiles

🤔 Inconvénients de FunnelKit :

• Ne fonctionne qu'avec WooCommerce
• Il faut un peu de temps pour maîtriser les fonctionnalités plus avancées

💵 Tarifs : À partir de 69,50 $/an pour 1 site (inclut l'optimisation du paiement et le constructeur de tunnels de vente)

⭐ Pourquoi je recommande FunnelKit : C'est un atout majeur pour les propriétaires de boutiques WooCommerce qui souhaitent maximiser chaque vente. FunnelKit vous aide à transformer plus de visiteurs en acheteurs, et les acheteurs en clients fidèles et récurrents, sans avoir recours à des outils complexes.

8. Merchant – Meilleures fonctionnalités de conversion WooCommerce freemium

Merchant offre une collection complète de fonctionnalités de conversion e-commerce dans un plugin simple, et la version de base est gratuite.

Si vous recherchez un moyen flexible (et économique) d'augmenter vos ventes WooCommerce, Merchant vaut vraiment le détour.

Mon expérience

Après l'avoir testé sur plusieurs boutiques WooCommerce, j'ai été impressionné par le nombre de fonctionnalités utiles que j'ai obtenues gratuitement.

La version de base comprend des recommandations de produits intelligentes, des compteurs, les produits récemment consultés, les avertissements de stock bas et les popups de vue rapide.

D'après mon expérience, l'ajout de ces fonctionnalités a rendu l'expérience d'achat plus fluide et plus engageante.

Des fonctionnalités telles que les alertes de stock bas, les produits récemment consultés et les fenêtres contextuelles de visualisation rapide ont permis aux visiteurs de parcourir la boutique et ont incité un plus grand nombre d'entre eux à effectuer un achat.

J'ai également beaucoup apprécié la conception modulaire de Merchant. Vous pouvez activer ou désactiver des fonctionnalités selon vos besoins, de sorte que votre boutique ne soit pas encombrée d'outils dont vous n'avez pas besoin.

Par exemple, vous pouvez facilement activer les offres "Un acheté, un offert", les badges de produits ou les comptes à rebours de soldes en un seul clic.

Cette approche élimine le besoin d'installer et de gérer plusieurs plugins distincts pour différentes fonctionnalités de conversion, ce qui simplifie la gestion de la boutique.

Si vous souhaitez des outils encore plus avancés, Merchant Pro débloque les ventes incitatives et les ventes croisées, plus d'options de personnalisation et d'autres modules axés sur la conversion.

✅ Avantages de Merchant :

• Version gratuite généreuse
• Outils d'urgence, de recommandation et d'offres
• N'activez que ce dont vous avez besoin (conception modulaire)

🤔 Inconvénients de Merchant :

• Fonctionne uniquement avec WooCommerce
• Certains outils avancés sont réservés à la version pro
• Il faut un peu de temps pour configurer tous les modules

💵 Tarifs : Freemium. Le plugin de base est gratuit, et les fonctionnalités Pro commencent à 79 $/an.

⭐ Pourquoi je recommande Merchant : Merchant est un excellent choix pour les propriétaires de boutiques WooCommerce qui souhaitent augmenter leurs ventes sans jongler avec plusieurs plugins. Ses fonctionnalités gratuites vont au-delà de la plupart des alternatives, et sa configuration modulaire le rend flexible, rapide et facile à utiliser.

9. Mouseflow – Meilleur outil avancé de heatmap et d'enregistrement

Mouseflow vous offre des heatmaps avancées, des enregistrements de sessions et des analyses de comportement pour découvrir ce qui se passe réellement en coulisses.

Gardez simplement à l'esprit que, contrairement à Microsoft Clarity, il s'agit d'un outil premium.

Mon expérience

Lorsque j'ai testé Mouseflow, la configuration a été rapide et simple. Je me suis simplement inscrit à un compte, j'ai installé le plugin Mouseflow et j'ai connecté mon site.

Immédiatement, j'ai pu regarder des sessions complètes de visiteurs, pas seulement voir où les gens cliquaient ou faisaient défiler.

L'outil vous montre également un « score de friction ». C'est une façon intelligente de signaler où vos visiteurs sont bloqués ou frustrés, que ce soit sur un formulaire de contact confus, un processus de paiement ou une page de destination.

Ce niveau de détail m'a aidé à repérer des problèmes que les heatmaps classiques auraient manqués.

De plus, j'ai essayé ses sondages de feedback rapides. Je pouvais demander des retours de différentes manières, comme en utilisant un message de bienvenue, une échelle de notation, ou même en collectant des réponses Net Promoter Score (NPS).

Cela signifiait que je pouvais obtenir des commentaires en temps réel sur des problèmes spécifiques, ce qui facilitait la résolution des problèmes sur-le-champ et l'amélioration rapide de l'expérience utilisateur.

J'ai également apprécié le fait que vous puissiez contrôler exactement quand et où ces enquêtes apparaissent à l'aide des déclencheurs.

Par exemple, vous pouvez configurer des enquêtes pour qu'elles apparaissent uniquement sur certaines pages ou pour certains segments d'utilisateurs.

✅ Avantages de Mouseflow :

• Enregistrements de session puissants avec suivi des clics, du défilement et de l'attention
• Détecte automatiquement la frustration ou la confusion
• Suit les points où les utilisateurs abandonnent dans vos formulaires WordPress ou vos entonnoirs de vente
• Peut afficher des enquêtes de feedback basées sur le comportement
• Filtre et segmente les données pour des informations plus ciblées

🤔 Inconvénients de Mouseflow :

• Plus cher que les outils de heatmap de base
• Prend du temps pour examiner toutes les données

💵 Tarifs : À partir de 31 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours.

⭐ Pourquoi je recommande Mouseflow : Mouseflow est une excellente alternative premium à Microsoft Clarity. Alors que Microsoft Clarity est parfait pour commencer, Mouseflow est l'étape suivante idéale lorsque vous avez besoin d'identifier automatiquement la frustration des utilisateurs. Vous pouvez approfondir l'analyse des formulaires et afficher des sondages de feedback pour repérer et corriger rapidement les problèmes.

10. TrustPulse – Meilleur outil de notification de preuve sociale

Vous vous demandez comment rendre votre site plus digne de confiance ? TrustPulse affiche des popups en temps réel de ce que font les autres sur votre site, comme s'inscrire ou effectuer un achat. C'est un moyen intelligent de renforcer rapidement la confiance et d'inciter les visiteurs à agir.

Chez WPBeginner, nous utilisons TrustPulse sur plusieurs de nos sites partenaires et avons constaté à quel point il affiche efficacement les achats en temps réel, les inscriptions et autres notifications d'action pour augmenter les conversions.

Consultez notre avis complet sur TrustPulse pour plus d'informations.

Mon expérience

TrustPulse est mon plugin de prédilection pour ajouter de la preuve sociale aux sites WordPress.

Si vous ne savez pas ce qu'est la preuve sociale, c'est un terme sophistiqué pour montrer que de vraies personnes interagissent déjà avec votre contenu ou achètent vos produits. De cette façon, les nouveaux visiteurs se sentent plus en confiance pour faire de même.

Lorsque j'ai testé TrustPulse, la configuration a été rapide et conviviale. J'ai juste installé le plugin, créé ma première campagne et suivi le guide étape par étape pour personnaliser les notifications et choisir où elles apparaîtraient sur mon site.

Ce que j'ai vraiment apprécié, ce sont les règles d'affichage intelligentes.

Je pouvais facilement contrôler quand et à quelle fréquence les notifications apparaissaient, en m'assurant qu'elles s'affichaient au bon moment. Cela a maintenu l'engagement sans jamais donner l'impression d'être du spam ou d'agacer les visiteurs.

De plus, il fonctionne bien avec les plugins WordPress populaires. Cela signifie que vous pouvez déclencher des notifications basées sur des actions réelles des utilisateurs comme la soumission de formulaires, les achats ou les téléchargements.

✅ Avantages de TrustPulse :

• Renforce la confiance rapidement avec des popups d'activité en temps réel
• Aide à créer une liste d'e-mails et à améliorer les ventes en réduisant l'hésitation
• Règles personnalisées pour contrôler où et quand les popups s'affichent
• Fonctionne avec les plugins et outils WordPress populaires
• Facile à configurer, aucun codage nécessaire

🤔 Inconvénients de TrustPulse :

• Peut sembler être du spam si utilisé à l'excès
• Personnalisation limitée du design

💵 Tarifs : Un plan gratuit limité est disponible. Les plans payants commencent à 5 $/mois (facturés annuellement) pour jusqu'à 2 500 sessions.

⭐ Pourquoi je recommande TrustPulse : Que vous débutiez ou que vous développiez un site existant, TrustPulse est un excellent outil pour renforcer la confiance. Il présente une activité en temps réel, offrant une preuve sociale puissante et encourageant les autres à agir. Il est facile à utiliser et très efficace pour augmenter les ventes.

11. Beacon – Meilleur outil pour créer des aimants à prospects

Beacon est un outil tout-en-un puissant pour créer des aimants à prospects qui vous permettent de collecter des abonnés par e-mail. Vous pouvez concevoir des e-books, des listes de contrôle, des cahiers d'exercices, et plus encore en utilisant de magnifiques modèles préconçus – aucun designer ou développeur nécessaire.

Pour ce tour d'horizon, j'ai testé l'éditeur glisser-déposer de Beacon, les options de formulaire d'inscription et les outils d'écriture alimentés par l'IA. Consultez notre avis complet sur Beacon pour en savoir plus.

Mon expérience

Lorsque j'ai essayé Beacon, la configuration m'a semblé très simple et intuitive.

J'ai commencé par choisir un modèle dans leur bibliothèque de conceptions professionnelles de lead magnets, puis je me suis lancé dans sa personnalisation pour ma marque.

Changer les couleurs, ajouter des pages et glisser-déposer de nouveaux blocs de contenu était un simple clic, sans aucune compétence en conception nécessaire.

Ce qui m'a frappé, c'est que Beacon va au-delà des lead magnets. Je pouvais également créer des popups, des formulaires en ligne et des liens de contenu verrouillé, le tout depuis le même tableau de bord.

Cela vous donne un endroit central pour gérer vos campagnes et suivre vos prospects.

J'ai également exploré le bloc de contenu IA de Beacon. Après avoir tapé une requête, l'IA a rédigé du texte pour mon lead magnet et m'a même permis de choisir différents tons pour les réécritures.

Cela a accéléré mon flux de travail et a rendu la mise en place de produits téléchargeables beaucoup moins stressante.

✅ Avantages de Beacon

• Modèles faciles à utiliser pour les eBooks, les checklists, et plus encore
• Formulaires en ligne, popups et liens verrouillés dans un seul outil
• IA intégrée pour aider à écrire ou réécrire le contenu des lead magnets
• Tableau de bord d'aperçus de campagne et de suivi des prospects

🤔 Inconvénients de Beacon

• Le plan gratuit est limité à un lead magnet par mois
• Les fonctionnalités avancées (comme le remplissage automatique des PDF avec les données des abonnés ou les e-mails d'expéditeur personnalisés) nécessitent un plan premium
• Moins d'options de personnalisation de conception que les outils de conception complets

💵 Tarification : Plan gratuit disponible (1 aimant à prospects/mois, inscriptions illimitées). Les plans Premium commencent à 19 $/mois.

⭐ Pourquoi je recommande Beacon : C'est un outil convivial pour créer des aimants à prospects professionnels et capturer des prospects – le tout sans passer d'un outil à l'autre. Si vous vous concentrez sur la croissance de votre liste d'e-mails, Beacon est un excellent point de départ.

Quel est le meilleur outil d'optimisation des taux de conversion pour WordPress ?

Il n'y a pas un seul « meilleur » outil pour tout le monde ; cela dépend vraiment de ce que vous devez optimiser. Cela dit, voici mes meilleurs choix en fonction de différents objectifs :

• Meilleur dans l'ensemble : OptinMonster – Si vous souhaitez une boîte à outils de conversion puissante et tout-en-un, OptinMonster est difficile à battre. Des pop-ups et des glissements aux intentions de sortie et aux tests A/B, il vous donne un contrôle total sur les campagnes de génération de prospects et de conversion.
• Meilleur pour les tests A/B : Thrive Optimize – Si vous vous concentrez sur l'amélioration des performances des pages de destination grâce aux tests, Thrive Optimize est un excellent choix. Il est intégré à Thrive Architect et permet d'exécuter facilement des tests A/B sans aucun codage.
• Meilleur pour recueillir des commentaires : UserFeedback – Vous ne savez pas pourquoi les visiteurs ne convertissent pas ? UserFeedback vous aide à poser les bonnes questions au bon moment – directement sur votre site. Il est parfait pour recueillir des informations et supprimer les points de friction.
• Idéal pour WooCommerce : FunnelKit – Vous vendez avec WooCommerce ? FunnelKit est notre choix privilégié pour optimiser les flux de paiement et ajouter des ventes incitatives après l'achat. Il aide à réduire l'abandon de panier et à augmenter la valeur des commandes avec une configuration minimale.

Astuce bonus 💡 : Utilisez la FOMO pour inciter les visiteurs à agir

L'optimisation de la conversion consiste à guider vos visiteurs vers la prochaine étape, qu'il s'agisse de s'abonner, d'acheter ou de s'inscrire. Et l'une des tactiques les plus simples mais les plus efficaces est d'utiliser la FOMO (peur de manquer quelque chose).

Des outils comme OptinMonster facilitent l'ajout de pop-ups à durée limitée, de comptes à rebours et de notifications d'activité en temps réel. Ceux-ci créent un sentiment d'urgence et de preuve sociale qui encourage les utilisateurs à agir immédiatement plutôt que de remettre à plus tard.

Que vous affichiez un compte à rebours « La vente se termine dans 15 minutes » ou un message « Lisa de New York vient de s'inscrire ! », ces incitations peuvent renforcer la confiance et déclencher des décisions plus rapides.

🧑‍💻 Astuce de pro : Commencez petit, expérimentez avec les messages, et vous verrez probablement une amélioration notable des conversions !

Pour plus d'informations, consultez notre guide sur comment utiliser la FOMO sur votre site WordPress pour augmenter les conversions.

FAQ sur les outils d'optimisation des conversions

Si vous débutez dans l'optimisation de la conversion ou si vous cherchez à améliorer votre stratégie actuelle, ces questions et réponses courantes peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction.

Quel est un bon taux de conversion ?

Cela dépend de vos objectifs spécifiques – qu'il s'agisse d'achats de produits, d'inscriptions à la newsletter ou de soumissions de formulaires. Un taux de conversion de site Web typique est d'environ 2 à 5 %, mais le plus important est de suivre votre référence et de vous améliorer au fil du temps.

Quel logiciel est le meilleur pour construire un tunnel de vente à forte conversion ?

FunnelKit est un excellent choix pour les utilisateurs de WooCommerce. Il vous permet de créer des tunnels de vente personnalisés, des paiements en une page et des upsells après l'achat pour augmenter vos revenus.

Puis-je utiliser plusieurs outils de conversion ensemble ?

Oui, la plupart des outils fonctionnent bien ensemble et fournissent des informations complémentaires. Cependant, évitez d'utiliser plusieurs outils qui remplissent la même fonction (comme deux outils de popup différents) car cela peut créer des conflits et confondre les visiteurs.

Aucune de mes stratégies marketing ne fonctionne – que dois-je faire ?

Commencez par analyser ce que font les utilisateurs sur votre site. Des outils comme MonsterInsights et Microsoft Clarity peuvent vous aider à identifier les points de chute ou les éléments déroutants. Ensuite, testez de nouveaux messages ou offres basés sur ces informations.

Combien de temps faut-il pour voir des améliorations de conversion ?

Les améliorations de base comme l'ajout de popups d'intention de sortie peuvent montrer des résultats en quelques jours. Les optimisations plus complexes nécessitant des tests A/B nécessitent généralement 2 à 4 semaines pour générer des données fiables. La patience est importante pour une optimisation significative.

Comment puis-je transformer les visiteurs de mon site Web en clients payants ?

Concentrez-vous sur la réduction des frictions et l'instauration de la confiance. Utilisez des outils de génération de prospects comme OptinMonster, affichez l'activité en temps réel avec TrustPulse, et fournissez une aide sur la page avec des outils comme Beacon.

Quelles sont les méthodes les plus efficaces pour convertir le trafic d'un blog en prospects ou en ventes ?

Proposez des mises à niveau de contenu liées au sujet du blog, placez stratégiquement des formulaires d'inscription et expérimentez avec les titres et les appels à l'action à l'aide d'outils de test A/B comme Thrive Optimize.

Plus de guides d'optimisation des conversions WordPress

J'espère que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs outils d'optimisation de la conversion pour votre site WordPress.

Ensuite, vous voudrez peut-être consulter nos guides sur :

• Comment réaliser un audit UX de votre site WordPress
• Raisons pour lesquelles vos visiteurs ne se transforment pas en clients
• Comment convertir les visiteurs WooCommerce en clients
• Comment configurer le suivi des conversions Google Ads dans WordPress
• Suivi des conversions WordPress simplifié

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