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Cos'è l’app MyTIM?
MyTIM è un’applicazione gratuita che ti consente di gestire da subito le tue linee fisse e mobili TIM.
Sei cliente TIM: puoi creare l’account MyTIM, gestire direttamente le linee fisse e mobili e ricevere assistenza.
Non sei cliente TIM: scarica l’app, accedi alla sezione «ESPLORA COME OSPITE» e scopri quanto a te riservato.
L'applicazione MyTIM è gratuita?
Si, l'App è gratuita.
Il traffico dati effettuato per scaricare e utilizzare l’app MyTIM ha gli stessi costi previsti per tutte le connessioni Internet che effettui con il tuo smartphone.
Come posso selezionare e gestire la mia linea preferita?
Nel caso di un Account MyTIM con più linee, è possibile scegliere una linea preferita da visualizzare automaticamente ad ogni apertura dell’app. Dalla pagina principale tocca il numero di telefono che visualizzi in alto al centro, si apre l’elenco delle linee associate al tuo account MyTIM. Seleziona il «cuore» accanto alla linea che vuoi visualizzare come preferita.
Potrai cambiare la scelta quando vuoi, ripetendo semplicemente i passaggi sopra riportati.
Come posso scaricarla?
Installa MyTIM scaricando l’applicazione dallo store del tuo smartphone (attiva l’aggiornamento automatico delle app), oppure inquadrando il QR Code di seguito:
Posso installarla sia sul tablet, smartphone o smartwatch?
Si, l’App MyTIM è disponibile su smartphone e tablet, per quanto riguarda gli smartwatch è disponibile solo per Apple watch, non disponibile per Android.
Come posso utilizzare MyTIM se non ho trovato l'applicazione nello store?
Accedi al browser Internet, digita l'indirizzo tim.it dal tuo smartphone/tablet, dalla hompage sul menu in alto a destra troverai un’icona 
, clicca e inserisci la username e password dell’account MyTIM
Come posso accedere all'App MyTIM?
Per Clienti TIM: è necessario avere un account MyTIM. Puoi creare l’account MyTIM direttamente dall’App.
Non sei cliente TIM: scarica l’app e accedi alla sezione «ESPLORA COME OSPITE» e scopri quanto a te riservato.
Come fare per registrarsi a MyTIM
Dovrai inserire un indirizzo mail che d’ora in poi sarà anche la tua username, scegliere una password e inserire la linea TIM fissa o mobile che intendi registrare.
Se registri la linea mobile, ti invieremo via SMS un codice temporaneo (OTP).
Se, invece, desideri registrare la linea fissa, dovrai essere collegato alla rete Fibra, ADSL o FWA di casa.
Se hai più linee, basta effettuare la registrazione per una sola linea e potrai gestire da Area Clienti e App MyTIM tutte le tue linee.
Vorrei chiedere assistenza sulla mia linea, come posso fare?
All’interno del tuo MyTIM, nella sezione “Assistenza” hai la possibilità di:
• Segnalare un guasto della linea
• Inviare Segnalazioni e Reclami
• Seguire il tracking di ordini, richieste e reclami
• Trovare informazioni, guide e manuali per risolvere problemi tecnici ed amministrativi
Come posso pagare una fattura relativa alla mia linea fissa TIM ?
Poi pagare le fatture della linea fissa TIM tramite il tasto «PAGA» presente in home page o accedendo alla sezione «Fatture» visibile nel menù di navigazione dell’App MyTIM
Come posso domiciliare le fatture della mia linea fissa TIM ?
Poi domiciliare i pagamenti delle fatture della linea fissa TIM accedendo alla sezione «Fatture» visibile nel menù di navigazione dell’App MyTIM e cliccando la voce «Domiciliazione» visibile nella parte alta dell’App MyTIM
Come posso pagare i biglietti di bus, metro, sosta e ztl usando l’app MyTIM?
Puoi pagare i tuoi biglietti di bus, metro, sosta e ZTL usando il tuo credito telefonico. Trovi tutte le informazioni e le novità relative a questo servizio (città coperte dal servizio, modalità di fruizione del servizio, etc) su cliccando qui
