Piekļūstamības paziņojums
Mēs, SIA “Tele2” , esam Latvijas Republikā reģistrēts elektronisko sakaru komersants. Mēs sniedzam tādus elektronisko sakaru pakalpojumus kā mobilo balss sakaru, īsziņu un interneta piekļuves pakalpojumu Tele2 un citu elektronisko sakaru komersantu tīklos, kā arī citus pakalpojumus, piemēram, Go3 televīzija, interneta drošības risinājumi. Visi pakalpojumi tiek nodrošināti saskaņā ar elektronisko sakaru pakalpojumu abonēšanas līgumu.
Lai sāktu lietot elektronisko sakaru pakalpojumus Jums ir jānoslēdz ar mums rakstisks abonēšanas līgums, izņemot priekšapmaksas kartes "Zelta Zivtiņa" pakalpojumus. Elektronisko sakaru pakalpojumu izmantošanas iespēja ir atkarīga arī no lietotāja galiekārtas, piemēram, tālruņa, rūtera tehnoloģiskajām iespējām. Jūsu iekārtai ir jābūt saderīgai ar konkrēto tīkla tehnoloģiju (piemēram, 4G vai 5G) un tīkla funkcionālām iespējām, piemēram, VoLTE (Voice over LTE).
Mēs nodrošinām saviem abonentiem pieeju tiešsaistes pašapkalpošanās portālam mans.tele2.lv, kas ļauj pārvaldīt līgumu, pārskatīt rēķinus, mainīt pakalpojumus un iesniegt pieteikumus.
Tele2 elektronisko sakaru tīklā ir pieejami šādi piekļūstamības risinājumi: reāllaika teksta saziņas pakalpojums un vispusīgās sarunas pakalpojumu, kas ietver vienlaicīgu balss, video un teksta saziņu, ja lietotāju izmantotās galiekārtas tehniski atbalsta nepieciešamo funkcionalitāti.
Informācija par Go3 televīzijas pakalpojuma piekļūstamības risinājumiem un iespējām pieejama Go3 tīmekļa vietnē https://go3.lv/.
Visa informācija par Tele2 pakalpojumiem, lietošanas nosacījumiem un abonēšanas līguma noteikumiem ir pieejama tīmekļvietnē www.tele2.lv un pašapkalpošanas portālā mans.tele2.lv.
Tele2 rūpējas par to, lai mūsu pakalpojumi, tīmekļvietne, pašapkalpošanas portāls būtu pieejams ikvienam lietotājam. Mēs apliecinām, ka pakalpojumu izstrādes un uzturēšanas laikā regulāri pārbaudām to atbilstību piekļūstamības prasībām un veicam nepieciešamos uzlabojumus, lai tie būtu pieejami visiem lietotājiem. Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz tīmekļvietni – www.tele2.lv, tās apakšdomēnu mans.tele2.lv un mobilo lietotni Mans Tele2.
Tīmekļvietnei, apakšdomēnam un mobilajai lietotnei veikts vienkāršotais piekļūstamības izvērtējums. Izmantotā metode – VARAM sagatavotās “Vadlīnijas iestāžu tīmekļvietnēm noteikto piekļūstamības prasību ievērošanas ietekmes izvērtēšanai un nesamērīgā sloga pamatošanai”.
Lai sāktu lietot elektronisko sakaru pakalpojumus Jums ir jānoslēdz ar mums rakstisks abonēšanas līgums, izņemot priekšapmaksas kartes "Zelta Zivtiņa" pakalpojumus. Elektronisko sakaru pakalpojumu izmantošanas iespēja ir atkarīga arī no lietotāja galiekārtas, piemēram, tālruņa, rūtera tehnoloģiskajām iespējām. Jūsu iekārtai ir jābūt saderīgai ar konkrēto tīkla tehnoloģiju (piemēram, 4G vai 5G) un tīkla funkcionālām iespējām, piemēram, VoLTE (Voice over LTE).
Mēs nodrošinām saviem abonentiem pieeju tiešsaistes pašapkalpošanās portālam mans.tele2.lv, kas ļauj pārvaldīt līgumu, pārskatīt rēķinus, mainīt pakalpojumus un iesniegt pieteikumus.
Tele2 elektronisko sakaru tīklā ir pieejami šādi piekļūstamības risinājumi: reāllaika teksta saziņas pakalpojums un vispusīgās sarunas pakalpojumu, kas ietver vienlaicīgu balss, video un teksta saziņu, ja lietotāju izmantotās galiekārtas tehniski atbalsta nepieciešamo funkcionalitāti.
Informācija par Go3 televīzijas pakalpojuma piekļūstamības risinājumiem un iespējām pieejama Go3 tīmekļa vietnē https://go3.lv/.
Visa informācija par Tele2 pakalpojumiem, lietošanas nosacījumiem un abonēšanas līguma noteikumiem ir pieejama tīmekļvietnē www.tele2.lv un pašapkalpošanas portālā mans.tele2.lv.
Tele2 rūpējas par to, lai mūsu pakalpojumi, tīmekļvietne, pašapkalpošanas portāls būtu pieejams ikvienam lietotājam. Mēs apliecinām, ka pakalpojumu izstrādes un uzturēšanas laikā regulāri pārbaudām to atbilstību piekļūstamības prasībām un veicam nepieciešamos uzlabojumus, lai tie būtu pieejami visiem lietotājiem. Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz tīmekļvietni – www.tele2.lv, tās apakšdomēnu mans.tele2.lv un mobilo lietotni Mans Tele2.
Tīmekļvietnei, apakšdomēnam un mobilajai lietotnei veikts vienkāršotais piekļūstamības izvērtējums. Izmantotā metode – VARAM sagatavotās “Vadlīnijas iestāžu tīmekļvietnēm noteikto piekļūstamības prasību ievērošanas ietekmes izvērtēšanai un nesamērīgā sloga pamatošanai”.
Tele2.lv piekļūstamības izvērtējums
Mans.tele2.lv piekļūstamības izvērtējums
Mans Tele2 lietotnes piekļūstamības izvērtējums
Atsauksmēm un saziņai
Mēs apliecinām, ka nepārtraukti cenšamies uzlabot pakalpojumu sniegšanas procesu un pakalpojuma atbilstību piekļūstamības prasībām. Ja esat konstatējis kādas problēmas vai nepilnības, kas nav minētas šajā paziņojumā vai vēlaties saņemt nepiekļūstamo saturu citā formātā, lūdzu sazinieties ar Tele2 informatīvo dienestu, izmantojot sev piemērotāko saziņas kanālu:
- rakstot uz e-pasta adresi: tele2@tele2.lv;
- zvanot pa tālruni: 1600;
- tālrunis reāllaika teksta saziņai: +371 26821619.
Sūdzību iesniegšana
Ja neesam atbilstoši reaģējuši uz Jūsu iesniegumu par elektronisko sakaru pakalpojuma piekļūstamību, Jums ir iespēja iesniegt sūdzību Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijai, adrese Skanstes iela 25, Rīga, LV-1013, tālrunis +371 67097200, e-pasts: sprk@sprk.gov.lv.
Ziņas par paziņojuma sagatavošanu
Šis paziņojums pirmo reizi sagatavots 20.06.2025.
iPhone 17
6.3 collu ProMotion displejs, Ceramic Shield 2, visi 48 MP aizmugurējo kameru sensori, Center Stage priekšējā kamera, A19 čips un vēl vairāk.
41,62
€/mēn.
Aizpildi anketu un laimē Samsung Flip6
Izsaki savu viedokli par mobiliem sakariem, aizpildot anketu un piedalies Samsung Flip6 256 GB izlozē
04.08.2025. - 30.11.2025.
Samsung Galaxy S25 Ultra
Flagmanis ar Pro līmeņa kameru, spilgtu AMOLED ekrānu un ilgu akumulatora darbības laiku. Novembrī — dāvanā Galaxy Watch8.
56,62
€/mēn.
60,78
01.11.2025. - 30.11.2025.
Samsung Galaxy S25 FE
Teicama kvalitāte par gudru cenu: 120 Hz AMOLED ekrāns, ātrs procesors un uzticams akumulators. Pērc novembrī un saņem Jet Stick
30,79
€/mēn.
31,62
01.11.2025. - 30.11.2025.
Samsung Galaxy A36 5G
Praktisks sabiedrotais ikdienai par zemu cenu: viegli saprotams un ērts lietošanai. Ar IP67 ūdens un putekļu aizsardzību.
11,20
€/mēn.
15,78
01.11.2025. - 30.11.2025.
ACER Aspire
Kompakts un jaudīgs sabiedrotais. 16 GB RAM un 512 GB SSD ātrumam; pārskatāms ekrāns un ērta klaviatūra ikdienai.
24,54
€/mēn.
29,08
01.11.2025. - 30.11.2025.
LENOVO IdeaPad 5
Plāns korpuss, jaudīgs procesors. Viegls un ērts ikdienas lietošanai. 16 GB RAM un 512 GB SSD nodrošina ātru darbu ar lietotnēm un failiem.
29,12
€/mēn.
35,33
01.11.2025. - 30.11.2025.
Mājas internets pie Tele2
Mobilais vai optiskais mājas internets - ātra ierīkošana, neierobežots ātrums, lieto bez limita
7,99
€/mēn.
21,99
50% atlaide tarifu plānam
Zelta Zivtiņas tarifu plāns ar bezlimita sarunām un 3 GB interneta. Pieslēdz ar 50% atlaidi 24 mēnešiem!
8,39
€/mēn.
13,99
Aizpildi anketu un laimē Samsung Flip6
Izsaki savu viedokli par mobiliem sakariem, aizpildot anketu un piedalies Samsung Flip6 256 GB izlozē
04.08.2025. - 30.11.2025.
Pārcel savējos pie Tele2
Labs piedāvājums tiem, kas vēl nav pie Tele2. Viss vienkārši - atstāj savu numuru, mēs atzvanīsim, izstāstīsim un arī noformēsim darījumu, ja vēlēsies. Arī ar esošo operatoru saistības nokārtosim mēs.
#Loterija
Piedalies Tele2 loterijā un laimē Samsung televizoru, Roborock putekļusūcēju vai dāvanu karti 1000 € vērtībā
01.10.2025. - 31.12.2025.
Interneta drošība
Pirmos 2 mēnešus izmēģini bez maksas - vieglākais veids, kā pasargāt sevi no draudiem internetā
1,49
€/mēn.
Tele2 rēķina apdrošināšana
Tavs atbalsta plecs bezdarba vai ilgstošas darba nespējas gadījumā.
1,99
€/mēn.
Bez papildu maksas līdz janvārim
Pieslēdz līdz 31.oktobrim un līdz janvārim bez papildu maksas izbaudi neskaitāmas godalgotas filmas un seriālus no HBO Max
Go3 Pieaugušo paka 18+
Intīms saturs pieaugušajiem. Skaties ērti un diskrēti datora vai telefona pārlūkprogrammā.
2,99
€/mēn.
10,98
Komplimentu rudens loterija
Lasīt vairāk
Viens klikšķis līdz vērtīgām balvām!
Rudens būs gaišāks, ja ļausies veiksmei! Laimē XBOX Series S vai kādu citu no 30 izcilajām Xiaomi, Samsung, Redmi vai Tele2 balvām. Dodies uz Mans Tele2, piesakies loterijai un turi īkšķus par veiksmi!
Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!
Loterijas noteikumi šeit
Rudens būs gaišāks, ja ļausies veiksmei! Laimē XBOX Series S vai kādu citu no 30 izcilajām Xiaomi, Samsung, Redmi vai Tele2 balvām. Dodies uz Mans Tele2, piesakies loterijai un turi īkšķus par veiksmi!
Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!
Loterijas noteikumi šeit
01.10.2025. - 30.11.2025.
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Lasīt vairāk
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
01.01.2025. - 31.12.2025.
20% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Lasīt vairāk
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
01.01.2025. - 31.12.2025.
35% atlaide Leifheit zīmola produktiem!
Lasīt vairāk
Laiks atjaunot palīgrīkus savā mājoklī!
Uzkopšānas, uzglābāšanas un virtuves palīgi vēl izdevīgāk! Lai ikdienas mājas darbus padarītu vieglākus, iegādājies Leifheit zīmola produktus ar 35% atlaidi!
Apskati piedāvājumā iekļautos produktus šeit.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā.
Atlaides nesummējas.
Uzkopšānas, uzglābāšanas un virtuves palīgi vēl izdevīgāk! Lai ikdienas mājas darbus padarītu vieglākus, iegādājies Leifheit zīmola produktus ar 35% atlaidi!
Apskati piedāvājumā iekļautos produktus šeit.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā.
Atlaides nesummējas.
01.10.2025. - 30.11.2025.
25% atlaide FN Serviss
Lasīt vairāk
Esi drošs ar FN-Serviss īpašo piedāvājumu
Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.
Atlaides nesummējas.
Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.
Atlaides nesummējas.
01.02.2025. - 31.12.2025.
50% atlaide RĪGA DIMD tiešsaistes video meistarklasēm!
Lasīt vairāk
Lai zināšanas dimd!
Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!
Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV
Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!
Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV
01.01.2025. - 31.12.2025.
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Lasīt vairāk
Kino bez gardumiem nav kino!
Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
01.01.2025. - 31.12.2025.