Zbavte sa viazanosti a preneste si číslo do O2
Páči sa vám naša ponuka, ale ste viazaní inde? Vyberte si nový program v O2 a zmluvnú pokutu u svojho starého operátora nechajte na nás. Pozrite si, čo pre vás máme, alebo si zavolajte priamo s naším asistentom na zákazníckej linke.
Vyberte si
O2 program
Či chcete viac dát alebo viac voľnosti, u nás si určite vyberiete paušál, ktorý vám sadne.
Objednajte si ho pár kliknutiami
Naklikajte si svoj nový O2 program v e‑shope a zadajte číslo, ktoré chcete preniesť k nám.
Kuriér vám prinesie SIMku a vybavené
Podpíšete mu zmluvu a o pár dní vaše číslo prenesieme na vašu novú SIMku s O2 programom.
Vyberte si z O2 programov,
na ktoré si môžete preniesť číslo
-
O2 Paušál
s platbou na faktúru
Náš tip-
Neobmedzené volania do všetkých sietí
alebo 200 minút podľa O2 Paušálu -
Neobmedzené SMS a MMS
-
Neobmedzené dáta
alebo až 15 GB podľa O2 Paušálu
-
-
O2 Voľnosť
s predplateným kreditom
-
0,154 € / hovor volania do všetkých sietí
-
0,082 € SMS a MMS
-
Nekonečné dáta na deň za 1,44 €
Možnosť aktivácie
dátového balíka
-
-
O2 Fér
s platbou na faktúru
-
0,154 € / min volania do všetkých sietí
-
0,082 € SMS a MMS
-
Nekonečné dáta na deň za 1,44 €
Možnosť aktivácie
dátového balíka
-
Pozvite známych do O2
A získajte obaja zľavu v aplikácii.
Viete že Paušál môžete mať ešte výhodnejšie?
Vytvorte si skupinu O2 Spolu
jednoducho v aplikácii a získajte benefity každý mesiac.
Ste viazaní
u iného operátora?
Prejdite na O2 Paušál a zmluvnú pokutu do 120 € u starého operátora zaplatíme za vás.
Telefón k O2 Paušálu môžete mať na začiatok od 0 €
Vyberte si z našej superširokej ponuky smartfón, tablet, alebo iné zariadenie, po akom naozaj túžite.
Vyberte si spôsob prenosu čísla do O2
Prenos čísla cez O2 E‑shop
1. Objednajte si paušál V e-shope si objednáte O2 Paušál alebo O2 Fér s platbou na faktúru a označíte aj záujem o prenos čísla.
2. Kuriér vám doručí SIM kartu Kuriér vám doručí novú O2 SIM kartu, podpíše s vami potrebné dokumenty a doručí ich do O2.
3. Volajte! Dátum prenesenia vám oznámime SMS správou. Celý proces prenosu čísla trvá približne 3 pracovné dni od podpísania zmluvných dokumentov.
Prenos čísla telefonicky
1. Zavolajte nám Spojte sa s nami na čísle 0949 949 949
2. Požiadajte o prenos Povedzte nám, že si chcete preniesť číslo na program O2 Paušál alebo O2 Fér s platbou na faktúru.
3. Počkajte na SIM kartu Kuriér vám doručí novú O2 SIM kartu, podpíše s vami potrebné dokumenty a doručí ich do O2.
4. Vitajte v O2 Dátum prenesenia vám oznámime SMS správou. Prenos prebehne približne do 3 pracovných dní od odpísania dokumentov. Hotovo!
Prenos čísla v O2 predajni
1. Navštívte pobočku O2 Na predajni požiadajte o prenos telefónneho čísla.
2. Vezmite si novú SIM kartu Dostanete novú SIM kartu, na ktorú vaše číslo prenesieme približne do 3 pracovných dní.
3. Potvrdíme vám prenos O dátume prenosu vás budeme informovať SMS správou.
4. Volajte v O2 V deň prenosu čísla vám potvrdíme SMS správou, že všetko prebehlo v poriadku. Hotovo!
Prečo prejsť do O2?
Hovoríme ľudskou rečou
Na našej zákazníckej linke sa dovoláte priamo k našim asistentom bez zbytočného zadávania zložitých volieb. Navyše ak budú všetci operátori zaneprázdnení, zavoláme vám naspäť.
Chcem si s vami zavolaťVšetko máte pod palcom v aplikácii
Ak si prenesiete číslo k nám, všetko podstatné budete mať po ruke v aplikácii Moje O2, kde si nastavenie služieb vybavíte jedným prstom.
Stiahnuť O2 aplikáciuČo by ste mali vedieť o prenose čísla do O2
Aktualizujte svoje údaje u vášho súčasného operátora: Vaše rodné číslo a údaje, ktoré uvediete v žiadosti o prenos, musia byť rovnaké ako údaje vo vašej zmluve so súčasným operátorom. Ak už vlastníte O2 SIM kartu a číslo si chcete preniesť na ňu, je potrebné, aby aj táto SIM karta bola registrovaná na rovnaké rodné číslo a údaje.
Ak využívate fakturované služby a ste stále viazaný: Ak si číslo prenesiete pred uplynutím viazanosti, súčasný operátor si voči vám môže uplatniť zmluvnú pokutu. V tomto prípade vám odporúčame využiť službu Vykúpenie z viazanosti, pri ktorej vám na účet pošleme až do 120 € na preplatenie zmluvnej pokuty.
Vysporiadajte si všetky záväzky s vaším súčasným operátorom.
Prenos čísla z Tesco Mobile je možný len v O2 Predajni.
V O2 za prenos telefónneho čísla neplatíte.
Od 1. 1. 2015 zrušili poplatok za prenos čísla k inému operátorovi aj Telekom a Orange. Za prenos čísla do O2 teda od tohto dátumu neplatíte žiadny poplatok.
Celý proces prenosu čísla trvá približne 3 pracovné dni od podpísania zmluvných dokumentov.
Počas prenosu môžete vaše existujúce telefónne číslo využívať bez prerušenia. O dátume prenesenia budete informovaný formou SMS. V deň prenesenia čísla si vložíte si do telefónu O2 SIM kartu a od tohto momentu využívate služby O2. Prenos čísla sa uskutočňuje vždy medzi polnocou a šiestou hodinou ráno.
Určite nebudete platiť dvakrát. Do momentu prenosu čísla platíte za služby operátorovi, od ktorého odchádzate. Po prenesení čísla platíte už len tomu operátorovi, ku ktorému ste si preniesli číslo. Ak bude vaše číslo prenesené počas fakturačného obdobia, dostanete od svojho súčasného operátora ešte jednu faktúru za služby, ktoré ste využívali do prenesenia čísla.
Ak ste viazaný u vášho operátora, po zrušení aktuálneho paušálu vám preplatíme zmluvnú pokutu až do výšky 120 €.
Ako funguje preplatenie zmluvnej pokuty?
1. Vyberte si O2 Paušál ktorý vám najviac vyhovuje a vložte si ho do košíka.
2. Následne zadajte telefónne číslo, ktoré chcete preniesť a zvoľte možnosť „Preplatiť zmluvnú pokutu“
3. Keď vám váš starý operátor doručí záverečnú faktúru so zmluvnou pokutou, zašlite nám ju na udaje@o2.sk.
4. Celkovú sumu na preplatenie zmluvnej pokuty so službou Vykúpenie z viazanosti vám pošleme na váš bankový účet. Vo faktúre vám túto sumu rozdelíme na mesačné splátky vo výške 4 €, voči ktorým sa zároveň bude uplatňovať zľava 4 € mesačne z vášho paušálu. Za zmluvnú pokutu tak nezaplatíte ani euro navyše.
5. Preplatenie zmluvnej pokuty sa uplatňuje vo výške 4 € mesačne po dobu, kým suma nedosiahne celkovú výšku zmluvnej pokuty (maximálne však do 120 €).
V prípade, ak sa uplatňuje aj Bonus za prenos čísla, bude uplatňovanie tohto bonusu nahradené preplatením zmluvnej pokuty. Bonus sa znovu začne uplatňovať na zostávajúci počet mesiacov až po úplnom uhradení všetkých splátok Vykúpenia z viazanosti.
o prenos čísla ?
Zavoláme vám
alebo počas nasledujúceho pracovného dňa.
alebo počas nasledujúceho pracovného dňa.
