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Affaire Neosana
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Reprise par le Groupe Mutuel en 2021, Neosana a permis de dépasser les plafonds de commissions de l’accord de branche ou d’exploiter une faille de ce dernier, censé réguler le «Far West» du courtage en assurance maladie. Notre enquête révèle le système mis en place pour inciter des courtiers peu scr...
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Des millions promis pour des contrats parfois éphémères, un système de primes qui risque d’encourager les dérives, des montages financiers pour effectuer les paiements: ce que révèlent les pratiques de Neosana.
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Le GM assure avoir assaini et renforcé la gouvernance de Neosana au fil du temps. Mais à quel rythme et comment? Des documents internes révèlent que les bonus massifs et les pratiques problématiques ont duré.
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Le cas Neosana n’est-il que la partie visible d’un système généralisé? Nos interlocuteurs l’affirment. D’autres assureurs auraient aussi exploité la faille de l’accord de branche pour acquérir des sociétés de courtage à 51%.
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Le cas de Neosana, filiale du Groupe Mutuel, révèle l’ampleur de pratiques dont les assurés font les frais. Malgré une nouvelle loi censée encadrer le courtage en assurance maladie, des dérives persistent.
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