アメリカ障害者法に基づく通知

LADWPは、米国障害者法第2編の対象となる事業体として、障害に基づく差別を行わず、要請に応じて、プログラム、サービス、活動への平等なアクセスを確保するための合理的な配慮を提供します。

雇用

LADWPは、採用または雇用慣行において障害に基づく差別を行わず、ADA第1編に基づき米国雇用機会均等委員会が制定したすべての規則を遵守します。

効果的なコミュニケーション

ロサンゼルス水道電力局（LADWP）は、原則として、要請に応じて、障害のある方がLADWPのプログラム、サービス、活動に参加できるよう、補助器具やサービスを提供します。これらには、手話通訳者、点字や拡大文字の文書、その他、言語、聴覚、視覚に障害のある人々が情報やコミュニケーションにアクセスしやすくするための方法が含まれる。

方針および手順の変更

ロサンゼルス水道電力局（LADWP）は、障害のある人々がすべてのプログラム、サービス、活動に平等にアクセスできるよう、方針および手続きに合理的な変更を加える。

LADWPは、補助器具、サービス、または合理的な方針変更の提供にかかる費用を賄うために、障害のある個人または障害のある個人のグループに割増料金を課すことはありません。ADA（アメリカ障害者法）は、LADWP（ロサンゼルス水道電力局）に対し、プログラムやサービスの性質を根本的に変更したり、過度の財政的または行政的負担を課したりするような措置を講じることを義務付けていない。

一般的なアクセシビリティ上の障壁を報告する

アクセシビリティに関する問題を報告するには、[email protected] にメールを送信するか、電話で報告する場合は、1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397) にお電話ください。アクセシビリティ上の障壁を報告するには、1-800-HEAR-DWP（TTY/TDDの場合は1-800-432-7397）、またはカリフォルニア・リレー・サービス（711）にお電話ください。

合理的な配慮

点字および拡大文字の請求書は、 ladwp.com/disabilityのオンライン申請フォームから、または 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397) に電話することで入手できます。

聴覚・言語障害のある方は、1-800-HEAR-DWP（1-800-432-7397）、TTY/TDD、またはカリフォルニア・リレー・サービス（711）までお電話ください。

ご要望に応じて、手話通訳者、補助聴覚機器、リアルタイム翻訳（CART）サービス、および／またはイベント参加のためのサービスを提供いたします。確実に手配できるよう、通訳者またはCART（リアルタイム字幕）サービス提供者の確保に十分な時間を確保するため、イベント開催日の少なくとも5営業日前までにご依頼いただくことをお勧めします。特定のイベントで手話通訳者、CART（リアルタイム字幕）、その他の補助聴取機器を希望する場合は、イベントのチラシ、招待状、または掲示物に記載されている主催団体に電話またはメールでご連絡ください。LADWPは、より短い通知期間で受け取った要望にもできる限り対応できるよう努めます。詳細については、 ladwp.com/disabilityをご覧ください。

ウェブおよびモバイルアプリのアクセシビリティに関する声明

LADWPは、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションが、米国障害者法第2編およびその施行規則（適用される技術基準を含む）に準拠するよう努めています。

ADAタイトルII最終規則ウェブコンテンツアクセシビリティ

LADWPは、連邦規制で義務付けられているとおり、デジタルコンテンツ、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、および公開文書を、米国司法省のADAタイトルII最終規則ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）2.1レベルA/AA基準に積極的に準拠させています。

ウェブまたはモバイルアプリのアクセシビリティ上の障壁を報告する

私たちは100％の法令遵守を目指して努力していますが、アクセシビリティの確保は継続的な取り組みであることを認識しています。ウェブサイトまたはモバイルアプリのアクセシビリティに関する問題を報告するには、以下の手順に従ってください。

  1. [email protected]までメールでお問い合わせください。
  2. メールには、ADAタイトルII最終規則のウェブコンテンツ要件を満たしていないページまたはドキュメントへのリンクを含めないでください。
  3. メールには、連絡先の電話番号を記載してください。
  4. または、電話で報告したい場合は、1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397) にお電話ください。アクセシビリティ上の問題を報告するには、1-800-HEAR-DWP（1-800-432-7397）、TTY/TDD、またはカリフォルニア・リレー・サービス（711）に電話することもできます。

苦情処理手続き

LADWPのプログラム、サービス、または活動がADA第2条の要件を満たしていないという苦情については、MyLA311 ADA/アクセシビリティ/障害に関する苦情窓口、または障害者局（213）202-2764、もしくは[email protected]までご連絡ください。あるいは、市のADA第2条苦情処理方針および手続きに従って苦情を提出することもできます。