Digi- ja väestötietoviraston mukaan suomalaisten digitaidoissa on huomattavia osaamisvajeita. Uuden digiturvabarometrin mukaan yli kolmasosa suomalaisista ei tiedä, miten toimia, jos epäilee joutuneensa verkkohuijauksen kohteeksi.

Toimi näin jos epäilet joutuneesi verkkohuijatuksi

  1. Ota viipymättä yhteys pankkiisi. Mikäli epäilet tehneesi huijarin tilille tilisiirron tai luovutit pankkitietojasi, kerro se pankillesi ja sulje korttisi.
  2. Tee rikosilmoitus poliisille. Verkkohuijaus on petos. Voit tehdä rikosilmoituksen verkossa.
  3. Tutustu oppaaseen. Suomi.fi:n opas neuvoo miten toimia, jos tietojasi on päätynyt vääriin käsiin. Pääset lukemaan oppaan täältä.
  4. Voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Tällä tavalla autat muita ja saat myös neuvoja omaan tilanteeseesi. Pääset tekemään ilmoituksen täältä.
  5. Hae tarvittaessa neuvoja ja keskusteluapua myös rikosuhripäivystyksestä. Myös huijauksen uhrin läheiset voivat ottaa yhteyttä päivystykseen. Saat yhteyden joko soittamalla tai verkossa täältä.

Lähde: Traficom.

Suomalaisista joka neljäs ei tiedä, miten toimia mikäli viranomaisena tai pankkina esiintyvä soittaja kysyy kirjautumistietoja. Kyseessä on tällöin huijaus, sillä lailliset tahot eivät koskaan pyydä tällaisia tietoja puhelimitse tai tekstiviestillä. Tällaisessa tapauksessa on parempi jättää kyseinen pyyntö täysin huomiotta.

Tunnista manipulointi

Huijarit pyrkivät usein luomaan kiireen tuntua ja manipuloimaan uhriaan. Tällaisen tunnistaminen voi olla hankalaa, varsinkin silloin kun huijari pääsee vetoamaan tunteisiin. Manipulointikeinoissa käytetään jopa rakastumisen tunnetta.

Aalto yliopiston tutkija ja Liikenne- ja viestintäministeriön Cyber Citizen -hankkeen projektipäällikkö Marianne Lindroth huomauttaa, että tunteisiin vetoavissa viesteissä kannattaa pysähtyä ja tarkastella asiaa kriittisesti.

– Voidaan puhua myös päätösväsymyksestä. Ihmiset joutuvat tekemään paljon päätöksiä päivän aikana ja osa menee automaatiolla. Tällöin ei kovin syvällisesti mietitä mitä on tekemässä. Tätä hyödynnetään huijauksissa ja petoksissa, Lindroth ynnää.

Näin suojaat henkilötietosi

Henkilötietojen suojaus verkossa on tärkeä osa digitaitoja. Digiturvabarometrin mukaan suomalaisista 40 prosenttia ei kuitenkaan tiedä, miten henkilötietoja suojataan.

Keskeinen osa henkilötietojen suojaamista on vahva salasana ja erilaisten salasanojen käyttö. Suomalaisista lähes puolet kuitenkin kierrättää samoja salasanoja eri palveluissa.

Huolehdi näistä

  1. Käytä jokaiseen palveluun omaa salasanaa. Mikäli yhden palvelun salasana pääsee vuotamaan, rikolliset eivät pääse tällöin kirjautumaan muihin käyttämiisi palveluihin. Salasanan on hyvä olla hankalasti arvattava ja sisältää myös erikoismerkkejä.
  2. Älä klikkaa mitä sattuu. Haitallisia linkkejä on internet pullollaan ja näitä saatetaan lähettää myös sähköpostitse. Epäillessäsi saamasi viestin aitoutta varmista asia ottamalla yhteys lähettäjään toista kautta.
  3. Vältä huijaukset. Mikäli saat tunteisiin vetoavan tai kiireellisiä toimia vaativan viestin, pysähdy. Monet liian hyvältä kuulostavat asiat eivät myöskään ole totta.
  4. Käytä monivaiheista tunnistautumista. Monivaiheinen kirjautuminen tekee tileillesi kirjautumisesta huomattavasti hankalampaa rikolliselle.
  5. Varmista päivitykset. Mahdolliset tietoturva-aukot korjataan ajantasaisilla päivityksillä.
  6. Ota varmuuskopiot tärkeistä asioista. Jos laitteellesi käy huonosti, ovat tärkeät asiat tällöin tallessa.
  7. Ilmoita. Tee ilmoitus internetpalvelun tarjoajallesi, jos laitteesi alkaa käyttäytymään oudosti. Mikäli epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi, tee ilmoitus ensisijaisesti pankkiin.

Lähde: Traficom.