您的日常工作變得簡單
設定簡便
透過 HP 應用程式,打開您的新筆記型電腦或印表機,幾分鐘內即可開始使用。此外,您還可密切留意墨水和紙張的用量,讓您為工作或娛樂做好準備。
讓 HP 技術為您所用
只需點選幾下即可從工作模式切換到電影之夜,取得有用提示並探索適合您日常生活的 HP 產品。
隨時隨地列印、掃描或分享2
度假照片、工作文件等 ,可在數秒內輕鬆列印、掃描或與朋友和同事分享。
需要協助?
快速取得答案。
如果出現問題,技術支援就在那裡。與線上專家聊天、撥打電話或在應用程式中尋找答案,這樣您就永遠不會被困住太久。
常見問答集
在哪裡可以下載 HP 應用程式?
您可以直接從應用程式商店下載 HP 應用程式。
- 適用於 iOS 的 HP 應用程式 (Apple App Store)
- 適用於 Mac 的 HP 應用程式 (Apple App Store)
- 適用於 Android 的 HP 應用程式 (Google Play Store)
如果您是 HP 電腦使用者,則您的裝置上已有 Windows 版本的 HP 應用程式。只需打開自動更新即可確保您使用的是最新版本。
HP Smart 應用程式會發生什麼變化?
HP Smart 應用程式不再可於 Apple 和 Android 裝置上下載,但您可以在新的 HP 應用程式中完成任何列印任務。在 Windows 上,HP Smart 應用程式仍然適用並受到全面支援。
HP 應用程式與 HP Smart 和 myHP 應用程式一樣嗎?
不會, HP 應用程式將 HP Smart 和 myHP 的功能整合到一個應用程式中,因此您可以充分利用您的裝置。借助技術支援和個人化推薦等便捷的新功能,高效工作變得更加簡單輕鬆。
是否可以使用 HP 應用程式進行列印或掃描?是否可以將 HP 應用程式用作印表機應用程式或掃描器應用程式?
是!HP 應用程式就是您的一體化應用程式,無論您需要 HP 印表機應用程式還是掃描器應用程式。列印和掃描功能現已在 iOS、macOS 和Android 上適用。對於 Windows 使用者,這些功能即將推出。同時,您可以繼續使用 HP Smart 應用程式在 Windows 上進行列印和掃描。
什麼是 HP 應用程式,我能用它做什麼?
HP 應用程式是您管理 HP 裝置(筆記型電腦、印表機和配件)的首選應用程式。您可以設定新裝置、個人化設定、列印和掃描文件以及取得支援,這一切都集中在一個地方。
我可以透過 HP 應用程式取得什麼樣的支援?
您可以直接透過 HP 應用程式,向線上專家傳送訊息、撥打快速電話或瀏覽有用資源。支援適用性因國家/地區和工作時間而異。
我需要 HP 帳戶才能使用 HP 應用程式嗎?
您無需 HP 帳戶即可使用 HP 應用程式。但是,要使用全部功能,您需要使用 HP 帳戶登入。如果您已有帳戶,只需登入即可,無需建立新帳戶。
使用 HP 應用程式是否會產生任何相關費用?
HP 應用程式可免費下載,但 HP 保留在未來對特定功能收取費用的權利。
HP 應用程式支援哪些語言?
HP 應用程式目前提供 37 種語言版本。某些語言可能並非在所有平台上都適用。
支援的語言清單:英語(美國)、英語(英國)、阿拉伯語、保加利亞語、簡體中文、繁體中文(香港)、繁體中文(台灣)、捷克語、丹麥語、德語、希臘語、西班牙語、愛沙尼亞語、芬蘭語、加拿大法語、歐洲法語、希伯來語、克羅埃西亞語、匈牙利語、義大利語、日語、韓語、立陶宛語、拉脫維亞語、挪威語、荷蘭語、波蘭語、葡萄牙語(巴西)、葡萄牙語(葡萄牙)、羅馬尼亞語、俄語、斯洛伐克語、斯洛維尼亞語、瑞典語、泰語、土耳其語和烏克蘭語。
如何管理我的隱私和通知偏好設定?
HP 應用程式的導航經過最佳化,為您提供更好的體驗。您現在可以透過按兩下導航欄上方的帳戶圖示來存取您的設定。這將打開一個側邊欄,現在可以在那裡存取您的應用程式設定。
我需要提交對應用程式的回饋意見。我可以在哪裡進行?
您可以直接在應用程式中分享回饋意見和報告錯誤。透過點選上方導航欄上的帳戶圖示存取您的帳戶資訊 > 設定檔 按兩下導航面板中的傳送回饋意見。這將打開一個簡短的調查(由 Qualtrics 提供支援),您可以告訴我們哪些有效,哪些無效。
在哪裡可以閱讀服務條款?
如需查看 HP 應用程式的完整服務條款,請造訪:hp.com/hp-app-terms-of-use
免責聲明
- 產品供應情況可能因國家/地區而有所不同。
- HP Smart 和 myHP 現均為 HP 應用程式,可於使用 Windows 10 或 11 作業系統的電腦;macOS 電腦,以及 Apple 和 Android 手機和平板電腦上下載。在發佈時,Windows 電腦尚未支援列印功能。在發佈時,於中國尚未支援 Android 作業系統。HP 應用程式需要從 hp.com/hp-app 下載。並非所有 HP 裝置、服務和應用程式皆適用於 HP 應用程式。部分功能僅提供英文版,且因印表機及電腦型號/國家/地區不同而異,桌上型電腦版與行動裝置版應用程式也有差異。HP 保留對使用特定 HP 應用程式功能收取費用的權利。需網際網路連線。須有 HP 帳戶才能使用完整功能。僅提供傳真傳送功能。即時交談和電話支援在上班時段提供,具體時間因國家/地區而異。在支援的區域已針對交談服務進行當地語系化,未支援的區域預設為英語。支援的會議功能因裝置和裝置配置而異。有關完整的服務條款,請參閱:hp.com/hp-app-terms-of-use。
- 請於設定時選擇 HP+ 以啟用優惠。HP+ 需要一個 HP 帳戶、持續連線至網際網路,並在印表機的使用壽命內僅可使用原廠 HP 墨水。如需更多資訊,請前往 hp.com/plus。