Workforce Solutions Workforce Solutions

Banderollbild för HP Workforce Experience Platform

HP Workforce Experience-plattform (WXP)

Omvandla IT från infrastruktur till affärsvärde

WXP1 ger IT-avdelningen insyn och kontroll över hela ditt digitala ekosystem.

Begär en demo

Rundtur på plattformen

Blogg

Kontakta oss

57 %

av CIO:erna rapporterar att osäkerheten kring mätning av de anställdas digitala upplevelse hindrar dem från att vidta fler åtgärder för att förbättra den.12

blå HP-logotyp

47 %

av alla anställda ringer inte IT-avdelningen när de har problem som påverkar arbetet.2

Deloitte-logotyp

34 %

av de anställda rapporterar att de lever med pågående problem som servicedesken inte kan åtgärda.3

Forrester-logotyp

Fördelar med att använda Workforce Experience Platform

Förändra din digitala 
upplevelse

genom att stärka kontakten mellan dina 
medarbetare och deras enheter

Förbättra säkerheten och 
efterlevnad4

genom att säkra enheter på olika arbetsytor

Minska IT-utgifterna och förbättra supporten

genom att erbjuda proaktiv support och effektivisera processerna för IT-helpdesk

Förbättra drift och 
effektivitet

genom att använda ett skalbart ekosystem som automatiskt samordnar resurser

"HP Workforce Experience-plattformen har blivit avgörande för att optimera IT-enheter och förbättra anställdas produktivitet."

– Shawn Bennett, chef för IT-support, IT-tjänster för hälso- och sjukvård

Logotyp för Kansas Health

ROI-kalkylator

ROI beräknad i amerikansk valuta

Bild för bärbar dator som visar rundtur på WXP-plattformen

Modulär, molnbaserad SaaS som ansluts till din befintliga infrastruktur.

Övervaka varje PC, Mac, skrivare,⁵ videoenhet, telefon, platta och virtuellt skrivbord.1

Rundtur på plattformen
Ikon för säker

Säker

Förbättra enhetssäkerheten med kontinuerlig övervakning, aviseringar och rekommenderade åtgärder som säkerställer efterlevnad.

Ikon för skärm

Skärm

Få full insyn i hela maskinparken för att upptäcka problem tidigt. Dra nytta av skräddarsydda kontrollpaneler och AI-baserad sökning för mer välgrundade beslut.

Ikon för åtgärda

Åtgärda

Lös problem direkt genom att använda rekommenderade åtgärder samt skräddarsydda eller HP-validerade skript.

Ikon för automatisera

Automatisera

Behåll maxprestanda med förinställda policyer som förhindrar efterlevnadsavvikelser och automatisk uppdatering av BIOS och drivrutiner.8

HP tilläggslösningar

I dagens snabbrörliga digitala miljö är det avgörande att ha god överblick över IT-verksamheten och att öka medarbetarnas produktivitet. Våra planer är utformade för att växa med dina behov, så att du alltid har rätt verktyg och stöd för att lyfta din digitala upplevelse.

Samarbetsupplevelse

WXP Collaboration, tidigare Vyopta, ger överblick över utnyttjandet av arbetsytor och prestandan hos samarbetsteknik, inklusive videokonferensutrustning och telefoner, för att möjliggöra effektiva och högkvalitativa samarbetsupplevelser för medarbetare och kunder.6

Digitala arbetsytor

Skapa, samarbeta och arbeta säkert – var du än befinner dig.7 HP Anyware erbjuder en säker och flexibel fjärrskrivbordslösning för hybrida arbetsgrupper, som snabbt kan tas i bruk och enkelt hanteras. Lösningen kan integreras med WXP för en samlad överblick över hela din datorpark.

Skydda och spåra med Wolf Connect

HP Protect and Trace with Wolf Connect9 gör det möjligt för IT-team att hantera och skydda fjärrdatorer. Hitta, lås och radera datorer även om datorn är avstängd eller inte startar5.

Utskriftsadministration

Övervaka och hantera enkelt inställningar och policyer för HP FutureSmart5-skrivare och -datorer från en och samma plattform. Stärk säkerheten, minska kostnaderna, optimera användningen av maskinparken och reducera IT-arbetsbelastningen genom att konsolidera verktyg och ta bort manuella arbetsmoment.

HP PC- och skrivarsupporttjänster10,11

Säkerställ hög produktivitet i teamet med tre nivåer av supporttjänster för dina nya datorer.  Essential erbjuder reparationer på plats; Premium lägger till prediktiv problemdetektering och Premium+ ger support dygnet runt och prioriterad åtkomst till delar.

Bild av bärbar dator som visar WXP-kontrollpanelen

Integrationer från tredje part

Dra nytta av kombinationen av HP Workforce Experience Platform och tredjepartsintegrationer för att maximera IT-effektiviteten och sänka IT-kostnaderna samtidigt som slutanvändarupplevelsen förbättras.

Läs mer
Logotyp för ServiceNow

ServiceNow-kompatibilitet möjliggör uppdaterad ärendehantering och förbättrad CMDB-hantering för smidig och användarvänlig drift.

Intune-logotyp

Microsoft Intune-integreringen säkerställer en robust enhets- och programhantering som är perfekt anpassad till dina mobilitets- och säkerhetsbehov.

Tableau-logotyp

Tableau-kompatibilitet omvandlar dina data till interaktiva visualiseringar, vilket ger djupare insikter och leder till mer intelligenta beslut.

Powerbi-logotyp

Power BI-integrering drar nytta av visualiseringsteknik och ansluter företagets data för att skapa omfattande, interaktiva rapporter med visuell analys.

Powerautomate-logotyp

Microsoft Power Automate-integrering utnyttjar AI och en lågkodsplattform som hjälper dig att automatisera processer i nästan obegränsade system.

Entraid-logotyp

Microsoft Entra ID-integrering säkerställer sömlös och säker åtkomsthantering och ger ditt team marknadsledande molnidentitetslösningar.

Splunk-logotyp

Splunk omvandlar rå telemetri till användbara insikter. Den här integreringen gör WXP-data tillgängliga tillsammans med andra företagskällor, vilket ger bättre överblick och snabbare rotorsaksanalys.

Användargränssnittsbild för WXP-utvecklarresurser

Resurser för utvecklare

HP Developer Portal är utformad för att eliminera datasilor genom att möjliggöra smidig integration av WXP med andra företagsplattformar. Det ger tillgång till HPs API:er, utvecklarresurser och stöd för att skapa anpassade integrationer. Med verktyg som kodexempel och ett kraftfullt frågespråk hjälper portalen utvecklare att hämta WXP-data, såsom enhetsinsikter eller mätvärden för medarbetarengagemang, och integrera dessa i arbetsflöden eller analyser i andra applikationer.

Samarbeta med HP

Öka proaktivt produktiviteten hos kunders anställda och sänk deras IT-kostnader samtidigt som du skapar en ny återkommande intäktsström.

Kom igång

Bli partner

Vanliga frågor och svar

Hur fungerar WXP?

WXP utrustar teknikledare med insyn i medarbetarnas upplevelse och kontroll över deras ekosystem med enheter från flera leverantörer. Här integreras medarbetarnas upplevelser och AI som tränats på miljarder telemetridatapunkter för att optimera digitala upplevelser och förebygga problem med datorer, skrivare och samarbetsverktyg. Anpassa WXP efter dina behov genom att använda ett urval tilläggslösningar och utöka funktionaliteten med färdiga eller skräddarsydda integrationer.

Kan WXP anpassas för att passa specifika affärsbehov?

Plattformens modulära design möjliggör anpassning och skalbarhet för att tillgodose specifika verksamhetsbehov. För närvarande erbjuder WXP funktioner för maskinparkshantering (tidigare HP Proactive Insights) och medarbetarengagemang, vilket underlättar direkt kommunikation mellan IT-team och anställda. Även riktad insamling av feedback sker via popup-fönster på enheter och självhjälpsfunktioner. Planerade tilläggsmoduler som tillval kommer att omfatta ytterligare enheter för managering av maskinparken, endpoint-säkerhet och digitala arbetsytor som drivs av HP Anyware, allt med stöd för support på företagsnivå. Dessutom finns det tilläggsalternativ för hårdvara, managerade tjänster och utskriftsprogramvara.

Hur används AI inom WXP?

AI är inbyggt i WXP och gör det enkelt för IT-team att optimera processer och förhindra teknikproblem genom att tillhandahålla följande:

 

  • Rekommendationer: Identifiera problem från enhetsdata och undersökningsresultat för att dela med dig av rekommenderade åtgärder.
  • Hjälp: Låt IT-teamet eller en slutanvändare följa rekommendationen med bara några klick.
  • Automatisering: Upplev optimering med AI som förutser problem och löser dem utan mänsklig inblandning.

Hur kan jag köpa WXP och få reda på nya versioner?

Besök vår sida med prisplaner för att lära dig mer om vilken WXP-plan som är rätt för din organisation. Fyll i formuläret för att prata med en HP-expert om WXP och prenumerera på framtida produktuppdateringar.  

Fotnoter och friskrivningsklausuler

    1. Workforce Experience Platform (WXP) finns på olika nivåer och för flera licensperioder, och vissa funktioner kräver valfria tilläggslösningar. WXP är avsett för kommersiella kunder och vissa funktioner kan kräva ytterligare köp av HP-tjänster och/eller kommersiell hårdvara som kan stödja HP Insights-agenten för Windows, Mac och Android. WXP har certifierats för ISO27001, ISO27701, ISO27017 och SOC2 Type2 beträffande informationssäkerhet. Aktivering och begränsningar kan gälla. Vissa HP-lösningar kräver en HP Insights-agent för Windows, Mac och Android. Den kan laddas ned från https://workforceexperience.hp.com/software. Fullständiga systemkrav och de tjänster som kräver agenten finns på https://workforceexperience.hp.com/requirements. Agenten samlar in telemetri och analyser om enheter och program som integreras på Workforce Experience Platform. Internetåtkomst krävs. WXP Collaboration, tidigare Vyopta – licens krävs för övervakning av ljud- och videosamarbetsteknik. HP Anyware-licens eller kompatibel licens för virtuell dator från tredje part krävs för övervakning av virtuella datorer. Utskriftsfunktionerna är endast tillgängliga för utvalda betakunder i USA. Utskrift planeras bli tillgängligt i en framtida version på olika nivåer som en tilläggslösning i olika tidsbegränsade licenser.
    2. Deloitte, status för IT-support: Anställdas rapporteringsbeteenden, 2023  
    3. Forrester, State of the Services Desk, 2024, publicerad 21 februari 2024 https://www.forrester.com/report/the-state-of-the-service-desk-2024/RES180570?ref_search=2887228_1743605949621
    4. Säkerhetsrapporter, kryptering, antivirus och brandvägg stöds på Windows-enheter.
    5. Utskriftsfunktionerna är endast tillgängliga för utvalda betakunder i USA. Utskrift planeras bli tillgängligt i en framtida version på olika nivåer som en tilläggslösning i olika tidsbegränsade licenser.
    6. WXP Collaboration, tidigare Vyopta. Licens krävs för övervakning av ljud- och videosamarbetsteknik.  
    7. HP Anyware kräver nätverksåtkomst.  HP Anyware-licens eller kompatibel licens för virtuella maskiner från tredje part krävs för övervakning av virtuella datorer. 
    8. Intelligent automatisering och orkestrering kräver Anyware Manager Enterprise, licensierat som en del av befintliga Anyware Standard- och Anyware Professional-licenser med en minsta beställningskvantitet på 10.
    9. HP Protect & Trace with Wolf Connect är tillgängligt på utvalda kommersiella G10-datorer och mobila workstation-enheter och kräver registrering på HP Workforce Central, tillgängligt på https://admin.hp.com. Enheter med ett mobilt smalbandskort (MNB) stöder inte internetåtkomst. Internettjänst för enheter med 4G LTE- och 5G-moduler ingår inte och måste köpas separat. Tjänsten Wolf Connect är inte tillgänglig i alla länder. Andra restriktioner och begränsningar gäller. Se databladet för HP Protect & Trace with Wolf Connect för fullständig information och krav.  
    10. Tjänstenivåer och svarstider för HP Care Pack kan variera mellan olika områden. Tjänsten startar vid hårdvarans inköpsdatum. Restriktioner och begränsningar gäller. Mer information finns på https://cpc2.ext.hp.com/. HPs tjänster styrs av HPs tillämpliga tjänstevillkor som har tillhandahållits eller angetts för kunden vid inköpstillfället. Kunden kan ha ytterligare lagstadgade rättigheter i enlighet med gällande lokala lagstiftning och dessa rättigheter påverkas inte på något sätt av HPs villkor och bestämmelser för tjänsten eller av den begränsade HP-garanti som gäller för HP-produkten.  
    11. HP Premium Support (support på plats med prediktiv problemidentifiering och varningar endast för datorer) och HP Premium+ Support (support på plats med prediktiv problemdetektering, varningar och föredragen åtkomst endast för datorer) kräver en HP Insights-agent för Windows, Mac och Android för prediktiva insikter som kan laddas ned från https://workforceexperience.hp.com/software. Agenten samlar in telemetri och analyser om enheter och program som integreras på Workforce Experience-plattformen. Den säljs inte som en fristående tjänst. Internetåtkomst krävs. HP följer stränga GDPR-sekretessbestämmelser och plattformen är ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- och SOC2 Type2-certifierad för informationssäkerhet.
    12. HPs interna forskning, 2025
    Medarbetare samarbetar på HP Desktop

    Hardware and Software Inventory

    Windows 11 Readiness

    API Access

    Remediations and Automations

    Experience Analytics

    Employee Surveys and Notifications

    Third-Party Integrations

    Employee Sentiment

    Configurable Monitoring and Alerting

    Smart Device Refresh •

    Anomaly Detection •

    Natural Language Search •

    Free Text Sentiment Analysis •

    • AI-enabled

    Standard

    Get essential tools and support for PC fleet visibility and control.

    BIOS policy only

    Limited

    Limited

    Limited

    —

    —

    —

    —

    —

    —

    Pro

    Enhance your digital experience strategy and resolve issues quickly with remediations and employee engagement tools.

    Limited

    —

    Elite

    Overcome your most complex IT challenges and streamline operations with cutting-edge AI capabilities.

    Unlimited