Quel label RSE privilégier pour votre entreprise ?

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises se lancent dans une démarche RSE et souhaitent se faire labelliser. Good news pour la planète, bad news pour vos recherches ! En effet, cette augmentation de la demande entraîne également une multiplication des labels RSE et il est alors difficile de s’y retrouver... Carbo vous aide à y voir plus clair pour choisir le label RSE qui convient à votre entreprise.

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Comment définir la RSE ?

RSE signifie Responsabilité Sociétale (ou Sociale) des Entreprises, qui comme son nom l’indique concerne toutes les mesures sociales qu’une société peut mettre en place (inclusion, égalité salariale…) et, comme son nom ne l’indique pas, comprend également les démarches économiques et environnementales au sein des organisations. 

Quels sont les 3 piliers de la RSE ?

La RSE est étroitement liée à la notion de développement durable en entreprise. 3 piliers fondamentaux la composent :

• Le pilier économique
• Le pilier social
• Et le pilier environnemental

La différence entre RSE et Développement Durable

Selon l’ADEME, le développement durable est « un mode de développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. »

D’après les définitions de Responsabilité Sociétale des Entreprises et de développement durable, on remarque que ces deux concepts sont assez similaires. Néanmoins, on peut dire que la RSE est une déclinaison du développement durable en entreprise sur une base volontaire. Autrement dit, la RSE est l’application du développement durable dans une entreprise.

Qu'est-ce que la labellisation RSE ?

La plateforme RSE définit un label RSE comme « une attestation de garantie délivrée par une tierce partie qui caractérise la démarche RSE mise en œuvre par une entreprise au sens des lignes directrices ISO 26000 ».

À quoi sert donc un label RSE ?

Faire labelliser les démarches RSE de sa société permet de les crédibiliser et de les valoriser auprès de ses parties prenantes. En effet, l’organisation obtient en quelque sorte « un tampon » attestant de son engagement et de son comportement responsable. Elle dispose alors d’outils pour communiquer sur sa démarche aussi bien en interne qu’en externe. Puis, on ne vous apprend rien en vous disant que les consommateurs apprécient grandement ce type d’engagement.

💡 Pour 82% des Français, le fait d’apprendre qu’une entreprise qu’ils apprécient mène une mauvaise politique de RSE ternirait l’opinion qu’ils ont d’elle.

Un autre avantage de se faire labelliser RSE : la performance économique. Selon une étude de Goodwill Management, les entreprises labellisées ont un taux de croissance moyen de 7,6%. À titre de comparaison, ce taux est égal à 1,6% pour les entreprises de moins de 250 salariés en France.

Le cas des petites et moyennes entreprises

Rassurez-vous, ces labels sont tout à fait adaptés aux PME et TPE. D'ailleurs, ces structures sont mêmes les plus concernées par les labels RSE. En effet, toujours selon l’étude de Goodwill Management, 83% des entreprises labellisées sont des PME et micro entreprises.

Le choix d’une labellisation RSE permet de mesurer son niveau de maturité, mais aussi de structurer sa démarche et de se faire reconnaître comme une entreprise responsable.

Comment obtenir un label RSE ?

Tout d'abord, il existe différents types de label. En fonction de celui-ci, les étapes d'obtention ne sont donc pas les mêmes. On différencie les labels RSE généralistes des labels sectoriels et thématiques.

⚠️ Un label RSE atteste de la responsabilité sociétale et environnementale d’une société ou d’une organisation. À la différence d’un écolabel, il ne certifie pas un produit.

Quels sont les labels RSE ?

Les labels RSE généralistes s’adressent à tout type d’organisations et d’entreprises et couvrent l’ensemble des sujets RSE. En voici quelques uns :

LUCIE

Label de référence, LUCIE est aligné sur la norme ISO 26000 et développé en partenariat avec AFNOR Certification. Ce label est dit indépendant car l’évaluation et l’attribution du label n’est pas effectuée par LUCIE mais par des organismes externes. Cela garantit ainsi le sérieux du label.

Il peut être attribué à des entreprises, des associations et des collectivités. Voici les différentes étapes de labellisation :

1. Formation sur 2 jours
2. Auto-évaluation de votre démarche RSE
3. Evaluation sur site, analyse de preuves et entretiens avec les parties prenantes
4. Prise d’engagements pour développer votre démarche RSE
5. Attribution du label LUCIE par un comité d’experts indépendants

18 mois après l'obtention du label, LUCIE vérifie la mise en œuvre des engagements RSE.

Engagé RSE

Le label Engagé RSE, anciennement AFAQ 26000, a été créé par l’association française de normalisation (AFNOR). D'ailleurs, il se sert de références internationales comme l’ISO 26000 et le Global Reporting Initiative (GRI). Point notable : une fois labellisée, la société peut communiquer sur ses engagements avec le logo Engagé RSE pendant 3 ans.

Étapes de labellisation :

1. Evaluation sur site des pratiques RSE, analyse des preuves et entretiens avec des parties prenantes
2. Rapport de performance et pistes d’amélioration
3. Obtention de l’un des niveaux de maturité du label : progression, confirmé et exemplaire. Ces stades correspondent à une note sur 1000 points.

Un suivi est ensuite réalisé après 18 mois pour s’assurer que les objectifs fixés ont été atteints.

B Corp

B Corp est un label RSE délivré par l’ONG américaine B Lab. Par ailleurs, une des caractéristiques spécifiques au label B Corp est qu’il intègre la notion de « raison d’être ». Point intéressant notamment pour les entreprises souhaitant se tourner vers le statut d'entreprise à mission.

Concernant le processus de labellisation, voici les différentes étapes :

1. Questionnaire en ligne (certification accessible pour les entreprises obtenant plus de 80 points)
2. Questionnaire approfondi et vérification de preuves
3. Modification des statuts pour intégrer la raison d’être
4. Signature de la déclaration d’interdépendance

S’il n’y a pas de réel suivi, des contrôles peuvent cependant être réalisés aléatoirement après la labellisation. Cependant, à l’instar du label Engagé RSE, le label B Corp est à renouveler tous les 3 ans.

Positive Company

Créé en 2019, Positive Company est un label RSE généraliste Made in France. Il permet à toutes les entreprises et associations, quel que soit leur niveau de maturité RSE, de progresser et d’impliquer leurs principales parties prenantes dans leurs stratégies de développement durable.

Le programme de labellisation se déroule en 2 étapes réalisables conjointement :

1. Évaluation de l'entreprise à l'aide d'un référentiel propre (aligné sur l'ISO 26000 et la CSRD / VSME) ;
2. Envoi d'enquêtes anonymes aux principales parties prenantes pour les impliquer dans la démarche et recueillir leur perception.

Ce label est progressif et exige, au-delà de l’évaluation, des conditions d’obtention qui en font sa marque de fabrique. La reconnaissance va d’une⭐ à trois⭐⭐⭐. À savoir que la labellisation est valable 3 ans avec un audit à mi-parcours. Toute typologies d’entreprises sont représentées, de la TPE à la grande entreprise, de tout secteur. Les référentiels sont en open source et disponible via ce lien.

Ce label soutien une vision Européenne de la RSE. Et il représente notre dernier coup de coeur.

Impact Score

Développé par plus de 30 réseaux d'entreprises engagées, l'Impact Score est un référentiel commun gratuit et rapide (réalisé en moins de 2 heures) permettant aux entreprises de toutes tailles leur engagement sur 3 piliers clés :

• Limitation des externalités négatives (sociales et écologiques)
• Partage du pouvoir et de la valeur
• Stratégie à impact positif

L'évaluation se fait en une seule étape à travers un questionnaire en ligne. Elle permet de situer l'entreprise par rapport à ses efforts en matière de développement durable et d'identifier des axes de progression pour améliorer son impact.

L'Impact Score offre de nombreux avantages pour les entreprises. Gratuit et rapide, il permet d'identifier vos points forts et vos axes d'amélioration. En tant qu'outil d'amélioration continue, il vous aide à suivre vos progrès chaque année. Il permet également une communication transparente de votre impact auprès de vos parties prenantes, sans greenwashing. De plus, l'Impact Score est compatible avec d'autres référentiels RSE comme B Corp, EcoVadis et la CSRD.

Carbon Strategy Rating

Conçue, testée et affinée par notre comité scientifique (analystes, experts climat et clients), le Carbon Strategy Rating est une nouvelle offre de notation lancée par Carbo, visant à récompenser les entreprises engagées dans la transition bas-carbone. Cette évaluation permet de valoriser les efforts des entreprises dans la réduction de leur empreinte carbone, en tenant compte de leur niveau de maturité dans les domaines de la mesure, de l’action et de la sensibilisation sur les enjeux de décarbonation.

Le programme de labellisation se déroule en 3 étapes complémentaires :

1. Évaluation de l'entreprise à l'aide d'un référentiel complet aligné sur les méthodologies Bilan Carbone® et GHG Protocol.
2. Examen approfondi du projet par le comité scientifique Carbo, incluant des experts climat et des clients.
3. Attribution d'une médaille (Bronze, Argent, Or, Diamant) selon le rang percentile de l'entreprise, en fonction de ses efforts par rapport aux autres entreprises évaluées.

Pour être éligible à une médaille Carbo, l’entreprise doit :

• Disposer d'un bilan carbone conforme et réalisé dans les 12 derniers mois.
• Obtenir un positionnement dans le TOP 30% des entreprises évaluées.
• Montrer un engagement global sur trois domaines : mesurer, agir et sensibiliser.
• Exercer des activités compatibles avec l’objectif de décarbonation global.

Chaque médaille peut être utilisée pour valoriser l’engagement de l'entreprise pendant 12 mois. Elle permet de communiquer publiquement sur la stratégie bas-carbone et d'inspirer vos parties prennantes.

Tableau comparatif

Label	Création	Périmètre géographique	Attribution du label par	Éligibilité	Organismes labellisés (déc 2021)	Référentiel	Exemples d'organismes
LUCIE	2007	France	Comité de labellisation indépendant	Entreprises, associations, collectivités	300	Aligné sur ISO 26000 (480 questions)	Banque Populaire Rives de Paris, Digitalli
Engagé RSE	2007	France	Comité d’experts RSE AFNOR	Entreprises, associations, collectivités	220	Aligné sur ISO 26000 (400 questions)	RATP, Harmonie Mutuelle
B Corp	2006	Monde	B Lab	Entreprises à but lucratif	4000 (dont 145 en France)	Référentiel propre (200 questions)	Nature & Découvertes, Danone
Positive Company	2019	Europe	Comité éthique propre	Entreprises, associations, collectivités	250	Aligné sur ISO 26000, CSRD, VSME (20 - 120 questions)	Ouest France, Acuitis, Surfrider
Impact Score	2022	France	Comité stratégique coordiné par le Mouvement Impact France	Entreprises, collectivités	7264 organisations on réalisé leur score	Référentiel propre	Banque Populaire, MAIF, INCO Ventures
Carbon Strategy Rating	2024	France	Carbo	Entreprises, associations	465	Référentiel propre	Patriarche, Treezor, Jobtease, ABTasty, Irwigoo, Yescapa

Les labels RSE sectoriels

Comme son nom l’indique, un label RSE sectoriel s’adresse à des entreprises en fonction de leur secteur d’activités (BTP, finance, ESS, santé, etc). En effet, comme les labels généralistes, ils traitent l'ensemble des sujets RSE.

L’intérêt des labels sectoriels est qu’ils sont adaptés au secteur de l’entreprise (réglementation, enjeux, vocabulaire spécifique, etc). Ils permettent ainsi à toutes les entreprises d'un même secteur d'activité de s'approprier plus rapidement les outils, tout en s'attaquant en priorité aux enjeux RSE majeurs pour le secteur.

Le label Bio Entreprise Durable (BioED) a par exemple été créé pour les PME bio engagées. En outre, il est indépendant et basé sur la norme ISO 26000. Enfin, pour y être éligible, une société doit réaliser à minima 10% de son chiffre d’affaires en bio.

Les labels RSE thématiques

Contrairement aux deux autres types de labels, le label RSE thématique couvre un des sujets de la RSE (qualité de vie au travail, achats responsables, lutte contre les discriminations, etc). D'ailleurs, cela permet aux entreprises de se focaliser sur un point précis de leur démarche RSE pour l’évaluer et l’améliorer.

Great Place To Work attribue une certification aux entreprises où il est agréable de travailler. Cependant, pour obtenir ce label, valable 1 an, il faut obtenir minimum 65% de réponses positives à l’enquête Trust Index©. Parmi les entreprises certifiées de 2020, on retrouve par exemple Décathlon qui est arrivée à la 2ème place du palmarès.

La norme ISO 26000

Quel rapport avec un label RSE ?

On en parle depuis le début de cet article mais qu’est-ce que la norme ISO 26000 ? Qu’est-ce que l’ISO tout court déjà ? L’International Organization for Standardization (ISO) est un organisme de normalisation tout comme l’AFNOR. Autrement dit, ils rédigent des normes. L’ISO fournit ainsi des règles et des lignes directrices pour différentes activités.

Dans le cas de l’ISO 26000, ces lignes directrices concernent, vous l’aurez compris, le développement durable et la Responsabilité sociétale des entreprises. Plus précisément, cette norme respecte les grands textes fondateurs internationaux et donne un cadre international de comportement. Ainsi de nombreux labels RSE comme LUCIE reposent sur le référentiel de la norme ISO 26000.

Les 7 questions centrales

La norme ISO 26000 se fonde sur sept questions pour évaluer la démarche RSE :

• La gouvernance de l’organisation
• Les Droits de l’Hommes
• Les relations et conditions de travail
• L’environnement
• Les bonnes pratiques dans les affaires
• Les questions relatives aux consommateurs
• L’engagement sociétal

⚠️ Attention : Cette norme ne donne pas lieu à une certification.

Comment obtenir une labellisation RSE ?

S’auto-évaluer

Vous l’avez remarqué, la labellisation de vos démarches RSE commence souvent par une auto-évaluation. Rien d’étonnant puisque cela permet de vous donner une première idée de votre niveau en RSE avant d’entreprendre des démarches.

Alors pour évaluer votre performance durable, on vous conseille de réaliser un diagnostic gratuit en ligne. Par exemple, sur le site AFNOR Certification, vous pouvez répondre à 22 questions via le Diag RSE online afin d’obtenir une note et des recommandations pour vous améliorer.

🖐 Si vous en êtes au tout début de votre démarche, vous avez la possibilité de vous former. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre article dédié aux formations RSE.

Le Bilan Carbone, première brique de la RSE

À tout plan d’actions précède un diagnostic. Premièrement, une entreprise voulant réduire ses émissions de CO2 a tout intérêt à réaliser un Bilan Carbone. L'objectif ? Savoir où elle a mal. Une fois le calcul de votre bilan carbone effectué, la mise en œuvre d’une politique environnementale dans l'organisation sera bien plus simple.

Pour ce faire, des logiciels SaaS pratiques et accessibles ont vu le jour et permettent de mesurer plus facilement votre empreinte carbone. Mais aussi le suivi des actions qui en découlent, et c’est comme ça qu’on vous aide chez Carbo.