Assistance HP pour Windows 11 et Windows 10 : Comment mettre à niveau et résoudre les problèmes

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Centre d'assistance HP Windows

Obtenez de l'aide, des conseils et des informations d'assistance à propos de Windows pour répondre aux questions courantes concernant votre produit HP.

Assistance pour Windows 11

Optimisation de votre mise à niveau vers Windows 11

  1. Tout d'abord, vérifiez que votre ordinateur est compatible avec Windows 11 grâce au Contrôle d'intégrité du PC.

  2. Rendez-vous ensuite dans le champ de recherche de la barre des tâches de Windows, saisissez "rechercher des mises à jour" et appuyez sur Entrée. Windows répertorie les mises à jour disponibles.

  3. Prévention des problèmes fonctionnels : Avant d'installer Windows 11, mettez à jour les pilotes, les logiciels et le BIOS (Basic Input Output System) afin d'éviter tout problème grave. Pour en savoir plus, consultez Préparation à l'installation de Windows 11.

  4. Sauvegardez vos données sur un lecteur externe ou vers un dossier dans le cloud.

  5. Téléchargez et installez Windows 11.

  6. Vérifiez à nouveau les pilotes : L'installation d'un nouveau système d'exploitation peut affecter vos pilotes. Commencez par la page des pilotes, identifiez votre ordinateur et suivez les étapes indiquées pour vérifier que vos pilotes sont à jour.

FAQ/Informations sur la mise à niveau et les pilotes/Produits testés

Informatique

  • Utiliser les fonctionnalités basées sur l'IA avec Windows 11

  • Questions fréquemment posées concernant les ordinateurs Windows sur ARM - Assistance Microsoft

  • Questions fréquemment posées concernant Windows 11

  • Mise à niveau vers Windows 11 à l'aide de Windows Update

  • Stations de travail et ordinateurs professionnels HP testés avec Windows 11

  • Ordinateurs professionnels HP — Compatibilité de HP Client Security Manager avec Windows 11

Impression

  • Imprimantes HP compatibles avec Windows 11/Pilotes et logiciels d'impression

  • Utiliser l'outil Diagnostiquer et réparer de HP Smart

Vidéos HP pour Windows 11

  • Préparation de votre ordinateur HP à la mise à niveau vers Windows 11

  • Mise à niveau vers Windows 11 à l'aide de Windows Update

  • Première configuration de Windows 11

Ressources pour Microsoft Windows 11

  • Détail de la mise à niveau/Rubriques populaires

  • Tirer le meilleur parti de Windows 11

Si vous souhaitez télécharger des logiciels et des pilotes pour Windows 10 ou Windows 11, rendez-vous sur notre page Pilotes et logiciels de l'assistance HP pour télécharger les pilotes les plus récents pour votre produit.

 

Assistance pour Windows 10

Pour obtenir des informations d'assistance sur les correctifs et les mises à jour de Windows 10, sélectionnez la famille de votre produit et continuez.

 

Informatique
Impression

Produits HP testés avec la mise à jour Windows 10 22 H2

HP fournira régulièrement des pilotes et des logiciels pour la mise à jour Windows 10 22 H2 pour les produits testés.

 

Pour vérifier la prise en charge de la mise à jour Windows 10 22 H2 pour votre produit HP, reportez-vous au document Produits HP testés avec Windows 10


Lien d'accessibilité Windows 11 

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