U svijetu koji se ubrzano digitalizira, upravljanje infrastrukturnim sustavima postaje sve složeniji izazov. Tvrtka SMARTNET d.o.o., prepoznata po inovativnim tehnološkim rješenjima, razvija aplikaciju koja pruža sveobuhvatno, integrirano rješenje za pametno upravljanje IT infrastrukturom u skladu s potrebama modernih gradova, općina i organizacija. Predstavljamo Smartnet AI rješenje za integrirani Smart city e-infrastructure management, inovativni sustav koji donosi revoluciju u upravljanju e-infrastrukturama, vaš NIS2 konzultant koji osigurava usklađenost s najnovijim standardima, te kako ovo Smartnet AI rješenje može poboljšati upravljanje IT inventarom, standardima i sigurnosnim mjerama, uzimajući u obzir NIS2 direktivu i njene zahtjeve.

Smartnet AI rješenje – vaš sveobuhvatan NIS2 konzultant za digitalnu transformaciju

Smartnet AI rješenje sastoji se od 4 modula koji zajedno čine sveobuhvatan alat za upravljanje IT infrastrukturom. Svaki modul je pažljivo osmišljen kako bi odgovorio na specifične izazove s kojima se suočavaju gradovi, općine i druge organizacije u digitalnom dobu.

1. Pametni IT inventar

Prvi modul je srž Smartnet AI rješenja te predstavlja centralizirano rješenje za vođenje kompletnog IT inventara poduzeća, uključujući hardversku opremu i softver. Ovaj modul omogućuje lakše praćenje stanja IT resursa i osigurava njihovu usklađenost sa standardima.

Koristi napredne tehnologije za automatsko ažuriranje informacija o hardveru i softveru unutar mreže, osiguravajući točnost i pravovremenost podataka. Takav pristup ne samo da poboljšava operativnu učinkovitost, već i smanjuje rizik od pogrešaka i gubitka podataka.

U kontekstu NIS2 direktive, pametni IT inventar omogućava organizacijama da budu u skladu s najnovijim standardima informacijske sigurnosti, pružajući temelj za učinkovito upravljanje rizicima i odgovor na incidente.

2. IT standard

Drugi modul nudi unaprijed definirane IT standarde koje korisnici mogu prilagoditi vlastitim potrebama. Time se osigurava da svi sustavi i procesi unutar organizacije zadovoljavaju potrebne standarde sigurnosti i učinkovitosti.

Implementacija ovih standarda omogućava organizacijama da budu u skladu s NIS2 direktivom, koja postavlja stroge zahtjeve za sigurnost mrežnih i informacijskih sustava. Osiguranje sukladnosti s NIS2 zahtjevima ključno je za zaštitu od cyber prijetnji i osiguranje kontinuiteta poslovanja.

Kroz kontinuirano praćenje i evaluaciju, Smartnet AI rješenje pomaže organizacijama da identificiraju i zatvore sigurnosne praznine, čime se postiže trajna sukladnost s regulatornim zahtjevima.

3. Ticketing sustav

Treći modul uvodi moderni helpdesk i sustav za upravljanje korisničkim zahtjevima i kvarovima (ticketing). Ovaj modul omogućuje brzo i učinkovito rješavanje problema te olakšava komunikaciju između IT službe i korisnika.

Na ovaj način ticketing sustav unutar Smartnet AI rješenja pruža organizacijama učinkovit alat za upravljanje zahtjevima i incidentima te omogućava brzo i učinkovito praćenje i rješavanje problema. Ovo je ključno za održavanje visokih standarda usluge i sigurnosti.

Integracija ticketing sustava s ostalim komponentama Smartnet AI rješenja osigurava da svi incidenti budu dokumentirani i analizirani, omogućujući bolju pripremljenost za buduće izazove. Usklađenost s NIS2 direktivom zahtijeva učinkovite mehanizme za odgovor na incidente, a ticketing sustav igra ključnu ulogu u postizanju tog cilja.

4. Lokacijski inventar i nadzor opreme u stvarnom vremenu

Četvrti modul donosi mogućnost vođenja evidencije IT opreme na udaljenim lokacijama, uključujući objekte i stupove s komunikacijskom opremom. Uz to, omogućuje real-time nadzor aktivne opreme omogućavajući organizacijama da precizno prate status i lokaciju svojih IT resursa te time i pravovremeno otkrivanje i rješavanje potencijalnih problema. Ova funkcionalnost je posebno važna u kontekstu NIS2 direktive, koja naglašava važnost sigurnosnog nadzora i upravljanja mrežnim i informacijskim sustavima.

Smartnet AI rješenje koristi napredne tehnologije za prikupljanje i analizu podataka u stvarnom vremenu, omogućavajući organizacijama da brzo reagiraju na potencijalne prijetnje i optimiziraju korištenje svojih resursa. Takav pristup ne samo da poboljšava operativnu učinkovitost, već i osigurava sukladnost s najnovijim sigurnosnim standardima.

Kako funkcionira Smartnet aplikacija – vaš NIS2 konzultant?

Glavna ideja Smartnet aplikacije je centralizirati upravljanje kompletnom IT infrastrukturom organizacije. Nakon instalacije aplikacije, se unose podaci o opremi i softveru te se popunjava unaprijed definirani upitnik. Aplikacija tada automatski:

• Provjerava usklađenost s NIS2 regulativom i IT standardima.
• Generira troškovnik potrebnih nadogradnji i automatski šalje obavijesti odgovornim osobama.
• Pruža pregled infrastrukturnih resursa na karti (slično Google Maps-u), uključujući centralne i udaljene lokacije.

Na ovaj način, svaka organizacija dobiva vlastitog AI konzultanta za NIS2 i IT standard, koji osigurava usklađenost, povećava efikasnost i smanjuje administrativni teret.

Kroz intuitivno sučelje, korisnici mogu pristupiti detaljnim informacijama o statusu svojih IT resursa, sigurnosnim prijetnjama i operativnim procesima. Aplikacija koristi napredne algoritme za analizu podataka i predviđanje potencijalnih problema, omogućavajući proaktivno upravljanje rizicima.

U kontekstu NIS2 direktive, Smartnet aplikacija osigurava da organizacije mogu brzo i učinkovito prilagoditi svoje sigurnosne mjere kako bi ispunile sve regulatorne zahtjeve.

Ključne prednosti Smartnet rješenja

Smartnet rješenje nudi brojne prednosti za organizacije koje žele optimizirati svoje upravljanje IT infrastrukturama, tako da razvoj ovog rješenja odgovara na ključne izazove s kojima se suočavaju organizacije i lokalne samouprave:

• Automatizirano praćenje usklađenosti s NIS2 regulativom i IT standardima.
• Standardizacija IT sustava, što povećava sigurnost i efikasnost.
• Ušteda vremena kroz automatizaciju inventure i upravljanja resursima.
• IT inventar na jedan klik, uključujući udaljene lokacije.
• Rješavanje problema nedostatka stručnog kadra u IT sektoru.

U kontekstu NIS2 direktive, Smartnet rješenje pomaže organizacijama da postignu trajnu sukladnost s regulatornim zahtjevima, osiguravajući sigurnost i kontinuitet poslovanja.

NIS2 direktiva i važnost Smartnet rješenja (NIS2 konzultant)

NIS2 direktiva, koja uskoro stupa na snagu, postavlja nove standarde sigurnosti mrežnih i informacijskih sustava unutar EU-a za jedinice lokalnesamouprave, javne ustanove i druge organizacije. Nepoštivanje ovih standarda može rezultirati ozbiljnim posljedicama, uključujući ugrožavanje podataka i usklađenosti s GDPR regulativom.

Smartnet AI rješenje je dizajnirano kako bi pomoglo organizacijama da se prilagode ovim zahtjevima na jednostavan i učinkovit način. Kroz primjenu umjetne inteligencije (AI) i tehnologija strojnog učenja (ML) te kroz integrirane funkcionalnosti za upravljanje rizicima, nadzor opreme i odgovor na incidente, Smartnet rješenje doprinosi razvoju pametnih gradova i održivih zajednica, osiguravajući da organizacije mogu učinkovito zaštititi svoje IT resurse od cyber prijetnji.

Usklađenost s NIS2 direktivom je ključna za očuvanje sigurnosti i integriteta mrežnih i informacijskih sustava, a Smartnet rješenje pruža sve potrebne alate za postizanje tog cilja.

Naziv projekta i financiranje

Ovaj Smartnet projekt je razvijen s ciljem pružanja sveobuhvatnog rješenja za upravljanje pametnim gradskim infrastrukturama, a financiranje projekta osigurano je kroz različite EU fondove i privatne investicije, što omogućava kontinuirani razvoj i unapređenje Smartnet rješenja.

Smartnet AI rješenje omogućava organizacijama ispunjavanje zahtjeva NIS2 direktive. Kroz suradnju s vodećim stručnjacima u informacijskoj sigurnosti, osigurava trajnu sukladnost s najvišim sigurnosnim standardima.

Naziv projekta: Smartnet AI rješenje za integrirani Smart city e-infrastructure management
Naziv korisnika: SMARTNET d.o.o. za računalne djelatnosti i usluge

Partneri u projektu:

• IstraCom d.o.o.
• TELENORM d.o.o.
• BIOS ICT d.o.o.
• IZVORNI KOD d.o.o.
• Sveučilište u Splitu, Sveučilišni odjel za stručne studije

Ukupna vrijednost projekta: 2.103.704,10 EUR
EU sufinanciranje projekta: 1.368.691,91 EUR
Razdoblje provedbe: 1.10.2024. – 30.9.2027.

Kontakt osoba: Branko Radić
Email: branko.radic@smartnet.hr

Projekt je sufinancirala Europska unija iz Integriranog teritorijalnog programa u financijskom razdoblju od 2021. – 2027.
Za više informacija posjetite: eufondovi.gov.hr.

Zaključak

Smartnet AI rješenje (NIS2 konzultant) za integrirani Smart city e-infrastructure management otvara nove mogućnosti za upravljanje IT infrastrukturom. Kombinacijom naprednih tehnologija, automatizacije i usklađenosti s NIS2 regulativom, ovo rješenje osigurava sigurnost, učinkovitost i održivost za gradove, općine i organizacije.

Uvođenjem ovog inteligentnog sustava, organizacije mogu unaprijediti svoje poslovanje, smanjiti troškove i osigurati usklađenost s modernim sigurnosnim standardima. Smartnet aplikacija nije samo alat, već i partner u transformaciji vašeg IT sustava prema zahtjevima budućnosti.