OPĆI PODACI 
Naziv pravnog subjekta: Šefovi kuhinja mediteranskih i europskih regija 
OIB: 33038584297 
Sjedište: Jobova 2, 21000 Split 
Web stranica: https://www.skmer.hr
E-mail: info@skmer.hr 
Kontakt broj: +385 99 318 89 61

OPĆI UVJETI I ODREDBE 
Ovi opći uvjeti definiraju način korištenja edukacija, radionica, usluga, članstva i internetske trgovine ŠKMER-a, prava i obveze korisnika te pravila privatnosti i sigurnosti.

UVJETI KUPNJE I NARUČIVANJA 
Sve edukacije, radionice, članstva, kotizacije i proizvodi mogu se naručiti putem službene web stranice Udruge ili osobno u uredu. 
Pravo sudjelovanja stječe korisnik čija je uplata pravodobno i ispravno evidentirana.

REKLAMACIJE 
U slučaju neočekivanih problema, reklamacije se šalju pisanim putem na info@skmer.hr, a na svaku ćemo odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana.

NAČINI PLAĆANJA I SIGURNOST PLAĆANJA 
Plaćanje svih usluga, kotizacija i članarina moguće je uplatom na:

Žiro račun Udruge:
OTP banka d.d. 
IBAN: HR60 24070001100752451 
SWIFT/BIC: OTPVHR2X 

Prilikom uplate potrebno je navesti ime korisnika i svrhu uplate. 
Svi osobni i financijski podaci korisnika zaštićeni su modernim standardima sigurnosti, a Udruga niti u jednom trenutku ne pohranjuje podatke o kreditnim karticama korisnika.

Online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je  zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

POVRAT SREDSTAVA 

Povrat sredstava moguć je isključivo u slučaju otkazivanja programa od strane Udruge ili uz pisani zahtjev korisnika najmanje 4 dana prije održavanja programa. Povrat se izvršava isključivo na račun s kojeg je uplata izvršena.

ČLANARINE 
Radi osiguranja održivosti rada i financiranja svojih aktivnosti, Udruga provodi naplatu članarina.

• Godišnju i/ili mjesečnu članarinu određuje Upravni odbor ili Skupština Udruge, a članovi su o visini pravovremeno obaviješteni.
• Članarina se isključivo plaća na žiro račun Udruge.

• Visinu godišnje i/ili mjesečne članarine određuje Upravni odbor ili Skupština Udruge, a članovi su na vrijeme o svemu obaviješteni.

• Članstvo s pravima i pogodnostima ostvaruje se isključivo uz urednu uplatu članarine, a neplaćanje tri uzastopna mjeseca ili izostanak godišnje članarine povlači mogućnost suspenzije ili brisanja iz članstva.
• Na zahtjev člana, Udruga izdaje potvrdu o plaćenoj članarini te vodi transparentnu evidenciju uplata.

BAZA PODATAKA ČLANOVA I ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Udruga vodi ažuriranu evidenciju članova koja sadrži nužne osobne podatke radi identifikacije, komunikacije i vođenja statusa članstva. Svi podaci prikupljaju se i čuvaju sukladno važećim zakonima i GDPR uredbi. 
Svi djelatnici Udruge i njezini partneri obvezni su poštovati načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA I KORIŠTENJE SADRŽAJA
Svi materijali, tekstovi, recepture i fotografije na www.skmer.hr vlasništvo su Udruge i nije ih dozvoljeno dalje koristiti ili distribuirati bez pismene suglasnosti Udruge.

IZMJENE PRAVILA POSLOVANJA
Udruga zadržava pravo izmjene ovih pravila bez prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na službenoj web stranici Udruge.

RJEŠAVANJE SPOROVA
Mogući sporovi između članova/korisnika i Udruge rješavat će se mirnim putem, a u slučaju potrebe, nadležan je sud u Republici Hrvatskoj.

KONTAKT
Za sve informacije, prijedloge ili primjedbe možete nam se obratiti na:
e-mail: info@skmer.hr 
Adresa: Jobova 2, 21000 Split 
Kontakt broj: +385 99 319 89 61

Ovi pravila i uvjeti vrijede za sve članove, sudionike radionica, edukacija i korisnike ŠKMER-ovih usluga te predstavljaju sastavni dio svake prijave i korištenja programa. 

Vaše povjerenje nam je važno – dobrodošli u svijet kulinarske izvrsnosti, kreativnosti i sigurnog poslovanja s Udrugom Šefovi kuhinja mediteranskih i europskih regija!