ServicePortal Berlin

Im ServicePortal können Sie die gewünschte Verwaltungsleistung nicht nur über Stichworte finden. Sie können sich auch über sogenannte Lebenslagen oder Geschäftslagen leiten lassen, um Leistungen zu finden, die zu Ihrer aktuellen Situation passen. Nach einem bundesweit einheitlichen Katalog wurden z.B. die Leistungen rund um Führerschein, Kraftfahrzeug und Parkausweis unter "Mobilität und Fahrzeuge" gebündelt. Weitere Informationen

Auf allen Dienstleistungs- und Standort-Seiten des ServicePortals beantwortet Ihnen ab sofort ein föderaler, KI-basierter Chatbot Ihre Fragen zu Verwaltungsleistungen, Standorten und Öffnungszeiten. Berlin nimmt hierfür, gemeinsam mit mehreren Kommunen, an einer Pilotphase der Behördennummer 115 teil. Machen Sie mit und testen Sie den Chatbot! Weitere Informationen

Für Bäume, die zu spät an den Straßenrand gelegt wurden oder aus anderen Gründen noch nicht mitgenommen werden konnten, hat die BSR wieder ihren Weihnachtsbaum-Entdecker-Service eingerichtet. Gefundenen Weihnachtsbaum hier melden: Weitere Informationen

Mit der BundID können Sie Verwaltungsleistungen einfach und sicher online beantragen. Eine Registrierung mit dem Online-Personalausweis erfüllt dabei das höchste Vertrauensniveau, die im Rahmen einer Online-Antragsstellung erforderlich sein kann und wird daher empfohlen. Weitere Informationen

Ihr Personalausweis hat eine Online-Ausweisfunktion und ist dazu mit einem Chip und einer eID ausgestattet (erkennbar an dem Logo auf der Rückseite). Um sich online auszuweisen benötigen Sie die per Brief erhaltene PIN. Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr kennen, können Sie diese in jedem Bürgeramt ändern lassen - unkompliziert und ohne Termin. Weitere Informationen

Eine Terminbuchung starten Sie am besten mit der Auswahl der gewünschten Dienstleistung aus der Suche oder aus den Lebens- und Geschäftslagen. Dort ist auch beschrieben, ob die Leistung online und ohne Termin erhältlich ist. Weitere Informationen