Вулкан-М

Описание

Вулкан-М является облачной платформой, созданной специально для автоматизации деятельности сервисных центров. Может использоваться в работе: центров ремонта бытовой техники или другой электроники, мастерских по ремонту часов, в автосервисах, химчистках и ателье. Платформа будет полезной при оформлении заявок, поможет с переработками, поможет навести порядок в делах компании и поспособствует уменьшению трудозатрат.

Функционал и возможности

Сервис Вулкан-М предоставляет пользователю ряд возможностей, которые помогут улучшить работу компании:

• услуги по учёту заказов с поэтапным контролем выполнения работ,
• ведение складского учёта материалов, товаров, запасных частей, штрихкодов и т.д.,
• предоставляет возможность из окна браузера сохранять и печатать все необходимые документы или отчёты,
• выполняет защиту информации благодаря передаче через безопасное соединение, а также осуществляет постоянное резервное копирование данных,
• при наличии выхода в интернет пользователь может работать с любого устройства (кроссбраузерный сервис).

Вулкан-М поможет повысить уровень качества обслуживания клиентов благодаря дополнительным возможностям сервиса:

• пользователю приходят уведомления о приеме заказа и о его готовности,
• каждому клиенту доступна индивидуальная страница, позволяющая проверять ход работ,
• сервис собирает и анализирует отзывы о работе.

Также доступна дополнительная функция для управления сотрудниками, анализа эффективности, выполнения расчёта заработной платы. Доступна возможность интеграции с IP телефонией и с другими сервисами через API. Пользователь может импортировать и экспортировать данные, есть хранилище файлов, может выполнять рассылку по электронной почте и маркетинговым инструментам.