Приобрела приложение, которое дает возможность работать с клиентами в CRM и получила огромное удовольствие от использования возможностей сервиса. С помощью полного взаимодействия почты и телефона можно быстро и эффективно собирать заявки и автоматически создавать карточку клиента. Я хотел бы подчеркнуть, что в карточке можно найти всю историю взаимодействия с заказчиком, включая аудиозаписи телефонных переговоров. Это позволит сделать анализ взаимодействия менеджеров с клиентами, их общения и разработать стратегию продаж. В заключение, хочу отметить удобную воронку продаж, которая показывает прогресс в работе компании и ее конверсию.
Описание
Aspro.Cloud — это облачная платформа для комплексного управления внутренними процессами компаний малого, среднего и крупного бизнеса. Система объединяет в себе инструменты для постановки задач, работы над проектами, взаимодействия с клиентами, учета финансов и создания отчетности. Продукт ориентирован на автоматизацию повседневных операций, сокращение рутинной нагрузки и повышение прозрачности бизнеса.
Платформа работает через веб-браузер и мобильные приложения для iOS и Android, поддерживает гибкую настройку интерфейса и позволяет адаптировать систему под конкретные задачи конкретной компании. Встроенная CRM, интеграции с популярными сервисами и модульная архитектура делают Aspro.Cloud пригодным как для внутренних нужд команды, так и для организации взаимодействия с подрядчиками и клиентами.
Особенность сервиса — это возможность подключения множества внешних инструментов: IP-телефония, e-mail, бухгалтерские системы, платежные шлюзы, облачные хранилища, виджеты для сайта и др. Такой подход позволяет централизовать процессы и контролировать ключевые аспекты бизнеса из одного окна.

Функционал и возможности
В настоящее время, гармоничное управление предприятием невозможно без хорошей системы CRM. Фунционал решает все вопросы, связанные с управлением бизнеса. Вот, что он включает:
- Большой выбор шаблонов проектов, задач;
- Кооперативная работа, массовая постановка задач для сотрудников;
- Ведение клиентской базы
- Имеется диаграмма Ганта, канкан-доска проектов;
- Наличие инструментов, помогающих управлять проектом: доска задач, подзадачи, диаграмма задач и другое;
- Планирование, учет затрат на разработку проекта;
- Возможность выставлять счета, акты;
- Создание и отправка коммерческих предложений;
- Слежение и управление финансоввыми потоками компании;
- Наличие онлайн-оплаты;
- Имеются календари, мессенджер;
- Возможность отслеживать открытия писем, а также переходы по ссылкам;
- Автоматизация сделки;
- и многое другое.
C Аспро.Cloud Ваш бизнес выйдет на новый уровень развития через оптимизацию работы как сотрудников, так и организации в целом. Поможет избавиться от рутины и направить силы на решение более важных задач!
Интеграция с внешними сервисами
Aspro.Cloud предлагает широкий спектр готовых интеграций с популярными корпоративными решениями, что значительно упрощает ежедневную работу сотрудников. Сервис поддерживает подключение бизнес-приложений, систем IP-телефонии, корпоративной электронной почты, финансовых сервисов и CRM-платформ.
Среди поддерживаемых решений: Google Drive, «1С: Бухгалтерия 8.3», IP-телефония (UIS, Mango Office, Zadarma, Телфин, Мегафон, Twilio), почтовые сервисы (Gmail, Outlook, Яндекс.Почта, Mail.ru, IMAP), банковские платформы (Альфа-Банк, Тинькофф, Точка, Модульбанк), а также платёжные шлюзы: ЮKassa, Robokassa, CloudPayments. Дополнительно доступны интеграции с сервисами визуализации и коммуникации: Tilda, Calendly, Xmind, DaData, Jivo.
Подключение новых систем осуществляется через API-интерфейс Aspro.Cloud, что позволяет настраивать взаимодействие с внешними решениями под нужды конкретного бизнеса.
Тарифные планы
Стоимость работы с Aspro.Cloud напрямую зависит от объёма функций и количества активных пользователей. Предусмотрено пять вариантов тарификации:
-
Бесплатный тариф
Предоставляет доступ к ограниченному функционалу. Включены базовые модули: задачи, проекты, CRM, счета и предложения, база знаний, тайм-трекинг и чат. Количество пользователей не ограничено. -
Тариф «Старт» — 1890 руб./мес. при оплате за год
Подходит для небольших команд до 5 человек. Открывает доступ к мультиворонке, шаблонам проектов, диаграммам Ганта, email и телефонии, API и базовым отчётам. -
Тариф «Команда» — 4590 руб./мес. при годовой оплате
Поддерживает до 15 пользователей. Предусмотрены расширенные функции автоматизации, доступ к внешней базе знаний, подзадачи, клиентский портал, контроль дубликатов, финансовое планирование и прогнозирование. -
Тариф «Бизнес» — 8690 руб./мес. при годовой оплате
Поддерживает до 30 активных сотрудников. Открывает доступ к продвинутым средствам управления рабочими процессами, интеграции с 1С, работе с пользовательскими группами, вычисляемыми полями, регулярной выставке счетов и персональному домену. -
Тариф «Корпорация» — индивидуальный расчет
Предназначен для крупных компаний от 100 пользователей. Включает административные инструменты, поддержку ограничений по IP, гибкие права доступа, приоритетную поддержку и возможность адаптации сервиса под специфику бизнеса.
Для всех новых пользователей доступен 14-дневный бесплатный тестовый период. Оплата может производиться банковскими картами ведущих российских банков.
Личный кабинет
Личный кабинет в Aspro.Cloud представляет собой рабочее пространство, где сотрудник видит свои задачи, проекты, финансы, статистику. Панель настраивается индивидуально — можно выводить нужные виджеты и модули, управлять уведомлениями, переключаться между проектами. Интерфейс лаконичный, без перегрузки элементами — даже новичок быстро ориентируется.
Реферальная программа
Платформа предлагает партнёрскую программу, по которой можно рекомендовать сервис и получать бонусы за подключенных клиентов. Условия обсуждаются индивидуально, подробности — через форму обратной связи на сайте.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Отзывы пользователей о Аспро.Cloud
Пока все хорошо, никаких проблем не наблюдается. CRM-система имеет хорошую функциональность, и ее обслуживание проходит без каких-либо затруднений. Для начала стоит прокачать корпоративный чат (хотя я бы его немного улучшил), а также доску задач и ленту новостей. Также есть несколько полезных функций, таких как виджеты на рабочем месте, проекты и agile-фишки. Только месяц назад мы начали работать. Первые месяцы были очень трудными, но в итоге мы смогли привыкнуть и начать работать быстро. Для работы сотрудников имеется достаточно большое количество инструментов, что позволяет не испытывать к ним никаких нареканий. Хотя нам и приходится это оплачивать, мы с этим как-то смирились. Успешно функционируют все модули: финансы, задачи, CRM и коммуникации. Счета еще не поступили на наш счет - мы решили воспользоваться другим сервисом с ЭДО, возможно в будущем мы также будем передавать эти данные в Аспро. Вывод: сотрудники довольны, а значит и руководитель остался доволен. Все прошло как по маслу.
За время, прошедшее с момента начала использования облачной системы, мы заметили ощутимый рост эффективности нашей деятельности. На первом месте стоит то, что это позволило нам более эффективно управлять и анализировать нашу деятельность, что в свою очередь позволило принимать более обоснованные решения и оптимизировать рабочие процессы. Существенным плюсом системы считается то, что она обладает гибкостью и возможностью масштабирования. Это позволяет нам быстро реагировать на изменения рынка и дает возможность легко адаптироваться к потребностям нашего агентства. К тому же, система обладает обширным функционалом. Она включает в себя управление контактами и продажами, а также проектами, финансами и многими другими аспектами. Не считая этого, система имеет ряд преимуществ: ее можно использовать в любом месте земного шара, где есть сеть Интернет. Эта функция позволяет нам предоставлять возможность нашим сотрудникам проводить работу над проектами в любое время и в любом месте. Оценивая итоги работы, можно отметить, что мы довольны результатом. Мы считаем, что данная система является неотъемлемой частью нашего бизнеса. В результате ее использования мы смогли повысить эффективность нашей работы, улучшить качество обслуживания клиентов и укрепить командный дух.
Хорошо организована работа с CRM и agile-инструментами, которые отлично себя проявили в системе. Одновременно с этим, разработчики внедрили финансовый учет в компании, тем самым успешно разрешив еще одну проблему, которая была связана с недостаточным уровнем финансового обеспечения. Для разнообразия в переписке, стоит добавить разнообразие и в чаты. Мне кажется, что эта система может быть достойна соперничества в сравнении с нашими устоявшимися лидерами по CRM и системам управления проектами. Лично я не нашел разницы между ними, и это является главным фактором, по которому я решил, что они имеют одинаковый функционал. В то же время, я не вижу смысла в использовании других бесполезных инструментов, которые не имеют отношения к основным функциям. В клауде каждый может подобрать себе функционал для бизнеса, который будет полезен и не будет содержать излишнюю воду.
Отличная CRM, смогли быстро разобраться в работе, а через месяц уже внедрили все процессы наших отделов. Инструменты проектного управления - это отдельная история: есть канбан-доска, scrum-инструменты, спринты, оценка задач, удобная отчетность по проектам и диаграммы. Также система поддерживает интеграцию с 1С, а плюсом, есть модуль финансового учета. И это позволяет автоматизировать даже такие, сложные процессы, как отчетность, выставление счетов, хранение данных, акты, списки контрагентов и т.д. Системой довольны, планируем расширение тарифа.
Благодаря системе можно не бояться отстать от конкурентов по технологичности. На освоение мы потратили всего пару недель: запустили в ней работу наших директоров, отдел маркетинга и отдел продаж. Остальные отделы пока в разработке. Благодаря системе можно работать всем отделом, не боятся пропустить задачу или не принять счет/договор, упустить теплого клиента или не узнать о важном объявлении в компании. Для нас - это целая эко система удобной и эффективной работы.
















