Credit Agricole Bank Polska
| |
 Centrala Credit Agricole Bank Polska we Wrocławiu | |
| Data założenia |
1991 |
|---|---|
| Państwo | |
| Województwo | |
| Siedziba | |
| Nr KRS | |
| Prezes |
Piotr Kwiatkowski |
| Rodzaj banku | |
| Kapitał własny |
876 833 400 zł |
| Strona internetowa | |
Credit Agricole Bank Polska S.A. (w latach 1991–2011 Lukas Bank) – bank uniwersalny, który funkcjonuje na polskim rynku od 1991 roku. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz consumer finance. Od 2001 jest częścią Grupy Crédit Agricole.
W Credit Agricole można korzystać z usług bankowości codziennej (konta, karty, lokaty itp.) i kredytów, a we współpracy z innymi spółkami wchodzącymi w skład Grupy Crédit Agricole w Polsce – także z leasingu, inwestycji, bancassurance oraz bancassistance. Do klientów banku należą osoby indywidualne, małe i średnie firmy, duże międzynarodowe korporacje, a także rolnicy i przedsiębiorstwa z branży rolnej.
Credit Agricole działa w całej Polsce poprzez sieć sprzedaży obejmującą punkty sprzedaży partnerów (kredyt ratalny), placówki własne, placówki partnerskie i biura kredytowe CA Express, a także centra korporacyjne w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Gdańsku i Poznaniu oraz mobilnych doradców klienta agrobiznesoweg[1].
Spółki Grupy Crédit Agricole w Polsce
[edytuj | edytuj kod]- Credit Agricole Bank Polska
- Crédit Agricole Ubezpieczenia
- Europejski Fundusz Leasingowy
- Carefleet
- EFL Finance
- Eurofactor
- EFL Service
- Amundi
Kalendarium[2]
[edytuj | edytuj kod]W 1991 r. powstał Bank Świętokrzyski S.A., który na początku działał na terenie Kielc i okolic. Rok później spółka Lukas (kierowana przez Mariusza Łukasiewicza) założyła we Wrocławiu dział zajmujący się sprzedażą ratalną. W 1998 r. spółka Lukas przejęła Bank Świętokrzyski, który zmienił nazwę na Lukas Bank Świętokrzyski S.A.
W 1999 r. uruchomione zostało Centrum Telefonicznych Usług Bankowych Lukas Banku SA (Lukaslinia), a rok później usługa Lukas e-Bank umożliwiająca dostęp do konta przez internet.
W 2001 r. francuska Grupa finansowa Crédit Agricole objęła 75% akcji Spółki Lukas S.A. W tym roku miała też miejsce kolejna zmiana nazwy – na Lukas Bank SA, a także przeniesienie siedziby z Kielc do Wrocławia. Plany Crédit Agricole Polska przewidywały dalszy rozwój podstawowych linii biznesowych firm tworzących grupę. W 2006 r. uruchomiona została pierwsza w Polsce mobilna placówka bankowa – Lukasmobil.
W 2007 r. liczba wydanych kart kredytowych przez Lukas Bank wyniosła milion. Pod koniec roku bank posiadał 331 placówek bankowych i centrów kredytowych.
W 2008 r. uruchomione zostało pierwsze w pełni franczyzowe centrum kredytowe. Zaczął funkcjonować program lojalnościowy, w którym za płatności kartą FURORA klienci otrzymują zwrot części kwoty wydanej na zakupy. Z końcem 2008 r. bank posiadał 229 placówek bankowych oraz 154 centra kredytowe.
23 września 2011 r. dokonano rebrandingu nazwy banku na Credit Agricole Bank Polska S.A., w związku z należnością do Grupy Crédit Agricole[3][4]. Międzynarodowa marka Crédit Agricole zastąpiła Lukas Bank, a hasło „Prosto i z sensem” zastąpiło wkrótce potem „Tak powinno być w każdym banku”. „Prosto i z sensem” nawiązuje do „Le bon sens a de l’avenir”, co w dosłownym tłumaczeniu oznacza „Zdrowy rozsądek ma przyszłość”. Obydwie wersje motta odzwierciedlają przekonanie Credit Agricole, że – wbrew obiegowej opinii – bank jest do polubienia, a oferta instytucji finansowej może być prosta i zrozumiała.
18 października 2011 wystartowała nowa kampania wizerunkowa Credit Agricole. Jej twarzą została francuska aktorka Juliette Binoche.
W styczniu 2013 Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na połączenie Credit Agricole Bank Polska S.A. z Credit Agricole Corporate and Investment Bank S.A., Oddział w Polsce. W ten sposób Credit Agricole Bank Polska S.A. stał się bankiem uniwersalnym, obsługującym klientów detalicznych, z sektora małych i średnich firm, z sektora rolniczego oraz klientów korporacyjnych.
Pod koniec kwietnia 2016 r. bank uruchomił swoją aplikację mobilną CA24 Mobile dla klientów indywidualnych.
W lipcu 2017 uruchomiony został chatbot o nazwie KrEdytka, dostępny na platformie Facebook Messenger[5].
W październiku 2017 r. zmienił się skład zarządu banku. Piotr Kwiatkowski na stanowisku prezesa zastąpił Romualda Szeligę, a nowym członkiem zarządu został Bartłomiej Posnow.
Od połowy marca 2018 r. klienci firmowi i rolnicy mogą korzystać z aplikacji mobilnej CA24 Mobile.
W kwietniu 2018 r. bank wystartował z nową kampanią medialną „Cała uwaga dla Ciebie. Bank, który słucha z uwagą i dostarcza Klientom to, czego potrzebują”. Główną twarzą kampanii został Dawid Podsiadło. Bank zaprezentował także nową ofertę kont osobistych.
W listopadzie 2018 r. zmienił się skład zarządu banku – Damian Ragan zastąpił Richarda Pareta na stanowisku wiceprezesa zarządu. W tym samym miesiącu prezes banku, Piotr Kwiatkowski oficjalnie podpisał Kartę Różnorodności.
W marcu 2019 r. Credit Agricole uruchomił infolinię w języku ukraińskim jako trzecim języku obcym, obok angielskiego i francuskiego.
W grudniu 2019 r. Credit Agricole uruchomił aplikację mobilną CA24 Otwórz Konto do samodzielnego otwierania rachunków bankowych przez klientów, bez udziału doradcy i bez konieczności podpisywania papierowej wersji umowy[6].
Od kwietnia 2020 r. klienci banku mogą korzystać z płatności mobilnych Fitbit Pay i Garmin Pay (wcześniej uruchomione zostały także systemy płatności Apple Pay i Google Pay)[6].
W maju 2020 r. Credit Agricole uruchomił swoją pierwszą placówkę bezgotówkową, która mieści się w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 16[7].
Władze banku[8]
[edytuj | edytuj kod]Skład Zarządu Credit Agricole Bank Polska S.A.
[edytuj | edytuj kod]- Piotr Kwiatkowski, Prezes Zarządu od 17 października 2017 r.
- Jean-Bernard Mas, I Wiceprezes Zarządu, Senior Country Officer CA Polska od 1 lipca 2019 r.
- Beata Janczur, Wiceprezes Zarządu od 28 kwietnia 2010 r.
- Philippe Enjalbal, Wiceprezes Zarządu od 1 stycznia 2020 r.
- Jędrzej Marciniak, Wiceprezes Zarządu od 1 maja 2016 r.
- Bartłomiej Posnow, Wiceprezes Zarządu od 16 listopada 2018 r.
- Damian Ragan, Wiceprezes Zarządu od 16 listopada 2018 r.
Skład Rady Nadzorczej Credit Agricole Bank Polska S.A.
[edytuj | edytuj kod]- Michel Le Masson, Przewodniczący Rady Nadzorczej
- Olivier Guilhamon, Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej
- Serge Magdeleine, Członek Rady Nadzorczej
- Elżbieta Jarzeńska-Martin, Członek Rady Nadzorczej
- Liliana Anam, Członek Rady Nadzorczej
- Jarosław Myjak, Członek Rady Nadzorczej
- Barbara Misterska-Dragan, Członek Rady Nadzorczej
- Veronique Faujour, Członek Rady Nadzorczej
- Olivier Desportes, Członek Rady Nadzorczej[9]
Przypisy
[edytuj | edytuj kod]- ↑ Raport Odpowiedzialnego Biznesu 2019 [online], credit-agricole.pl [dostęp 2020-05-27] (pol.).
- ↑ Poznaj Credit Agricole Bank Polska – zakładka Nasza historia [online], credit-agricole.pl [dostęp 2020-05-27] (pol.).
- ↑ Dzień dobry w Credit Agricole Bank Polska. Credit Agricole Bank Polska SA, 2011-09-24. [dostęp 2011-09-29].
- ↑ Rzeczpospolita, „Nowe szyldy znanych banków”, 2011-09-22, s. 1.
- ↑ W Credit Agricole kredytu udzieli chatbot, „pb.pl” [dostęp 2017-12-04] (pol.).
- ↑ a b Biuro prasowe [online], credit-agricole.pl [dostęp 2019-05-28] (pol.).
- ↑ Credit Agricole staje się cashless. Bank uruchomił pierwszy oddział bez obsługi gotówkowej, „cashless.pl” [dostęp 2020-05-27].
- ↑ Poznaj Credit Agricole Bank Polska – zakładka Władze [online], credit-agricole.pl [dostęp 2019-05-28] (pol.).
- ↑ Poznaj Credit Agricole Bank Polska [online], credit-agricole.pl [dostęp 2022-12-19] (pol.).